Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Açılan Vodafone Hatları Ve Borçların Derhal Silinmesi Talebi

Caner
8 Nisan 16:19145

2023 yılında, geçmiş yıllarda henüz 20–21 yaşlarındayken iradem, onayım ve en önemlisi ıslak imzam olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak Vodafone üzerinden adıma mobil hat ya da hatlar açıldığını tespit ettim. O dönemki ailevi şartlarım ve ekonomik bağlılığım nedeniyle bu duruma müdahale edememiş olsam da, bu hatların açılışı sırasında düzenlenen abonelik sözleşmelerinde yer alan imzaların kesinlikle bana ait olmadığını belirtmek isterim. Adıma açık görünen bu hatlarla ilgili olarak usulsüz işlem yapılmıştır.

Bilgim ve rızam dışında açılan bu hatlar İstanbul ilinde görünmektedir ve bu hatlara ilişkin yaklaşık 1.900 TL tutarında borç bulunduğunu öğrenmiş durumdayım. Bu sebeple geçmişte veya gelecekte karşıma çıkabilecek hiçbir maddi, manevi, hukuki veya finansal sorumluluğu, borç, taahhüt ve benzeri yükümlülükleri kabul etmiyorum. Elimde bu hatlara ve aboneliklere dair bilgi ve belgeler de bulunmaktadır.

Vodafone’dan talebim, adıma rızam ve ıslak imzam olmadan açılmış olan tüm usulsüz hatların derhal iptal edilmesi ve bu hatlara ait varsa her türlü borcun üzerimden silinmesidir. Ayrıca, söz konusu hatların açılışı sırasında kullanılan abonelik sözleşmelerinin ve bana ait olmayan imza örneklerinin tarafıma iletilmesini istiyorum.

Eğer bu usulsüzlük ivedilikle çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse, sahte imza ile usulsüz abonelik başlatılması gerekçesiyle BTK’ya şikayette bulunacağımı ve Savcılığa suç duyurusunda bulunarak tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.

8 Nisan 16:50 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 21:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Caner
Caner
8 Nisan 21:38

Tam aradığınızda telefonumun şarı bitiyordu o yüzden yetişemedim aramanızı bekliyorum

9 Nisan 10:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Caner
Caner
9 Nisan 16:27

Henüz hiçbir şey çözülmedi yapmam gereken şeyleri söylediniz bunu biliniz çözülürse buraya yazarım

Caner
Caner
11 Nisan 11:52

İstenilen evraklar [email protected] adresine mail olarak iletilmiştir, incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hatlar Ve 450 Bin TL Borçla Mağduriyet

Serkan
Serkan
Vodafone
6 Ağustos 2025 16:24646

2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatları...

Bilgim Dışında Açılan Sahte Hatlarla Mağdur Edildim

Emrah
22 Aralık 2025 00:58339

Benim adıma, bilgim ve açık onayım olmadan Vodafone tarafından iki adet faturasız hat açıldığını e-Devlet üzerinden tesa...

Bilgim Dışında Açılan Sahte Hatlarla Mağdur Edildim

Adıma Açılan Yetkisiz Hatlar Haksız Borç Ve Maaş Kesintisine Neden Oluyor

Uğur
4 Mart 16:5090

2023 yılı civarından beri Vodafone üzerinde adıma açılmış, bana ait olmayan hatlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu hatla...

Adıma Açılan Yetkisiz Hatlar Haksız Borç Ve Maaş Kesintisine Neden Oluyor

İzinsiz Kimlik Kullanımı Ve Usulsüz Hat Açılışı Mağduriyeti

Nur
13 Nisan 2025 17:45595

İzinsiz Kimlik Bilgisi Kullanımı ve Usulsüz Hat Açılışı Vodafone yetkililerine, Tarafıma ait kimlik bilgilerinin ve im...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri