Redbox Cihazı Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone’dan Tekirdağ Kapaklı şubesinden Redbox 500 GB’lik paket satın aldı...m. Mağazadaki çalışanlar ürünü aldıktan hemen sonra kullanabileceğimi, anın

Vodafone’dan Tekirdağ Kapaklı şubesinden Redbox 500 GB’lik paket satın aldı...m. Mağazadaki çalışanlar ürünü aldıktan hemen sonra kullanabileceğimi, anın

Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra internetten verim alamadığım, neredeyse hiç çekmediği için ...16.04.2026 tarihinde hattın iptal edilmesini talep ettim. Ardından modemi de belirtildiği şekilde ilgili adrese göndererek süreci tamamladığımı düşündüm. Ancak buna rağmen tarafım
30 Nisan’da Vodafone Redbox hizmeti aldım ancak yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok, hiç internete bağlan...amıyorum. Kayıt oluşturmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu süre boyunca interneti kullanamadığım için paket haklarım boşa gidiyor. Redbox’ı Vodafone bay
Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle k...ullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam
2026 yılı Şubat ayı başında Vodafone üzerinden Redbox ev interneti aboneliği başlattım. 670 TL’lik paket için işlem yapı...ldı ancak bağlantı aktif olduğunda evde hiç internet hızı yoktu, neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir
Vodafone Redbox hattımın taahhüdü Mart ayında sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek... tutarlı fatura yansıtılmıştır. Mart ayında ödememem gereken yaklaşık 800 TL’lik faturayı ödedim, Nisan ayında da yine yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu durum üze
Yaklaşık 10 gün önce Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki yazlığım için Vodafone 5g Redbox taşınabilir ev interneti hattı sat...ın aldım. Hat numaram 0545********98’dir. Ancak aldığım günden bu yana internet hiç aktif olmadı, bir gün bile kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone mağazasından 5g uyumlu yeni redbox cihazı ve 100 GB intern...et paketi satın aldım. Ancak kullanım süresince internet hızım 2 Mbps’i geçmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yapılan teknik kontroller sonucunda cihazın arızalı olduğ
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir bayiden satın aldım. Cihazı evimde kurduktan sonra in...ternet neredeyse hiç çekmediği için 1 gün bekledim ve ertesi gün bayiye giderek hattı ve cihazı iade/iptal ettirdim. Kısa süre sonra hattım için 1.777 TL tutarında bir fatura çıka
Vodafone’dan yeni almış olduğum Vodafone redbox 500 GB hattımla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Aslında uzun zamandır V...odafone’den genel olarak çok memnunum ve firmaya karşı bir sempatim var; bu nedenle bu yaşadığım durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. 07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
Vodafone Redbox 500 GB müşterisiyim. 5G’ye geçiş sürecinde tüm kullanıcılara verilen 1 günlük sınırsız internet kampanya...sından yararlanma hakkım olmasına rağmen, sistemde bu hak tanımlı görünse de kullanım sırasında halen kendi paket kotamdan düşüş yapılıyor. Yani kampanya aktif gibi gözükse de fiil
Vodafone Redbox hattımı yaklaşık iki ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin gerçekleşt...irildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve üzerime yeniden fatura kesilmiştir. Redbox hattıma ait numaram 0544*****16’dır. İkinci kez müşteri hizmetlerini
Vodafone Redbox hattım için 16.01.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak ipta...l talebinde bulundum. Görüşmede iptal işleminin gerçekleştirildiği, hattın kapandığı bilgisi verildi. O günden bu yana hattı hiç kullanmama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam e
Vodafone’dan 27.12.2025 tarihinde 300 GB’lik taşınabilir 5g Redbox internet hizmeti için sözleşme yaparak cihazı, Kocael...i Darıca’da bulunan Vodafone Cep Merkezi 1547. Sokak No:1 şubesinden teslim aldım. Cihaz toplam beş gün boyunca bende kaldı ancak bu süre içinde internet bir türlü çalışmadı, bağla
11 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden Redbox 1 TB internet hizmeti aldım. Kullanmaya başladıktan sonra çekim gücünü... ve performansını beğenmediğim için 14 Şubat 2026 tarihinde hattı kapattırdım ve modemi de iade olarak geri gönderdim. Yani toplamda yalnızca 3 günlük bir kullanımım olmasına rağme
Vodafone Redbox hattıma geçen yıl Aralık ayında 350 TL karşılığında bir yıl boyunca 200 GB internet taahhüdü için onay v...erdim. Telefon görüşmesi sırasında taahhüdü onayladıktan sonra telefonu kapattım, ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle taahhüdün onaylanmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu kon
Vodafone ata iletişim, Eskişehir'de sorun yaşadım. O gün bayiye girdim sınırsız internete ihtiyacım olduğunu söyledim. 3... kişi vardı 2 bayan 1 bay personel. Redbox ürününü tanıttılar prize takman yeterli 500 GB ve her yerden çeker dediler. Yurt dışında başka bir zaman kullanabilirliğini sordum ve ban
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox hattım için Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak taa...hhüdümün yenilenmesini talep ettim ve görüşmede taahhüdümün yenilendiği tar
Ucpa Spor Turizm Ticaret a. Ş. Olarak Denizli’deki Vodafone kurumsal yetkilisi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinden itiba...ren şirketimiz adına Redbox başvurusunda bulunduk. Görüşmelerimizde 300 GB’lik paket için aylık 2000 TL olan ücreti 1750 TL’ye düşüreceğine dair net bir sözlü garanti verdi ve bu i
Vodafone tarafından tarafıma haksız yere icra açıldı. Haklılığım kanıtlandı, dosyalarım kapandı ancak maaşımdan kesilen ...ödemeyi aylardır iade etmiyorlar. Ayda bir arayıp IBAN isteyip kapatıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri artık aradığımda suratıma kapatıyor. Dinlemiyorlar bile.
Kurumsal Vodafone red-box aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen hala fatura geliyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil tüm tuş...lamalar yeni abone olmak vs için. Ulaşılabilecek kimse yok? Bu nasıl bir sistemdir henüz anlayabilmiş değilim. Red box ı iade ettim belgeleri var. İptal işlemleri gerçekleşti ve te
Vodafone'dan aldığım Redbox sınırsız taşınabilir internetin yanı sıra 15 yılı aşkın süredir kullandığım Vodafone fatural...ı hattım var. Hatay'a ailemin yanına geldiğimde her iki hattımda da internet problemleri yaşadım ve durumu önce Vodafone müşteri hizmetlerine, sonra da BTK kurumuna bildirdim. Anca




Vodafone Redbox kayıtları dinlenildiğinde 'Evet haklısınız, iade işleminiz geriye dönük olarak yapılacak.' denmesine rağ...men kabul edilmiyor. 2 aydır tarafımıza cayma bedeli yansıtılacağı zaman yapılacağı söyleniyor. 'Cayma bedelini ödeyin, öyleyse cayma bedelini de iade edeceğiz.' deniyor. Başka bir
5 ay önce iptal edilen redbox için dalga geçer gibi ödeme yapın araması yapıyorlar. Bölgede çekmediği için cihaz cayma b...edeli dahil kendilerinin iptal ettiği hatta ödediğim faturaların iadesini yapacaklarını söyledikleri hat için; ben iade beklerken onlar bir de ödeme yapmamı söylüyorlar. Birimlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100