"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Vodafone Redboxiade
71 şikayet
Yanlış Adres Nedeniyle İnternet Çalışmadı, Ücretsiz İade Sözünün Ücretli Hale Gelmesi
14.07.2026 tarihinde Denizli Vodafone İçkale bayisinden 5g Redbox cihazı ve... hattı satın aldım. Bayide adresim sisteme hatalı girildiği için cihazı eve
İade Edilen Modem İçin Kesilen 4500 TL Borç Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi
04.03.2026 tarihinde Vodafone Düzce bayisinden, kablolu internetten daha yüksek hız almak için Vodafone Redbox 5g hizmet...i satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetin çekim olmayan bölgelerde verimli çalışmadığı ve şebeke sorunu olan yerlere aslında önerilmemesi gerektiği bana hiç söylenmedi. Ürünü ev
İade Ettim, 2.160 TL Haksız Borç Kesildi
12/05/2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Halitağa Vodafone bayisinden 5466****86 numaralı Redbox hattını ve kutusunu satın ...aldım. Bu hat için sunulan 30 günlük iade ve cayma hakkı süresi dolmadan, 02/06/2026 tarihinde iade başvurusu yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma gönderilen iade kodunu kullanar
Vodafone Redbox Hizmetinin Çalışmaması Ve Haksız Fatura Kesintisi
Vodafone’dan 20.05.2026 tarihinde Avcılar bayisinden 5G Redbox hizmeti satın aldım. Ürünü almadan önce defalarca Vodafon...e Redbox müşteri hizmetlerini aradım, kafamdaki soru işaretlerini sorup teyitlerini aldım. Bu bilgilere istinaden ürünü aldım. Ürünü kurduktan sonra düzgün çalışmadığı için hemen a
Kullanılmayan Redbox Hizmetinden Haksız Fatura Ve Arızalı Cihaz Şikayeti
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
Aylık 1 TB Kotam Erken Bitti, 18 Aşım Paketi Yanlışlıkla Satın Alındı
Vodafone Redbox 1 hattımı aylık 1 TB kotalı olacak şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar aylık en fazla 600 GB civarında ...kullanımım oldu. Buna rağmen bu ay daha fatura döneminin 30 günü dolmadan, ayın 18. Gününde 1 TB kotamın bittiği ve hatta hat üzerinde otomatik olarak 18 adet aşım paketi satın alı
Vodafone Bayisinden Aşım Özelliği Kapatılmadığı İçin Yüksek Fatura Ve 1000 TL Fazla Ödeme
Vodafone bayisinden Redbox 300 GB paketli bir hat satın aldım. Hat açıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aşı...m özelliğinin kapatılmamış olduğunu ve bu yüzden son 2 aydır faturalarımın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1000 TL civarında gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda k
Modem İade Edilmediği İçin Haksız 6000 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan 5g Redbox modem satın aldım. Ancak bulunduğum konumda modem hiç çekmediği için hattı ipt...al etmek istedim. Vodafone’u aradığımda, ne kadar taahhüt ücreti ve borç varsa hepsini ödemek istediğimi belirttim. Bana 1000 TL güncel borç ve 1300 TL cayma bedeli olduğu söylendi
Vodafone Redbox 300 GB Paketi Hakkında Açıklanmayan 400 TL Ek Ücret Ve Yüksek Faturalar
Vodafone’dan Redbox 300 GB paketi için aylık 890 TL ödeyeceğim bilgisiyle Kırşehir’de hat aldım. Ancak hattı kullanmaya ...başladığımdan beri faturalarım her ay yaklaşık 1.400 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum ilk olarak şubat ayındaki faturamda ortaya çıktı. Toplamda 5 aydır her ay 1.400 TL civarı
Öne ÇıkanKonular
Redbox Hattım İçin Haksız 2.372 TL Fatura Ve Erişilemeyen Fatura Detayları
"Sorunum çözüldü. İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 1 Haziran’da taahhütlü olarak Redbox hattı bağlattım ancak bağlantı hızım 5 Mbps’nin üzerine hiç çıkmadığı ...için hattı sadece 5 gün kullanabildim ve 6 Haziran’da iptal ettirdim. Kullanamadığım ve memnun kalmadığım bu hizmete rağmen tarafıma 2.372 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura tu
İade Edilen Vodafone Redbox Cihazı İçin Haksız 2.024,50 TL Borç
24 Nisan’da Vodafone Redbox 5g hizmeti satın aldım. Cihazı eve getirdiğimde internet hızı 1 Mbps’yi bile bulmuyordu. Bir... gün boyunca denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle 25 Nisan’da hattı iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı teslim ettiğimde tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı ö
Üç Aylık Sinyal Almayan Redbox Modem İçin Haksız Fatura Ve İptal Ücreti
Vodafone Redbox taşınabilir modemimi yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hiçbir yerde çalıştıramadım. Evde ve gittiğim far...klı yerlerde defalarca denememe rağmen cihazdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve bu süre zarfında sıfır hizmet aldım. Buna rağmen hattım üzerinden 3 ay boyunca fatura çıkmaya deva
