"Sorunum halledildi teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün paketimin son günüydü ve intern...ette gezinirken paketimdeki son internetimi kullandım. Paketim bittikten so...
"Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle 240 TL ücretlendirilmişti. Çağrı merkezine itiraz ettim ve daha önceki hatalı ücret iadesi nedeniyle bu sefer iade edilmediğini söylediler. Ancak süreç sonunda maddi olarak olumlu bir çözüm sağlandı ve şikayetim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda tarifem ve internet aşımıyla ilgili haksız bir ücre...tlendirme yaşadım. Daha önce de tarifemi uyarılarıma rağmen erken yenileyip...
Vodafone faturalı hattıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Pak...eti tanımlanmış ve hattım bu tutar üzerinden ücretlendirilmiştir. 29.09.2026 tarihinde gelen SMS’te, ücretsiz 25 MB internet kullanım hakkımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB...
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarifem aslında ayın 16’sında bit...mesine rağmen 14 Eylül günü sabah itibarıyla hattımda bulunan yaklaşık 3 GB internet, yalnızca birkaç Reels videosu izlememle birlikte aniden tükenmiş göründü. Ardından benim bilgi...
"Ya olması gerekeni bu şekilde yapılması durumunda kalmaktan biz de rahatsız oluyoruz aslında tekrar yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gece saatlerinde internetimin bittiğine d...
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve rızam dışında internet aşım paketi tanımlandığını birkaç gün önce fark ettim. Hattım...a SMS ile 500 MB internet aşım paketi tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kabul etmediğim bir ...
Ocak/Şubat 2026 döneminde Vodafone’a geçtim ve 50 GB tarifesini kullanıyorum. 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde hiçbir taleb...im ve onayım olmadan hattımın bloke edildiğini öğrendim. Bu iki gün boyunca telefon hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı, ne kimseye ulaşabildim ne de bana ulaşılabildi ve hattım...
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç...
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim.
15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz...
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi adı altında onayım ve talebim... olmadan ek paket yüklendi. SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde 240 TL ka...
Vodafone mobil hattıma bugün onayım alınmadan 500 MB aşım paketi tanımlandı... ve bu paket için hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma sadece işlem so...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. 5 gy Hazır Red 20 ...tarifesini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 19.09’da “tarifenizin %1...
Vodafone hattımda yer alan internet paketim 05.08.2026 tarihinde saat 00:12’de bitmiştir. Aynı saatte tarafıma “Ücretsiz... 25 MB kullanmaya başladınız” içerikli SMS gönderilmiş ve devamında fırsat10 yazarak 10 GB paket satın almam önerilmiştir. Ben de bu öneri üzerine fırsat10 paketini satın aldım ve ...
Vodafone mobil hattımda 3 Ağustos tarihinde istemediğim halde otomatik olarak paket aşımı yaşadım. 25 MB ücretsiz intern...et hakkım bittikten sonra tarafıma SMS ile 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığı bilgisi gönderildi. Sadece 500 MB internet için 240 TL gibi son der...
Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 tarihli faturama yansıtılan ek internet aşım ücretine ve bu sürecin işleyişine kesinlikl...e itiraz ediyorum. Hattım 539 ile başlayan numarama tanımlı paketin üzerinde kullanım yaptığım gerekçesiyle, 500 MB internet aşım bedeli olarak 240 TL gibi fahiş ve mantıksız bir ü...
Uzun süredir Vodafone’un 5g Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimd...e akıllı aşım özelliği bulunmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...
Vodafone hattımda 29.07.2026 tarihinde saat 20:04 civarında internet aşım paketiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşa...dım. Aynı dakika içinde hem internet paketimin bittiğine dair SMS geldi hem de hattıma iki adet 500 MB aşım paketi otomatik olarak tanımlanmış göründü. Bu işlem sonucunda hattıma t...
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hattınızda gelen kısa mesajları (SMS) alamıyorsanız, önce hat ve cihaz ayarlarınızı kontrol edip, gerekli USSD kodlarıyla SMS alımını yeniden aktif edebilirsiniz. Bu işlem genellikle birkaç adımda tamamlanır ve ek bir ücret gerektirmez.
Kısa cevap:
SMS alımını kapatan bir USSD kodu varsa, ilgili kodu girerek hizmeti yeniden açabilirsiniz. Ayrıca, Vodafone Yanımda gibi uygulamalara giriş için gereken tek kullanımlık şifreyi 7000 numarasına SMS göndererek alabilirsiniz.
SMS alımını kontrol et ve yeniden aktif et
1. Telefonunuzun arama (dialer) ekranını açın.
2. *35*0000*16[kare] kodunu tuşlayıp arama tuşuna basın. Bu kod, hattınızda SMS alımını kapatır ve mevcut durumu gösterir.
3. Eğer “SMS alımı kapalı” mesajı alırsanız, aynı ekranda [kare]35*0000*16[kare] kodunu girerek SMS alımını tekrar açın. Başarılı bir işlem sonrası ekranda “SMS alımı aktif” uyarısı (flash SMS) görünür.
USSD kodu ile SMS alma servisini aç
* Adım 1: Telefonunuzun tuş takımına [kare]35*0000*16[kare] girin.
* Adım 2: “Arama” tuşuna basın.
* Adım 3: Ekranda “SMS alımı aktif” mesajı belirdiğinde, hat üzerinden gelen tüm kısa mesajları alabilirsiniz.
Vodafone Yanımda / Self‑Servis için tek kullanımlık şifre al
1. Mesajlaşma uygulamasını açın ve yeni bir SMS oluşturun.
2. Metin kısmına sadece SIFRE (büyük harf) yazın.
3. Alıcı numarası olarak 7000 (yurtiçi) ya da +905427000000 (yurtdışı) girin ve gönderin.
4. Sistem, anlık olarak tek kullanımlık şifreyi aynı numaraya geri gönderir; bu şifreyi Yanımda uygulamasına girişte kullanabilirsiniz.
Bilgi Notu:
SMS alımının çalışması için hattınızın faturalı olması, dış engelleme (ör. “Gelen Çağrı/Mesaj Kısıtlaması”) bulunmaması ve SIM kartın teknik olarak aktif olması gerekir. USSD kodları, hat seviyesinde yapılan değişiklikler olduğundan cihazı yeniden başlatmak sorunu tamamen çözmez; sadece kodları doğru girdiğinizden emin olun.
Kısaca:
- *35*0000*16[kare] koduyla SMS alımını kontrol edin.
- [kare]35*0000*16[kare] koduyla SMS alımını yeniden aktif edin.
- Yanımda uygulaması için 7000 numarasına SIFRE mesajı gönderin.
- Hattınızın faturalı ve engellemesiz olduğundan emin olun.