Vodafone online

Vodafone mobil hattım için online işlem üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Tarif ettikleri şekilde kurulumu gerçekleştirdim ve hatta ait e-sim’in bugün sabah 06:28’de aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak verilen saate rağmen e-sim hattım aktif olmadı ve şu anda hattımı hiç kullanamıyorum. E-sim hatt...

Vodafone online mağaza üzerinden geçen sene Haziran ayında faturaya ek olarak bir Huawei Watch Fit 4 siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. İptal sonrasında taksit tutarlarının faturama yansıtıldığını görünce iletişime geçtim ve bu taksitlerin iadesini aldım. O dönem bana kampanyadan ç...

19 Şubat’ta numara taşıma işlemi için Vodafone üzerinden online başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Günlerdir hattım kapalı olduğu için mağdur durumdayım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi ...

25 Şubat’ta online numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. 28 Şubat saat 10.30’da hattımın açılacağına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, belirtilen saatin üzerinden uzun süre geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama, SMS ve internet h...

Vodafone evde internet için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle geceleri, hemen hemen her hafta tekrarlayan bağlantı kopmaları ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken internet bir anda kopuyor ya da gecikme çok yükseldiği için oyundan düşüyor, sağlıklı bir şeki...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 5 aydır mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Ankara Keçiören Emrah Mahallesi’nde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle iş, online işlemler, bankacılık ve sosyal medya dahil günlük hayatımın her alanında mağduriye...

Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24 saat önce kısıtlandı. Tarafıma, sisteme yüklenen kimlik ve ikametgah belgelerimin okunaksız olduğu söylendi. Bunun üzerine kimlik ve ikametgah belgelerimi Vodafone’un yönlendirmesiyle kargo yoluyla İzmir’deki arşivlerine...

Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi Online Self Servis üzerinden hattıma Vodafone Red 20 GB 269 tl ve sistem hatası alıyorum. Kaç defa Red 25 tarifesini 12 ay boyunca 290 tl olarak, ilk 3 ay geçerli 5 GB hediye içeren kampanya ile yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır her denememde “sistem h...

Vodafone’da bulunan iki faturalı hattım için yaklaşık iki aydır uygun ve içeriği bol bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifeler içinde hem internet hem de konuşma hakkı yüksek, hem de fiyat olarak makul bir seçenek aramama rağmen, gerek müşteri hizmetleri üzerinden, gerek bayilerden, gerekse Vodafone ...

Vodafone’a numara taşıma ile geçerken Vodafone İş Ortağım 30 tarifesine aylık 330 TL civarında bir bedelle geçmek için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile gelen evrakları imzaladım. Tüm onay sürecim bu tarife üzerinden ilerlediği halde hattım açıldığında bana Mini100 tarifesinin tanımlandığın...

26.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online uygulama üzerinden faturalı bir pakete taşıdım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen “hattınızı en kısa sürede açacağız” denilmesine karşın, aradan 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Şu an hiçbir pakete dahil değilim ve hattım tamame...

Yeni abone olurken Vodafone’un “12 ay boyunca her ay 10 GB internet” kampanyasından faydalanmak için online kanaldan başvuru yaptım ve bu kampanya kapsamında hat kullanmaya başladım. Ancak vaat edilen 10 GB internet hakkı, hatta ilk günden bu yana hiçbir ay hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Duru...

07.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. 24 Şubat’ta sim kartım elime ulaştı ancak hattın aktivasyonu için ne bir SMS ne bir e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal iletişim hattınız olan 0212 919 19 12 numarasını defalar...

Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında kısa süre önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 dakika önce Hediye Çarkı’nı çevirdim ve ekranda yoğunluk olduğu, bu nedenle bana 1 GB internet verileceği ve daha sonra tekrar çarkı çevirebileceğim yönünde bir mesaj gösterildi. Daha sonra Hediy...

Vodafone üzerinden 26 yaş altı Frozzone güzelliklerinden yararlanmak ve hattımı kendi adıma tanımlatmak istiyorum. Daha önce Frozzone kapsamında her ay tanımlanan 20 GB internetim bu ay hatta yüklenmedi ve bu haklardan faydalanamıyorum. Faturalı hat için online kanal üzerinden 26 yaş altı Frozzone ...

0551*****15 numaralı hattımı 1 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un online web sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. Başvuru esnasında sim kart teslimi için “mağazadan alma” ve “kargo ile gönderim” seçenekleri sunuldu. Ekranda, sim kartı mağazadan teslim almam durumunda 1 ay geçer...

Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hattıma ait son faturam çıkarıldı ve yaklaşık 500 TL’lik bu faturayı ödemek istiyorum ancak teknik bir engel nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödeme yapmayı denediğimde ise ...

İki gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone online hizmetler üzerinden işlem yaptım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik bilgileri uyuşmadığından, bir gün sonra tarafıma “geçiş reddedildi” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işl...

25 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hat kullanıma açılmadı. Hattın arada kaldığı söylenmesine rağmen sorun çözüme kavuşmadı. Bu süreçte hem Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t...

Vodafone’dan kısa süre önce online kanaldan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve hattı Bursa’daki bir Vodafone mağazasından teslim almam gerekiyordu. Özel bir durumum nedeniyle mağazaya hiç gidemediğim için hattı teslim alamadım ve bu süreçte hattı almaktan da tamamen vazgeçtim. Bunun üzerine ...