Yurtdışına Çıktığımda IMEI Süresi Ve Kapatma Uyarıları Devam Ediyor

Yurt dışında yaşayan bir Vodafone müşterisi olarak IMEI süre takibiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz 2025’te Türkiye’ye giriş yaptım ve hattımı bu dönemde Türkiye’de kullanmaya başladım, Ağustos 2025’te ise Türkiye’den çıkış yaptım. Buna rağmen halen her ay “cihazınız kapatılacaktır” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum ve son olarak cihazımın 30 gün içinde kapatılacağına dair bir mesaj daha geldi.

Ben Türkiye’den çıkış yaptığım anda bu kapatma mesajlarının durması ve 120 günlük sayacın durdurulması gerektiğini biliyorum. Şu anda ise yurt dışında yaşamama ve hattımı sadece zaman zaman yurt dışında açık tutmama rağmen, Türkiye’deymişim gibi süre işlemeye devam ediyormuş gibi görünüyor. Bu durum hem gelecekte cihazımın kapanma riski hem de yanlış süre hesaplaması nedeniyle mağduriyet yaratmaktadır.

Hat sahibi olarak Erdal K***** adına kayıtlı bu hatla ilgili 120 günlük sürenin, Türkiye’ye giriş-çıkış tarihlerim dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve yurt dışına çıktığım dönemler için haksız yere işleyen sürenin iade edilmesini istiyorum. IMEI süremle ilgili yanlış hesaplama varsa bunun düzeltilmesini ve hattıma/cihazıma yönelik kapatma uyarılarının sonlandırılmasını talep ediyorum.