Vodafone Puan ek cihaz

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Flex kapsamında cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak puanım yeterli görünmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle Vodafone şubesiyle görüşerek puan yükseltme talebinde bulundum. Şubede yaptığım görüşmede, puan yükseltmesi yapılmadığı ifade edildi ve herhangi b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden kısa süre önce Vodafone online mağazadan faturaya ek bir cihaz satın aldım. Cihazı daha sonra iade ettim, ancak cihaz alımı sırasında hattımdan düşen puanlarım iade işlemine rağmen tekrar geri yüklenmedi. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, işlem öncesi hattımda...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturaya ek cihaz limitiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı son ödeme gününde ödüyorum. Ancak uzun süredir cihaz limitim sıfırda kalıyor ve hiçbir model cihaz alamıyorum. Vodafone’dan tarafıma herhangi bir pua...

Merhaba, Faturaya ek olarak aldığım cihazı kısa süre önce iptal ettim. Ancak iptal işlemi tamamlanmasına rağmen hattıma tanımlı olan 16.092 TL cihaz limit puanım hâlâ geri yüklenmedi. İptal işlemini 12/11/2025 tarihinde yaptım. Lütfen cihaz limit puanımın sistemde tekrar aktif edilmesi konusunda ...

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarımın 46.000’den 26.000’e aniden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve puanlarımın düzenli ödeme yaptığım halde yükselmesini beklerken, hiçbir gecikme veya icra olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşandı. 3 yıldan uzun süredir Vodaf...

Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Tüm hatlar benim adıma kayıtlı ve ödemelerimi her ayın ilk 4 günü içinde banka üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek tutarda, düzen...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım (son 4 hanesi: 4349) üzerinden cihaz kampanyalarıyla ilgili olarak aşağıdaki bilgilendirme mesajını aldım: "Şimdi dilediğiniz elektronik cihaza sahip olmanın tam zamanı! Artık sepette limit puan arttırma işlemi yaparak puanınızı yükseltebilir, yeni cih...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...

Vodafone faturaya ek cihaz almak için puan sorgulattığımda puanım dün 34000di bugün 21000 e düşmüş bu benim ikinci kez bu konuda mağdur oluşum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Faturalarımı ve cihaz ödememi daha önce gayet düzenli yapan biriyim. Önce 34 bin verilip bir gün içinde düşmesi çok gari...

Vodafone Ek Cihaz alma limitim her gün değişiyor. Dün 17500 TL limit vardı bugün sıfır. Bu bir kaç gün ara ile sürekli otomatik değişiyor. Bütün ödemelerimi erkenden düzenli yapmama rağmen gün aşırı limitlerle bu şekilde oynanması çok rahatsız verici. Telefon almak istiyorum alamıyorum. Vodafone geç...

Vodafone'dan 2 adet hattım vardı ve faturama ek cihaz aldım. Cihaz kusurlu çıktı ve iade ettim. Kullandığım puanların hattıma geri yükleneceği söylendi fakat 3 ay geçmesine rağmen puanlar geri gelmedi ve 3 aydır telefonsuz kaldım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradıkça sürekli başka birine a...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone hattımın faturaya ek cihaz almak için Müşteri limit puanı yükselmiyor. Düzenli ödemelerime rağmen hep aynı görünüyor. Limit puan güncellemesi hiç olmuyor. İstediğim cihazları alabilmek için artırılmasını talep ediyorum.

5 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca Vodafone Evde İnternet de kullanıyorum. Faturaya ek cihaz listele seçeneğine girdiğimde 'Müşteri limit puanınız yetmemektedir' şeklinde bir uyarı veriliyor ve bu sorun düzeltilmiyor. Bu sorunu kim çözecek, ne kadar bekleyeceğiz?

3 gün öncesine kadar faturaya ek cihaz tekliflerim gözüküyordu. Şimdi gözükmüyor. Bir faturada gecikme oldu diye hemen puanlar siliniyor mu? Acil şekilde puanlarımın düzeltilmesini rica ediyorum. Bu konu hakkında çözümlerinizi rica ederim. Saygılarımla, lütfen.