İptal Edilen Redbox Aboneliği İçin Hatalı Fatura Kesintisi
8 Mayıs tarihinde Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Cihazı yalnızca ilk iki gün sorunsuz kullanabildim, sonrasında sü...rekli bağlantı kopmaları ve kırmızı ışık hatası yaşamaya başladım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Yaşadığım kesinti ve bağlantı pro
Vodafone Redbox Paketinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Vodafone redbox hizmeti kapsamında Eskişehir Hamamyolu’ndaki Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce aylık 600 TL civarın...da olduğu belirtilen 100 GB’lik redbox paketini satın aldık. Satış sırasında bize yalnızca ilk ay için yaklaşık 1.100 TL civarında bir ödeme çıkacağı, bu tutarın da daha sonra tara
Adres Tanımsızlığı Nedeniyle Aylık 500 TL Fazla Ödeme Ve Sabit Hat Dönüştürülememe
Haziran 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bir Vodafone bayisinden Redbox hattı ve modem aldım. Bayiden alım yaptığım gün f...atura adresimin sistemde kayıtlı olmadığı söylendi ve bu nedenle bana hareketli modem almam gerektiği, sonradan sabit hale getirilebileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu nedenle her a
Hız Garantisi Yerine Getirilmedi, İade Talebim Cevapsız
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili... bir paket olduğu, bu hızların sağlanmaması durumunda cihazı iade edebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Redbox’ı
İptal Edilen Redbox İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesilmesi
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki bir Vodafone bayisinden Redbox internet hizmeti aldık. Aynı gün içinde bağ...lantı hiç çekmedi, tek bir MB bile internet kullanamadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk. Bize verilen kodla modemi DHL Kargo üzerinden, hiç kullanılmamış ve
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ceza Ücreti Faturaya İşlendi
Vodafone Net 5g Redbox hizmetini 5421****15 numaralı hattım üzerinden kullanmaya başladım ancak daha sonra aboneliğimi i...ptal ettirdim. İptal sırasında modem iadesi için Vodafone tarafından aranacağım ve gerekli yönlendirmelerin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ta
İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Ban...a ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti. Cihazı aldıktan
Vodafone Redbox Hatalı Adres Kaydı Ve Yetkisiz Ek Ücretlendirme
Vodafone redbox aldım ama hizmet alamıyorum. 31.03.2026 tarihinde Malatya'da Malatya Park AVM de bulunan Vodafone bayisi...nden redbox mobil internet paketini cihazıyla birlikte aldım. Aldığım bayi paket ücretinin aylık 590 TL olduğunu belirtti. Ben bu cihazı sabit bir lokasyonda kullanacağımı belirtti
Taşınabilirlik Sözü Verildi, Ancak Sadece Evde Kullanım İçin Ücret Alınıyor
Vodafone Redbox ev internetini yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Özellikle taşınabilir ol...up olmadığını sordum, “ev dışında da kullanabilirsiniz” denildi ve o gün bana 800 TL olan paketin taşınabilir özellikli isterseniz 400 TL farkla toplam 1.200 TL olacağı söylendi. B
Redbox Cihazı Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone’dan Tekirdağ Kapaklı şubesinden Redbox 500 GB’lik paket satın aldı...m. Mağazadaki çalışanlar ürünü aldıktan hemen sonra kullanabileceğimi, anın

Kullanamadığım Vodafone Redbox Hizmeti İçin 6.580 TL Fatura Ve Modem Ücretine İtiraz
Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra internetten verim alamadığım, neredeyse hiç çekmediği için ...16.04.2026 tarihinde hattın iptal edilmesini talep ettim. Ardından modemi de belirtildiği şekilde ilgili adrese göndererek süreci tamamladığımı düşündüm. Ancak buna rağmen tarafım
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.944
Borç4.693
Cayma Bedeli7.589
Cepinfo335
Ek Paketler6.006
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura40.028
Faturalı Tarifeler18.128
Faturasız Tarifeler891
FreeZone2.102
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.603
Hat Devir1.696
Hat İptali3.870
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.864
İçerik Servisleri2.014
İnternet Paketi4.459
Kampanya7.684
Kolay Paket2.747
Mobil İmza954
Mobil İnternet7.131
Mobil Ödeme10.815
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.211
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.274
Red Business161
Redbox432
SIM Kartı2.906
Sınırsız Paket986
SMS9.547
Şebeke8.215
Taahhüt12.375
Tarife Değişikliği17.621
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.811
Yurt Dışı Paketleri3.509
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















