Vodafone Puangeçiş

Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

20.06.2026 tarihinde bireysel faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. Bu işlem sırasında tarafıma ...750 TL Money puan hediyesi tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone hattımda tanımlı olan cihaz puanım yaklaşık bir hafta öncesine kadar 18.800 olarak görünürken, hiçbir gerekçe v...e bilgilendirme olmadan şu anda 1 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir ödeme aksaklığım ya da kural ihlalim olmamasına rağmen böyle bir düşüş yaşanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili ...

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz/limit puanım, hiçbir gecikmem ve faturalarımın her ay 5 bin TL’nin üzerinde düz...enli ödenmesine rağmen, son 15 gün içinde önce 30.000’den 28.000’e, ardından da 15.000’e düşürüldü. Bu düşüşle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili defa...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone Flex cihaz puanım sıfır göründüğü için hattıma ...cihaz limiti tanımlanmıyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Buna rağ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den...

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattıma hiçb...ir şekilde cihaz kampanyası tanımlanmıyor ve Vodafone Pay / cüzdan gibi avantajlardan da yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, Tü...

Vodafone mağazasına giderek iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken tarafıma her hat için 750 TL Migros hediye ...puanı verileceği, bu puanların da en geç 2 gün içinde tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde hediye puan yüklenmedi. Mağazada özelli...

Uzun süredir telekomünikasyon sektöründe çalışan ve yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda fa...turalı 5G’ye Hazır 30GB tarifesindeyim ve faturam 132 TL civarında geliyor. Faturalarımı her ay düzenli, gecikme olmadan ve son ödeme tarihini geçirmeden ödüyorum, bugüne kadar hiç...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düze...nli olarak, gecikmeye düşmeden ödüyorum. Buna rağmen Vodafone uygulamasında...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödüyorum. B...una rağmen hattımla ilgili cihaz puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi ve yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasında cihaz limitim görünmüyor. Bu durum fark ettiğimde Vodafone ...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 4 aydır hattıma tanımlı limit puanım sistemde görünmüy...or. Daha önce bu limit puanımı kullanarak 2–3 defa cihaz almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde birkaç kez fatura ödeme tarihim geçmesine rağmen, eskiden hiç bu k...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır yaşadığım puan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ayda 11–12 bin tl civarında fatur...a ödememe rağmen sistemde bana verilen puan son derece düşük görünüyor ve bu durumdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. En s...

28.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 5 GB” kampanyasına geçi...ş yaptım. Tarife değişikliği yapmam halinde Migros tarafından hattıma 750 T...

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu an 10 GB’lik bir tarife için aylık yaklaşık 200 TL ödüyoru...m. Hattımda 68 000 puan birikmiş olmasına rağmen bana sunulan teklifleri adil bulmadığım için hattımı faturasız hâtta taşıyıp başka operatöre geçmeyi düşünmeye başladım. Bugün hat...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır limit puanım sıfırlanmış durumda ve bir türlü düzeltilmiyor. Bu nedenle hiçbir ...şekilde cihaz alımı yapamıyorum ve mağazalardan da bu sebeple sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sorunla ilgili olarak şu ana kadar defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone hattımı 01.04.2026 tarihinde “Faturasız Faturalı Hat 5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçirirken, kampanya kapsamı...nda 500 TL Migros Money puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen Migros Money hesabıma bu 500 TL puan yüklenmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz il...

Vodafone’un Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçişim sırasında sunulan... Migros 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istedim. 16 Mart tarihind...

12 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, “tarifeni değiştirince 750 TL Migros puan” verilec...eği belirtilen kampanyaya dahil oldum. Migros Money kart bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, kampanya şartlarını yerine getirdim; ancak bu işlemden bu yana puanlarım hesa...

Uzun yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve bugüne kadar tek bir gün bile faturamı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Son 4... aydır da oldukça yüksek faturalar ödememe rağmen, son 3 aydır cihaz puanımla adeta dalga geçer gibi oynanıyor. Yaklaşık 3 ay önce cihaz puanım 67 iken geçen ay 55 bine düşürüldü,...

Yaklaşık dört buçuk aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vod...afone uygulamasında hâlâ limit puanımı göremiyorum. Uygulamada ilk 3 ay puan görünmez şeklinde bir ifade yer alıyor ancak üç ayı çoktan geçmeme rağmen hâlâ herhangi bir limit puanı...