to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...
"Şikayetten sonra işlemim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler, lakin operatör arkadaşların bilgisizlimi desem bilmiyorum beni tenis topu gibi oradan oraya artarmaları canımı çok sıktı"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. 20 Şubat tarihinde oluşturduğum bu siparişi çok kısa süre içinde iptal ettim. Sipariş numaram 1003542296’dır. Cihaz için Garanti Bankası banka kartımdan 21.000 TL ön ödeme çekildi, ancak iptalden sonra bu tutar Vodafone puan limi...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hattıma 27.000 puan tanımlanmıştı. Her şeyi tamamen Vodafone’un kendi sistemi üzerinden, kurallarına uygun şekilde biriktirdiğim bu puanlar hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. B...
Artık bunu dayanamayarak yazıyorum. Çok uzun senelerdir Vodafone müşterisiyim, yıllardır faturaya ek almadığım cihaz kalmadı. İPhone telefon, Samsung telefon, tablet, Apple Watch, powerbank, şarj aletleri, kulaklık gibi aklınıza gelebilecek pek çok ürünü faturaya ek olarak sizden aldım. Birkaç kez ...
Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen, Vodafone Flex üzerinden daha önce cihaz almış biriyim. iPhone 12 mini cihazımı da Vodafone Flex ile aldım ve o dönemde tanımlı cihaz limitimden son derece memnundum. Bugün tekrar uygulama üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce tanımlı olan ...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugün yaşadığım durum gerçekten akıl alır gibi değil. Yaklaşık 5–6 saat önce Felix cihaz alma puanım 46.000 olarak görünürken şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Hattımda hiçbir gecikme, borç, işlem, paket ya da tarife değişikliği yokken böyle bir şey yaşanmasını ka...
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler çözüm hemen yapıldı"
09 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone bireysel faturalı hattımda limit puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26.000 TL’den 9.000 TL’ye düşürüldü. Bu cidd...
"Şikayetim ücret iadesi faturamdan düşülerek çözüleceğini söylediler. Teşekkür ederim."
Vodafone'dan Ramazan ayında online olarak tarifemi yükselttim. Orada, 500 TL Hepsiburada puanının koşulsuz yükleneceği şeklinde bir ibare vardı. Şu an...
Depremden sonra işe yaramayacaksanız neye para veriyoruz? Birini arıyorum, 5 saniye sonra hat çöküyor. Ne biçim altyapınız var sizin? Bizden 300-400₺ alırken iyi, ama kaç yıldır aynı teknolojiyi kullanıyorsunuz. Bir de utanmadan SMS atmışlar.
"Teşekkürler Vodafone"
Necatibey Caddesindeki Vodafone bayisinden, 50 GB 750 Dakika 250 SMS paketi ile faturasız hat aldım. 500 TL hediye çeki var, SMS ile bilgilendirilecek...
Kullanım detaylarına (Çağrı, SMS ve İnternet kullanım detayları) ulaşmak istediğimde "Lütfen daha sonra tekrar deneyin." hatası alıyorum. Üç farklı hat kullanıyorum, ikisinde bu detaylara ulaşamıyorum. Tobi, sesli yanıt sistemi ve çağrı merkezi gibi yollara başvurdum, iki kere kayıt oluşturdum. Tems...
Vodafone yanımda da Opet'ten 100 TL yakıt puan kazandınız diye SMS geldi "Tebrikler! Vodafone Hediye Çark kampanyasından kazandığınız 100 TL değerinde yakıt puan cep telefonunuza yüklenmiştir. Yakıt puanlarınızı 31 Aralık 2024 tarihine kadar Opet istasyonlarında tek seferde yapacağınız 750 TL ve üze...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
