5
Çözüldü
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle 158 TL Bağış Kesintisinin İadesi Talebi
16 Haziran 17:5936
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı Danışmanım Esma Hanıma alakası ve sorunu çözme ve insani tavrından dolayı sonsuz teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SMSiade
894 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Nedeniyle 158 TL Bağışın İptali Talebi
16 Haziran 10:5427
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımdan bugün saat 10:10 civarında 5818’e atmam gereken... bir mesajı dalgınlıkla 5858’e gönderdim ve hattımdan 158 TL tutarında bağı
Durma Özelliği Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
16 Haziran 09:346
Vodafone hattımda kullandığım Durma Özelliği paketini, satış sırasında bana istendiği zaman iptal edilebileceği söylendi...ği için tercih ettim ve aylardır her ay 99 TL olarak ücretlendiriliyorum. 13 Şubat’tan bu yana bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve hatta düzenli o
5
Çözüldü
Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Bağışı Nedeniyle Alınan 199,8 TL Ücretin İadesi Talebi
15 Haziran 18:4050
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
5
Çözüldü
Yanlışlıkla Bağış Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
15 Haziran 13:2434
"Çok teşekkür ederim ilginize."
5
Çözüldü
Yanlış SMS Nedeniyle Yetkisiz Bağış Ücreti İadesi Talebi
14 Haziran 16:0934
"İlginize Alakanıza teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ve 175 TL Ücretlendirme İadesi Talebi
14 Haziran 15:2033
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç k...ullanıyordum ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bir anda t
Vodafone İnternet Paketi 11 GB Haksız Şekilde Aniden Tükendi
13 Haziran 22:5531
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 18 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Haziran 20...26 Cumartesi sabahı internet hakkıma baktığımda paketimde yaklaşık 15 GB internetim görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.03 civarında bana “internet kullanımınızın %80’ini kul
1
Vodafone İzinsiz Tanımlanan Tarife ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi
13 Haziran 21:2827
Vodafone faturasız bireysel hattıma bugün saat 22:40 civarında 300 TL yükledim. Yüklemenin hemen ardından hattıma benim ...hiçbir onayım ve talebim olmadan 1 hafta geçerli, 100 dakikalık bir tarife tanımlandı ve bunun için bakiyemden 100 TL kesinti yapıldı. Bu tarife tarafımdan kesinlikle onaylanmamış
5
Çözüldü
Yanlış SMS Nedeniyle Faturaya Yansıtılan 158 TL Bağış Ücreti İptali Ve İade Talebi
13 Haziran 20:3561
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında 5858 numa
Öne ÇıkanKonular
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle 158 TL Bağış Ücreti İadesi Talebi
13 Haziran 12:2641
Vodafone faturalı hattım 0507***7140 üzerinden 13.06.2026 tarihinde Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, ...tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu yanlış işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir
5
Çözüldü
Bilgilendirme Almadan Onaysız 175 TL Akıllı Aşım Paketi Ücreti
12 Haziran 13:2525
"Teşekkürler marka çok duyarlı hemen geri dönüş yaptı ücret iadesi faturama yansıdığı için gerçekten memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifemde, inter...net paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya benzeri bir uyarı almadan hatt
5
Çözüldü
Onaysız Bakiye Koruma Paketi Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
11 Haziran 20:2450
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Yetkisiz E-Futbol Üyeliği Ve 2631 TL Ücret İadesi Talebi
11 Haziran 20:2455
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 17:34 civarında e-Futbol isimli oyun/u...ygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve hat
Hizmet Sunulmadığı İçin Kesilen 220 TL Ücretin İadesi Talebi
10 Haziran 22:40116
10.06.2026 tarihinde saat 22:03’te Vodafone hattımdan 5664 Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hasar sorgulama servisine SM...S ile plaka göndererek hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. İşlem sonrası hattımdan 220 TL ücret kesildi ancak “serviste beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar de
4
Çözüldü
Onaylanan İade Sonrası Taksit Ücreti Faturada Yer Alıyor
10 Haziran 14:0354
"E-devlet üzerinden alacak sorgulaması yaptım ve paramın orada iade olarak yansıtıldığını fark ettim. IBAN vererek iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden online olarak faturaya yansıtmalı şekilde Samsung a37 ma...rka/model cihaz satın aldım. Daha sonra bu cihazı iade ettim ve iademin ona
Bilgilendirme Olmadan Gelen 825 TL SMS Ücretinin İadesi
9 Haziran 12:5772
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında, kendi adıma kayıtlı 0545******...* numaralı hattımdan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 numarasına plaka sorgusu için üç kez SMS gönderdim. Bu işlemler sırasında ne öncesinde ne de ilk SMS’i gönderdikten s
Onaysız Ek Paket Ücreti Ve Vodafone Hattımdan İade Talebi
6 Haziran 00:5642
05.06.2026 tarihinde saat 17:19 sularında Vodafone mobil hattım olan 5453****39 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan “avantajlı aşım çözümü” adı altında 100 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimiyle onay
1
İlk Gün Çalışmayan Telefonun İadesi Ve Ücretin Faturadan Silinmesi
4 Haziran 10:56110
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
1
Onaysız Otomatik Paket Tanımlaması Ve 100 TL Kesintisi
1 Haziran 23:0274
Vodafone faturasız mobil hattıma mobil bankacılık üzerinden tl yüklemesi yaptım. Özellikle belirtmek isterim ki yalnızca... tl yüklemesi yaptım, herhangi bir paket satın almadım. Yüklemeden hemen sonra 1 dakika 29 saniyelik bir telefon görüşmesi yaptım ve görüşmem biter bitmez, paket almadığım için hat
1
Vodafone Üzerinden Clash Of Clans Elmasları Yüklenmedi, 4.398 TL İade Talebi
1 Haziran 14:5053
Vodafone hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Clash of Clans oyununda oyun içi elmas satın alımı yaptım. 01.06.2026... tarihinde saat 00:39 civarında iki kez 2.199 TL olmak üzere toplam 4.398 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ücret faturama yansıtıldı ve Vodafone tarafından onay SMS’i aldım ancak oy
4
Çözüldü
Onaysız 13 GB Paket Ve 845 TL Ücretin İadesi Talebi
1 Haziran 01:0543
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Hediye İnternetin Ücretli Yüklenmesi Ve İade Talebi
30 Mayıs 15:5852
Vodafone hattımda Çark çevir uygulaması üzerinden 3 gün önce 3 gün geçerli 30 GB hediye internet kazandım. İnterneti kul...lanmak için hattımda paketi aktif etmeye çalıştığım anda bana SMS ile 500 MB internetimin tamamen kullanıldığı ve hatta 1 GB internetin 215 TL karşılığında yüklendiği bilgisi gönde
1
İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
29 Mayıs 20:3889
Veedz firması, ne benim ne de oğlumun herhangi bir üyelik talebi ve izni olmamasına rağmen oğlumu abone yapmış ve ayda 2...79 TL olarak Vodafone faturasına yansıtmıştır. Sadece SMS yoluyla bir mesaj gönderilmiş, oğlum bu mesajı bile okumamış olmasına rağmen hattına abonelik tanımlanmıştır. Nisan ve Ma
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.321
Borç4.836
Cayma Bedeli7.718
Cepinfo330
Ek Paketler5.795
Engelli İndirimi569
eSIM1.628
Fatura41.210
Faturalı Tarifeler18.651
Faturasız Tarifeler945
FreeZone2.130
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.535
Hat Devir1.804
Hat İptali3.895
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.167
İçerik Servisleri1.770
İnternet Paketi4.698
Kampanya7.771
Kolay Paket2.657
Mobil İmza1.028
Mobil İnternet6.955
Mobil Ödeme9.480
Numara Değiştirme935
Numara Taşıma9.088
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.252
Red Business164
Redbox514
SIM Kartı2.721
Sınırsız Paket912
SMS8.979
Şebeke7.942
Taahhüt13.403
Tarife Değişikliği17.484
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.418
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100