5
Çözüldü
Kapalı Veri İçin Haksız 240 TL Aşım Ücreti
16 Eylül 17:169
"İade gerçekleşti"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SMS500 mb aşım
60 şikayet
5
Çözüldü
15 Eylül 22:0721
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bulut şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz 240 TL Aşım Paketi Ve Hızlı İnternet Tüketimi
15 Eylül 15:1625
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarifem aslında ayın 16’sında bit...mesine rağmen 14 Eylül günü sabah itibarıyla hattımda bulunan yaklaşık 3 GB internet, yalnızca birkaç Reels videosu izlememle birlikte aniden tükenmiş göründü. Ardından benim bilgi
4
Çözüldü
İzinsiz Aşım Paketi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Eylül 11:1030
"Ya olması gerekeni bu şekilde yapılması durumunda kalmaktan biz de rahatsız oluyoruz aslında tekrar yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gece saatlerinde internetimin bittiğine d
Rızam Olmadan Eklenen 500 MB İnternet Aşım Paketi Ve 240 TL Ücret İtirazı
6 Eylül 13:5030
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve rızam dışında internet aşım paketi tanımlandığını birkaç gün önce fark ettim. Hattım...a SMS ile 500 MB internet aşım paketi tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kabul etmediğim bir
Hattım İzinsiz Bloke Edildi, 210 TL Sim Kart Ücreti Ve 240 TL Veri Aşım Ücreti
30 Ağustos 21:5212
Ocak/Şubat 2026 döneminde Vodafone’a geçtim ve 50 GB tarifesini kullanıyorum. 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde hiçbir taleb...im ve onayım olmadan hattımın bloke edildiğini öğrendim. Bu iki gün boyunca telefon hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı, ne kimseye ulaşabildim ne de bana ulaşılabildi ve hattım
5
Çözüldü
Vodafone 500 MB Aşım Paketi İçin 240 TL Ücretin İadesi Talebi
15 Ağustos 21:5219
"Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
Vodafone 5G 40 GB Sınırsız Sosyal Tarife Üzerinde Hatalı Aşım Ve Fahiş Ek Ücret
15 Ağustos 02:1836
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
1
Haksız Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
14 Ağustos 13:4630
"İlgili ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
5
Çözüldü
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
12 Ağustos 08:1610
"Vodafone her zaman çözüm odaklı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi adı altında onayım ve talebim... olmadan ek paket yüklendi. SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde 240 TL ka
5
Çözüldü
Onaysız Aşım Paketi Ücretinin İadesi Talebi
6 Ağustos 23:497
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bugün onayım alınmadan 500 MB aşım paketi tanımlandı... ve bu paket için hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma sadece işlem so
5
Çözüldü
Onayım Dışı 240 TL 500 MB İnternet Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
6 Ağustos 09:5826
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. 5 gy Hazır Red 20 ...tarifesini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 19.09’da “tarifenizin %1
1
Ücretsiz 25 MB Hakkının Yanlış Kullanımı Ve Haksız Aşım Ücreti
5 Ağustos 01:1443
Vodafone hattımda yer alan internet paketim 05.08.2026 tarihinde saat 00:12’de bitmiştir. Aynı saatte tarafıma “Ücretsiz... 25 MB kullanmaya başladınız” içerikli SMS gönderilmiş ve devamında fırsat10 yazarak 10 GB paket satın almam önerilmiştir. Ben de bu öneri üzerine fırsat10 paketini satın aldım ve
İzinsiz Eklenen 240 TL Aşım Paketi İptali Talebi
3 Ağustos 17:2754
Vodafone mobil hattımda 3 Ağustos tarihinde istemediğim halde otomatik olarak paket aşımı yaşadım. 25 MB ücretsiz intern...et hakkım bittikten sonra tarafıma SMS ile 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığı bilgisi gönderildi. Sadece 500 MB internet için 240 TL gibi son der
1
Vodafone’un 240 TL Aşım Ücretine Kesin İtiraz Ve İade Talebi
3 Ağustos 13:1945
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 tarihli faturama yansıtılan ek internet aşım ücretine ve bu sürecin işleyişine kesinlikl...e itiraz ediyorum. Hattım 539 ile başlayan numarama tanımlı paketin üzerinde kullanım yaptığım gerekçesiyle, 500 MB internet aşım bedeli olarak 240 TL gibi fahiş ve mantıksız bir ü
5
Çözüldü
İzinsiz Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücretinin İadesi Talebi
3 Ağustos 03:4737
"Teşekkürler sorunum çözüldü iade yapıldı"
1
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücret İadesi
3 Ağustos 00:0842
