İzinsiz Açılan Vodafone Hatları Ve Borçların Derhal Silinmesi Talebi

2023 yılında, geçmiş yıllarda henüz 20–21 yaşlarındayken iradem, onayım ve en önemlisi ıslak imzam olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak Vodafone üzerinden adıma mobil hat ya da hatlar açıldığını tespit ettim. O dönemki ailevi şartlarım ve ekonomik bağlılığım nedeniyle bu duruma müdahale edememiş olsam da, bu hatların açılışı sırasında düzenlenen abonelik sözleşmelerinde yer alan imzaların kesinlikle bana ait olmadığını belirtmek isterim. Adıma açık görünen bu hatlarla ilgili olarak usulsüz işlem yapılmıştır.
Bilgim ve rızam dışında açılan bu hatlar İstanbul ilinde görünmektedir ve bu hatlara ilişkin yaklaşık 1.900 TL tutarında borç bulunduğunu öğrenmiş durumdayım. Bu sebeple geçmişte veya gelecekte karşıma çıkabilecek hiçbir maddi, manevi, hukuki veya finansal sorumluluğu, borç, taahhüt ve benzeri yükümlülükleri kabul etmiyorum. Elimde bu hatlara ve aboneliklere dair bilgi ve belgeler de bulunmaktadır.
Vodafone’dan talebim, adıma rızam ve ıslak imzam olmadan açılmış olan tüm usulsüz hatların derhal iptal edilmesi ve bu hatlara ait varsa her türlü borcun üzerimden silinmesidir. Ayrıca, söz konusu hatların açılışı sırasında kullanılan abonelik sözleşmelerinin ve bana ait olmayan imza örneklerinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Eğer bu usulsüzlük ivedilikle çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse, sahte imza ile usulsüz abonelik başlatılması gerekçesiyle BTK’ya şikayette bulunacağımı ve Savcılığa suç duyurusunda bulunarak tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tam aradığınızda telefonumun şarı bitiyordu o yüzden yetişemedim aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Henüz hiçbir şey çözülmedi yapmam gereken şeyleri söylediniz bunu biliniz çözülürse buraya yazarım

İstenilen evraklar [email protected] adresine mail olarak iletilmiştir, incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.


















