Vodafone online

Birkaç hafta önce Vodafone’un başka operatörden geçiş yapanlara özel bir kampanyasını gördüm. 132 TL fatura karşılığında 20 GB internet ve 3 ay geçerli 30 GB ek internet verileceği belirtiliyordu. Linkten geçiş yaptım, hattım açıldı ancak yalnızca 20 GB internet tanımlandı, ek olarak verilmesi gerek...

Babamın Vodafone hattı için 14 Ağustos tarihinde online olarak tarifemizi yeniledik. Eski tarifemizde 8 GB internet hakkımız vardı. Taahhüt yenilemesini sadece bir gün kala yaptığımız halde, yeni tarifeye geçişle birlikte kalan 8 GB internet hakkımız silindi ve sadece 1 gün için 1.42 GB internet tan...

14.08.2025 tarihinde Vodafone’a online numara taşıma işlemi başlattım. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ehliyetim olmasına rağmen, görevli çalışan işlemi sadece kimlik kartı ile yapabileceğini belirtti ve ehliyet...

Vodafone faturalı Red20 hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemde kalamayacağım, geçebileceğim aynı tarifenin ise aylık 800 TL olduğu belirtildi. B...

Vodafone Online Kurumsal üzerinden toplam 6 hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak, başvurunun üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 0085 ile biten bir hattımızın taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. 8939 ise bizim iletişim hattımızdır. Konuyla ilgili muhatap bulamıyor, Vodafone Kurumsal Hat...

Ağustos ayı faturamda, hattıma iki kez “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında beklemediğim ücretler yansıtıldığını fark ettim. İlk olarak 519 TL, ardından birkaç gün arayla 579 TL olmak üzere toplamda 1.098 TL tutarında bir ücret faturama eklendi. Herhangi bir Apple hizmeti aboneliği ya da sa...

2 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve gerekli tüm işlemleri tamamladım. Hat aktif oldu ancak o andan itibaren telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...

Vodafone online mağaza üzerinden cihaz almak istediğimde limit puanımda sürekli değişiklikler yaşanıyor. Son 1 ay içinde, sadece 1 dakika içerisinde bile 3 farklı limit puanı gördüm. Limit puanım 11 bin seviyelerindeyken bir anda düşebiliyor ve bu durum cihaz alım işlemlerimde bana ciddi şekilde sor...

Vodafone’dan online olarak bir hat aldık. Bu hat bir süre sonra kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini arayamadık, Vodafone bayilerine gittik. Orada hattın eksik evrak nedeniyle kapatıldığını söylediler, fakat hattın açılması konusunda herhangi bir yardımda bulunmadılar. Müşteri hizmetlerini te...

09/08/2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden iki adet faturalı hat başvurusu yaptım (545*****29 ve 5466****29). Sistem başvurularım için “onaylanmadı” uyarısı verdiği için herhangi bir işlem yapılmadığını düşündüm. Ancak daha sonra, bu iki hattın adımda açıldığını ve kullanılmadığı ha...

17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...

Dün Vodafone online işlemler üzerinden özel numara (543***1907) satın aldım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak tüm onaylardan sonra, mevcut hattımın Vodafone’a taşındığı ve numara değişikliğiyle hat değişikliği işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Oysa ben me...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında hatalı veya tamamlanmamış şekilde "ek bir hat" oluşturulmuş ve bu hat, iş yerim olan Kazım Dirik Mahallesi 364. Sokak No:6 Petrol Ofisi Benzinlik Bornova/İzmir adresime getirildi. Satış te...

Vodafone kontörlü hattım için 536 ****71 70 numarasıyla Dünya 120 dakika paketini 14:00 civarında, Dubai’ye gelmeden önce satın aldım. Ancak Dubai’ye vardığımda hattımı kullanmaya başladığımda ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Paketi hiç kullanamadım ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Onl...

01.08.2025 tarihinde Vodafone’a online olarak faturalı hat geçiş sürecini başlattım. 0533***0072 numaralı hattım için Batman Merkez’deki 5 farklı ana bayii ile yüz yüze görüştüm ve 6 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “sistemsel hata var”, “sim kartınız kuryeye verild...