to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda Mart ayına ait faturam normalde ortalama 208 TL civarındayken, hiçbir uyarı almamama rağmen 1.271,75 TL fatura yansıtılmıştır. Bu farkın aşım ücreti olduğu belirtilmiş ancak paketimin bittiğine, kullanım aşımı olduğuna dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmemiştir.
Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 0046’dır. Kullanımlarımı her zaman SMS bilgilendirmelerine göre kontrol ederek yapan bir kullanıcıyım ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam benim için hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı olmuştur.
Bu nedenle Mart ayı faturama yansıtılan aşım ücretinin iptal edilmesini ya da en azından makul bir seviyeye indirilmesini ve paketimin önceki koşullarıyla yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay özellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt...
Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard...
Yorumlar