Vodafone Puan limit puanı

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır faturaya ek olarak yılda 2‑3 kez cihaz alımı yapabiliyorken, yaklaşık son 1,5‑2 yıldır Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek telefon ya da kulaklık gibi cüzi tutarlı aksesuar almak istediğimde sistem sürekli...

Vodafone hattımın cihaz limit puanı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan iki gün önce aniden düştü. Hat numarası sonu 7822 olan hatta yıllardır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Cihaz limit puanımdaki bu ani düşüş nedeniyle cihaz alma imkanım ortadan kalktı ve ma...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da cihaz almak istediğimde “limit puanı yetersiz” uyarısı alıyorum ve limit puanım bir türlü tanımlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir cihaz alımı yapamıyorum. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmadı. Konuyla...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Üzerime kayıtlı 2 hat ve 2 internet hattı bulunuyor. Yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve özellikle son 1 yılı aşkın süredir 30–40 bin tl civarındaki yüksek tutarlı faturalarımı da aksatmadan, zamanında ödemekteyim. Buna rağmen şu anda müşteri l...

Vodafone müşterisiyim. Daha önce limit puanım 1 iken buraya şikayetimi yazdıktan sonra 6000’e yükseltilmişti. Ancak yaklaşık 1–2 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan limit puanım bu kez sıfıra düşürüldü. Bu durum hem beni mağdur ediyor hem de kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor....

Vodafone mobil hattımın limit puanı, son 6 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sıfır olarak görünmektedir. Faturalarımı aksatmadan ödediğim halde puanımın yükselmemesi, hat kullanımımda kısıtlamalara neden oluyor ve bu durumdan rahatsızım. Hattım için limit puanımın ödeme düzenim dikkate alı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/12/2025 tarihinden bu yana hattım üzerinden cihaz ve aksesuar almak istediğimde, sistemde 'limit puanı 1' hatası alıyorum ve bu nedenle işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi anc...

Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...

Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanımı yükseltemiyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, limit puanım düşük olduğu için alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilere danıştığımda ise herhangi bir çözüm veya etkileşim göremedim. Bu konu hakkında desteğinizi rica ediyorum...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 3 yıldır ödemelerimi gününde yapıyorum. Ayrıca hattım üzerinden telefon ve tablet aldım. Buna rağmen cihaz kredi puanım 40 binin üzerinde ve limitim varken, 5 gündür siyah bir arka yazı ile limit puanı görünüyor ve 0 TL limitim var. Limitimin derhal geri tanımlanma...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone hattımın faturaya ek cihaz almak için Müşteri limit puanı yükselmiyor. Düzenli ödemelerime rağmen hep aynı görünüyor. Limit puan güncellemesi hiç olmuyor. İstediğim cihazları alabilmek için artırılmasını talep ediyorum.

Vodafone'da cihaz limit puanı oluşturmak için bayiye gittim. 3 ay içinde puan oluşacağı söylendi. Operatör değişikliği yapmam istendi ve Vodafone'a geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi her ayın 1'i ve faturam düzenli olarak oluşuyor. Her ay faturamı zamanında ödüyorum fakat hala cihaz limit puanım oluş...

1gün önce Vodafone hattımdan limit puanım 63000 iken, sebepsiz yere kesintiye uğrayarak 48000e geriledi. Herhangi bir puan iadesi yapılmadı. Faturalarımı gününden önce ödememe rağmen ortada sebepsiz bir kesinti var. Vodafone bu durumla ilgilenmezse gereken yerlere şikayetimi bildireceğim.

Vodafone'dan hat üzerinden telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Müşteri limit puanı düşük deniyor. Bu hattı 5-6 senedir, belki daha fazla süredir kullanıyorum ve limit puanı çıkmıyor. Başka GSM operatörlerinde böyle bir sorun olmuyor. Sadece Vodafone bunu yapıyor. Telefon alacağım, o yüzden ban...

Merhaba, Vodafone'da limit puanım 9500 iken bugün baktığımda sıfırlanmış. Faturalarımı düzenli ödüyorum. Herhangi bir yanlış bir şey yok, durduk yere düşmesi bana çok saçma geldi. Böyle devam ederse Vodafone daha çok müşteri kaybeder. Müşteriyle dalga geçer gibi iş yapıyorlar.

Vodafone cihaz limit puanım bir hafta önce 30.000 TL civarında iken bugün itibariyle kontrol ettiğimde 13.000 TL civarında görünmektedir. Faturalar düzenli ödendiği halde limit puanım neden düştü? Müşteri hizmetleri ve bayi mantıklı cevaplar vermiyor. Bu şekilde yaklaşım, Vodafone yetkililerine yakı...

Merhabalar. Yaklaşık 6 ayı aşkındır Vodafone müşterisi olmama ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen halen müşteri limit puanım yok. Faturalarımın hepsi yüksek tutarlı be gecikmesi hiç yok. Bu sorunun ivedilikle düzeltilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar.

2 aydır Vodafone limit puanım sıfır. Bununla alakalı acil çözüm bekliyorum, yoksa operatör değiştireceğim. Faturalarımı düzenli ödediğim halde hala cihaz alamıyorum. Bunun sebebi nedir? Yanıltıcı mısınız siz? Yüksek faturalar ödediğim halde hala sıfır gözüküyor. Cihaz puanım ne saçma iş bu.