"Teşekkürler ederim"
4
Çözüldü
İzinsiz 240 TL Ek İnternet Paketi Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi
30 Temmuz 20:5554
"İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone’un 5g Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimd...e akıllı aşım özelliği bulunmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan
Haksız İnternet Aşım Ücretlendirmesi Ve 480 TL İade Talebi
29 Temmuz 20:5462
Vodafone hattımda 29.07.2026 tarihinde saat 20:04 civarında internet aşım paketiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşa...dım. Aynı dakika içinde hem internet paketimin bittiğine dair SMS geldi hem de hattıma iki adet 500 MB aşım paketi otomatik olarak tanımlanmış göründü. Bu işlem sonucunda hattıma t
4
Çözüldü
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
26 Temmuz 22:2961
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
5
Çözüldü
Tek Bir TikTok Videosu Sonrası Haksız 240 TL Aşım Ücreti
25 Temmuz 10:5134
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim marka ile devam💞💞💞🙏❤️"
5
Çözüldü
21 Temmuz 10:2512
"Sağ ol"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
SMS Karışıklığı Nedeniyle 500 MB Aşım Ücretinin İptali Talebi
16 Temmuz 23:2622
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Sistemsel Hata Ve Gecikmeli SMS Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti
16 Temmuz 18:4338
"Bugün aranarak ücret iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.072
Borç4.718
Cayma Bedeli7.622
Cepinfo332
Ek Paketler5.902
Engelli İndirimi573
eSIM1.680
Fatura40.292
Faturalı Tarifeler18.225
Faturasız Tarifeler915
FreeZone2.129
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.558
Hat Devir1.748
Hat İptali3.858
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.603
İçerik Servisleri1.879
İnternet Paketi4.618
Kampanya7.761
Kolay Paket2.698
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.046
Mobil Ödeme10.664
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.139
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.555
Red Business163
Redbox465
SIM Kartı2.793
Sınırsız Paket947
SMS9.343
Şebeke8.023
Taahhüt12.705
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940- Yanımda11.890
Yurt Dışı Paketleri3.504
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hattınızda gelen kısa mesajları (SMS) alamıyorsanız, önce hat ve cihaz ayarlarınızı kontrol edip, gerekli USSD kodlarıyla SMS alımını yeniden aktif edebilirsiniz. Bu işlem genellikle birkaç adımda tamamlanır ve ek bir ücret gerektirmez.
Kısa cevap:
SMS alımını kapatan bir USSD kodu varsa, ilgili kodu girerek hizmeti yeniden açabilirsiniz. Ayrıca, Vodafone Yanımda gibi uygulamalara giriş için gereken tek kullanımlık şifreyi 7000 numarasına SMS göndererek alabilirsiniz.
SMS alımını kontrol et ve yeniden aktif et
1. Telefonunuzun arama (dialer) ekranını açın.
2. *35*0000*16[kare] kodunu tuşlayıp arama tuşuna basın. Bu kod, hattınızda SMS alımını kapatır ve mevcut durumu gösterir.
3. Eğer “SMS alımı kapalı” mesajı alırsanız, aynı ekranda [kare]35*0000*16[kare] kodunu girerek SMS alımını tekrar açın. Başarılı bir işlem sonrası ekranda “SMS alımı aktif” uyarısı (flash SMS) görünür.
USSD kodu ile SMS alma servisini aç
* Adım 1: Telefonunuzun tuş takımına [kare]35*0000*16[kare] girin.
* Adım 2: “Arama” tuşuna basın.
* Adım 3: Ekranda “SMS alımı aktif” mesajı belirdiğinde, hat üzerinden gelen tüm kısa mesajları alabilirsiniz.
Vodafone Yanımda / Self‑Servis için tek kullanımlık şifre al
1. Mesajlaşma uygulamasını açın ve yeni bir SMS oluşturun.
2. Metin kısmına sadece SIFRE (büyük harf) yazın.
3. Alıcı numarası olarak 7000 (yurtiçi) ya da +905427000000 (yurtdışı) girin ve gönderin.
4. Sistem, anlık olarak tek kullanımlık şifreyi aynı numaraya geri gönderir; bu şifreyi Yanımda uygulamasına girişte kullanabilirsiniz.
Bilgi Notu:
SMS alımının çalışması için hattınızın faturalı olması, dış engelleme (ör. “Gelen Çağrı/Mesaj Kısıtlaması”) bulunmaması ve SIM kartın teknik olarak aktif olması gerekir. USSD kodları, hat seviyesinde yapılan değişiklikler olduğundan cihazı yeniden başlatmak sorunu tamamen çözmez; sadece kodları doğru girdiğinizden emin olun.
Kısaca:
- *35*0000*16[kare] koduyla SMS alımını kontrol edin.
- [kare]35*0000*16[kare] koduyla SMS alımını yeniden aktif edin.
- Yanımda uygulaması için 7000 numarasına SIFRE mesajı gönderin.
- Hattınızın faturalı ve engellemesiz olduğundan emin olun.