Sınırsız Dediği 5G Redbox Tarifi Aylık 2500 TL Faturaya Dönüştü

Vodafone’dan 5g redbox hizmetini “sınırsız” olarak anlattıkları bir tarife ile aldım ancak kullanımımın sınırlı olduğunu, her ay gelen aşırı yüksek faturalarla fark ettim. Haziran 2026’dan beri hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay 2.500 TL civarında fatura ödüyorum. Eklediğim görselde de görüldüğü üzere 2.212,25 TL tutarında fatura bilgilendirme mesajı aldım.

Tarifeyi alırken bana sınırsız internet olarak ifade edildi, bu nedenle kota veya benzeri bir sınırlama olacağını bilseydim bu paketi kesinlikle tercih etmezdim. Haziran 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarifemi değiştirmiyorlar, çözüm üretmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Görüşmelerime rağmen aynı yüksek faturalar gelmeye devam ediyor.

Telefon numaram 0554*****37’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Haziran 2026’dan bu yana tahsil edilen yüksek faturalar için iade talep ediyorum ve tarifemin gerçekten sınırsız ve makul ücretli bir tarifeyle değiştirilmesini bekliyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da hattımı hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan cezasız olarak iptal etmek ya da tarifeden çıkmak istiyorum.