Vodafone online

5 Ağustos’ta Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta hattım bana teslim edilmeden başvurumun iptal edildiğine dair bilgi aldım. Hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve başvurum sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Şikayetvar üzerinden Vodaf...

Vodafone faturalı hattımda 3 aydır cihaz limiti tanımlanmıyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de Ankara Demetevler şubesinden başvuru yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana sadece “Yansımazsa önümüzdeki aylarda tekrar arayı...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattımda Kırıkkale genelinde, özellikle Kaletepe Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kimi zaman şebekede sorun olmadığı söylendi, kimi zaman ise baz istasyonuyla ilgili kayıt oluşturulduğu belirtildi. Ancak bug...

20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...

Vodafone’a Turkcell’den online geçiş yaptım ve Kırmızı 1000 dakika 20 GB tarifesine başvurdum. E-sim talebinde bulundum, özellikle bayiye gitmek istemediğimi belirttim. 3 gündür hattımın Vodafone’a geçişi için bekliyorum ve hattımın yarın sabah Vodafone olarak açılacağına dair mesaj aldım. Ancak, e-...

15.08.2025 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden hattımı taşıyarak 20GB Kırmızı tarifesine online başvuru yaptım. 17.08.2025’te fiziki sim kartımı mağazadan teslim aldım. Başvurduğum tarihte bu tarifenin aylık ücreti 284 TL olarak belirtilmişti. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten so...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatöre taşıdım. Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmadan önce, haksız yere kesilen yüksek tutarlı son faturayı da ödeyerek geçişimi tamamladım. Ancak, birkaç ay boyunca kullandığım paketin çok üzerinde, toplamda 1500-2000 TL arasında fazla fa...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinde “Faturana Yansıt 10 GB Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye GB’ler hattıma yüklenmedi. Kampanya başvurusu sırasında herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi ve bilgilendir...

19.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 tarifesi için bana 356 TL’lik bir ücret bildirildi. Ancak hattım açıldığı gün, Vodafone aynı tarifeyi 162 TL olarak duyurdu. Arada neredeyse iki katı fiyat farkı var ve bu durum açıkça haksızlık. Aynı gün, saatler bile...

Vodafone’a e-sim yöntemiyle Turkcell hattımı online olarak taşıdım. Geçiş sürecinde, yeni hattım açılmadan eski hattımın kapanmayacağı ve mağdur edilmeyeceğim konusunda hem sözlü hem de yazılı olarak bilgilendirildim. Ancak, 3 gündür hem Turkcell hattım kapandı hem de Vodafone hattım henüz açılmadı....

Hazırda kullandığım mobil hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Usulüne uygun olarak müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucunda online başvuru oluşturdum. Sim kart kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildikten sonra maalesef hattım kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sürekli Vodafone tarafınd...

21.06.2025 tarihinde taşımış olduğum 0554***7408 numaralı Vodafone faturalı hattıma, önce 626 TL, şu anda ise 750 TL’ye ulaşan bir fatura çıkarıldı. 11.07.2025 tarihinde '**********@vodafone.com' adresine itirazımı ilettim ancak herhangi bir çözüm alamadım. Sözleşmemin bitiminde, Vodafone müşteri t...

Vodafone’da yeni tarifeye geçtikten sonra, bilgim dışında 3 kez 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ek ücret kesildi. Normalde faturam 300 TL civarındayken, bu ay 1000 TL fatura ile karşılaştım. Faturada “3699 Vodafone” şeklinde bir açıklama yer alıyor ve bu ücretlendirmelerin paketim dahilinde olmad...

Vodafone’a ait 8480 ile biten faturalı hattımın yasal sahibi benim. İki ay önceki fatura borcum nedeniyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kısıtlandı. Üstelik hattı kullanan kardeşim henüz 13 yaşında ve yasal sahibi olmamasına rağmen, bilgilendirme ona yapılmış. Bu durum hem mağduriyet y...

Üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hattım var ve eşimle birlikte kullanıyoruz. Her iki hattımız da aynı adreste ve aynı isim üzerine kayıtlı. Hatlarımızdan birinin sözleşme süresi dolduktan sonra online işlemler üzerinden Uyumlu 12GB tarifesine aylık 280 TL ücretle geçiş yaptık. Diğer hattımızda ise ...

14 Ağustos’ta Vodafone’a online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta hattımı Beylikdüzü Beylicium AVM şubesinden teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçiş işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde be...