to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem s...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB internet içeren tarifemin ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme ve makul bir geçiş yapılmadan bir anda 800 TL civarına yükseldi. Zaten önceki pa...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Aynı paketi kullanan arkadaşlarımın benden daha az fatura ödediğini görünce detaylara baktığımda, 28.01.2025 gecesi saat 02:00'de Playweez abonel...
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Mart ayına ait faturam normalde ortalama 208 TL civarındayken, hiçbir uyarı almamama rağmen 1.271,75 TL fatura yansıtılmıştır. Bu farkın aşım ücreti olduğu belirtilmiş ancak paketimin bittiğine, kullanım aşımı olduğuna dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmem...
Vodafone cep telefonu hattımda “Sınırsız Hiper Paket” kullanıyorum. Devam eden taahhüdüme rağmen faturamda sürekli fiyat artışı yapıldığını, otomatik ...
Vodafone hattımın bağlı olduğu 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim 16 Mart 2024 tarihinde saat 12:24’te yenilendi. Ancak 18 Mart gece 04:29’da, paketin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım ve kısa süre içinde paketimin bittiği, hatta üzerine aşım bedeli eklenip tekrar paket tanımlandığı mesajları ge...
"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL...
"Teşekkürler"
"Çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattımda, herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde 15 Mart tarihli faturama 185 TL tutarında ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya da açık bir onay süreci olmadan bu ek paketin tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca hattımda “tek mesa...
"İmrem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunumu kolaylıkla çözdü"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 208 TL iken, yeni tarife teklif ederken...
Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım...
Vodafone faturalı hattıma bugün saat 16.26’da 3699 numarasından “Playweez” isimli bir aboneliğe ilişkin mesaj geldi. Bu abonelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, rızam olmadan hattıma böyle bir hizmet tanımlanmış görünüyor. Gönderilen SMS’te aboneliğin 279 TL ücreti old...
"Hızlı geri dönüş ve sorunu kısa sürede çözdükleri için Vodafone ve Müşteri Hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Şahsıma ait 0541*****26 **xx** numaralı mobil hat üzerinden 12.03.2026 tarihinde telefon/mobil uygulama yoluyla yeni bir tarife taahhüdü onayladım. Ancak üç gün içinde tarife ücretinin pahalı gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu üç günlük süre boyunca tarifeden internet, dakik...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 382 TL ödediğim faturalı Red tarifemin ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek bir SMS ile 962 TL’ye yükseltildi. Böyle bir artışı ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla öncesinde haber vermediler. Zaten internet hızı son ...
Vodafone hattım üzerinden Kraken Baker isimli uygulamaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 12 Şubat – 12 Mart dönemi faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca hattıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL abonelik ücreti yansıtılmış, ayrıca 62 TL de hizmet be...
"Vodafone yetkililerine, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Bugün sabah saatlerinde annemin Vodafone hattı üzerinden “numara taşıma süper fırsat” olarak sunulan 50 GB’lik internet paketini satın almak istedim. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım. Paket ücreti 200 TL olarak görünüyordu, işlem sırasında telefona SMS ile gelen onay kodlarını her seferinde doğru...
Vodafone hattıma ait Şubat ayı kullanımının faturası Mart döneminde normal ödediğim tutarın çok üzerinde, 2.898 TL olarak yansıtıldı. Oysa paketim kapsamında her ay düzenli olarak yaklaşık 236 TL ödeme yapıyorum. Şubat ayında paketimin bittiğine dair ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı al...
"Sorun giderildi teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım paketteki internet, dakika ve SMS haklarım değiştirilerek “5G’ye 10 GB” tarifesine geçiril...
10 Şubat’ta Mersin Yenişehir’deki Vodafone bayisinden 0540*****33 numarası ile yeni hat aldım. Hattı alırken 1150 TL sim kart ücreti peşin ödedim ve bana “Hoşgeldin Paketi” olarak 175 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika/SMS içeren bir tarife sunuldu, bununla ilgili sözleşmeyi de imzaladım. ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
