Yanlış Yönlendirme Sonucu Faturama Yansıtılan 485 TL Ek Paket Ücreti
"Yetkili kişiye ilgisi için çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
"Yetkili kişiye ilgisi için çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
17 Eylül 2026 tarihinde saat 15:26’da Vodafone’dan, “Değerli Müşterimiz, 0535***72 no’lu Vodafone aboneliği için bu numa...ra iletişim numarası olarak tanımlanmıştır…” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Ben Vodafone müşterisi değilim ve mesajda geçen 0535***72 numaralı hatla hiçbir bağlantım yok. Numaram
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün tarafıma “Değerli müşterimiz, 0530…55 no.lu Vodafone aboneliği için bu numara i...letişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone çağrı merkezi'ne (054******00) ulaşabilirsiniz. Aydınlatma metnine ulaşmak için: http://vftr.
Vodafone mobil hattıma, kampanya mesajı almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aylardır her gün en az bir adet r...eklam ve kampanya içerikli SMS gelmeye devam ediyor. Pazarlama ve tanıtım haberleşme izinlerimin iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen bu SMS’ler kesilmedi. Mesajları durdurma
Vodafone hattını kullanırken internette video izlediğim sırada ekranda oyun reklamı çıktı; sağ üst köşedeki X işaretine ...basarak reklamı kapattım. Herhangi bir şekilde oyunu indirmedim, hiçbir e‑posta adresi ya da telefon numarası girmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “eğlence servisi” a
"Teşekkür ederim"
"Sorunumun çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyorum. Sürecin son aşamasında gerekli güncellemeleri tamamlayarak hattımı yeniden kullanıma açan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım benzer süreçler yaşayan yabancı aboneler için de bu işlemler daha hızlı ve daha kolay şekilde tamamlanabilir."
Son dört hanesi 3717 olan Vodafone hattımla ilgili olarak, kimlik bilgileri...min 25.07.2026 tarihine kadar güncellenmemesi halinde hattımın arama, mesaj
Vodafone hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dai...r bir SMS aldım ve bu SMS’te 25.07.2026 tarihine kadar işlem yapılmaması halinde hattın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlama geleceği yazıyordu. Bunun üzerine 20.07.2026 ta
24 Mayıs saat 22:05 civarında Vodafone hattımdan yanlışlıkla SMS ile bağış işlemi gerçekleşti. Aslında başka bir kampany...aya katılım için kod yazmama rağmen, sistem bu SMS’i bağış olarak işleme almış ve hattımdan 158 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hattın yasal sahibi benim ve işlem 0 54*********38 n
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat Paketi bulunuyordu. Bu paketi 17 Nisan tarihinde SMS ile kendi hattımdan bizzat iptal etti...m. Buna rağmen bugün faturama baktığımda paketin halen aktif olduğunu ve ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 17 Nisan’da bir kez ödemesini yaptığım bu ek paketin, iptal
"Özellikle Polat bey ve Fatma hanıma teşekkür ederim."
Vodafone kurumsal hattı kullanıyorum. Kimlik (devreden), vergi levhası ve k...imlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle bana SMS gönderildi ve hattımın
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma, 13.03.2026 tarihinde saat 01.18’de Playweez adına 3699 numarasından bir SMS geldi.... Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL karşılığında Playweez aboneliği için şifre girmem isteniyor ve abonelik başlatıldığında bu tutarın faturama yansıtılacağı, iptal edilmezse de
Uzun zamandır Vodafone üzerinden telefon numarama iznim ve onayım olmadan siyasi içerikli toplu SMS’ler gönderiliyor. Ha...ftada ortalama 3 kez bu tür mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Mesajlar belirli bir isim başlığıyla geliyor, ancak SMS içinde iptal edebilmem için herhangi bi
25 Şubat gecesi hattıma, “secureauth” ibareli ve yalnızca doğrulama kodu içeren iki adet SMS geldi. Herhangi bir yerde b...öyle bir işlem yapmadığım ve bir üyelik başlatmadığım halde, bu kodların bana gönderilmiş olması güvenlik açısından beni endişelendirdi. SMS’ler Vodafone hattıma geldi, ancak mesa
Vodafone hattıma 13.02.2026 tarihinde saat 13:32’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle... popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 1088. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir
Vodafone hattım 5xx *** ** ** için 31.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandı. Arayan kişi, hattıma yüksek fatura g...elmemesi için paket yenilemesi gerektiğini, bunun için Türk Telekom ile ortak çalıştıklarını söyleyerek 7000’e SMS göndermemi istedi. Ardından kendisi de bana bir mesaj gönderdi ve
Bugün Vodafone hattıma, Portfun. Mobi adlı bir servis için aylık 239 TL ücr...et yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımın iptali için yaklaşık Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, o güne kadar olan tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca o gün itibarıyla herhangi bir ek borcum kalıp
"Teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan, herhangi bir başvurum, talebim veya iznim olmamasına r...ağmen 31.11.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone hattıma, sonu 9643 ile bi
Vodafone benden habersiz 9054******33 numaraya yönlendirme yapmış. Böyle bir talebim yok bugün müşteri hattını aradım ip...tal edip size SMS ile bilgi vereceğiz dedi. Bekliyorum bakalım. Benim bilgim olmadığı halde tanıdık olmayan böyle numaraya nasıl bir yönlendirme yapılır ki bunun amacı nedir
"İnşallah 1 inde tamamen biter teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. Sürekli olarak 377 ile başlayan numaralardan bahis ve kumar içerikli ve mesajda zararlı linkler içe...rdiğini düşündüğüm mesajlar geliyor. SMS adeti günde 10 adete kadar çıktı. Numaraların sonu sürekli değiştirilerek gönderildiği için engellesem bile farklı bir numara türüyor ve me
Vodafone hat kullanıcısıyım. Novafun World aboneliği başlamış bilgim dışında mobil ödeme de kapalı lütfen paramın iadesi...ni istiyorum. Bilgim dışında olan bir konu lütfen yetkililer bana yardımcı olsun. Vodafone'dan yardim ve paramın iadesini istiyorum... Sözde ekteki ilk mesaj gibi bana mesaj gönder

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99