Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Redboxiade

70 şikayet

Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Redbox İçin 2.005 TL Faturanın Haksız Kesilmesi

41

"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Taahhüt edildiği gibi kullandığım kadar internet faturalandırıldı, ödediğim fazla bölümün de hesabıma yatırılacağı söylendi."

Vodafone Redbox hizmetini 10 Temmuz 2025 tarihinde 0542********60 numaralı hat ile aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 4715 TL Cihaz Ücretine İtiraz

202

Vodafone’a ait 5g redbox markalı modemi mart ayında aldım. Modemi neredeyse hiç kullanmama rağmen nisan ayında aboneliği...

Vodafone Redbox’tan 1000 TL İade Sorunu Çözülmedi

155

Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayından bu yana...

Redbox Düşük Hız Ve Cayma Bedeli İtirazı

219

22.06.2026 tarihinde Kayseri düveönü Vodafone Cep Merkezi şubesinde Redbox her yerde tarifini aldım. Bana verilen bilgil...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Vodafone Redbox İptali Sonrası Açıklamasız 4.715 TL Borç

241

"BTK başvurumun yanı sıra Şikayetvar ve Vodafone'un kendi kanalları üzerinden de yazılı başvurular oluşturdum. Bu başvuruların ardından Vodafone tarafından yapılan incelemede 27.01.2026 tarihinde iptal ettiğim Redbox aboneliğime Temmuz 2026 döneminde 4.715 TL tutarında faturanın hatalı olarak oluşturulduğu kabul edilerek borç iptal edildi (31.07.2026). Umarım Vodafone, iptal ve faturalandırma süreçlerini daha şeffaf hale getirir ve başka tüketiciler aynı mağduriyeti yaşamaz. Son olarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Vodafone'a naçizane tavsiyem; iptal sürecinde modem iadelerinin mağazalar tarafından doğrudan kabul edilmesini sağlayacak uygulamaları hayata geçirmesi ve iptal edilen tüm abonelikler için tüketicilere tarih ve işlem bilgilerini içeren yazılı bir iptal belgesi (SMS, e-posta veya basılı belge) sunmasıdır. Bu uygulamaların hem tüketicileri hem de işletmeciyi olası uyuşmazlıklardan koruyacağı kanaatindeyim. Sürecin çözülmesinde özellikle BTK başvurusunun etkili olduğunu düşünüyor, şikayetimin kısa sürede sonuçlanmasını sağlayan BTK'ya teşekkür ediyorum. Ayrıca çözüme katkısınında olduğu Şikayetvar'a da teşekkür ederim."

Ayıplı Redbox 5G Hizmeti Ve Haksız Cayma Bedelleri

420

Vodafone’dan aldığım 5G Redbox “Her Yerde 1 TB 1650 TL” sabit kablosuz internet hizmeti için satış esnasında bana yüksek...

Ayıplı Redbox 5G Hizmeti Ve Haksız Cayma Bedelleri

Vodafone Redbox Hız Sorunu Ve İptal Sürecindeki Yanıltıcı Bilgi

219

Vodafone Redbox Sınırsız hattını 21 Haziran’da Mersin Tarsus’taki bayiden satın aldım. Bayide cihaz gayet iyi çekiyordu,...

Adres Güncellemesi Yapılamaması Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

385

Vodafone’dan yaklaşık 2 aydır 5g redbox hizmeti alıyorum. Satış sırasında bana “fişi tak istediğin yerde kullan” denildi...

Vodafone 5G Redbox Deneme İptali Sonrası Yetkisiz Faturalandırma

222

Vodafone 5g Redbox için sunulan 1 haftalık deneme sürecinden yararlanmak istedim. Adıma bir hat açıldı, ürünü en fazla 5...

Çalışmayan 5G Redbox Hizmeti İçin Yanıltıcı Satış Ve İptal Talebi

360

Vodafone’dan aldığım 500 GB kotalı 5g redbox hizmeti, oturduğum bölgede meğer hiç çalışmıyormuş. Eskişehir Tepebaşı ilçe...

Redbox Modemi İade Ettim, Haksız 4.769 TL Fatura Çıktı

318

Vodafone Redbox 5g modem hizmeti aldım, cihazı da çekim gücü çok övüldüğü için tercih ettim. Ancak anlatıldığı kadar iyi...

Çözüldü
347

"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."

Yücel şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör