Vodafone online
8.354 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasında Yüksek Fiyatlı Tarifeler Gösterilmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiy...atlı tarife teklifleri ile karşılaşıyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi internet sitesind
Belgelerimi Defalarca Gönderdim, Hattım Kısıtlandı
Yaklaşık 2 ay önce sosyal medyada gördüğüm Vodafone reklamı üzerine hattımı Vodafone kurumsala taşımaya karar verdim ve ...online başvurumu yaptım. Başvurunun ardından benimle kurye iletişime geçti. Numara taşıma işlemi için geleceğini, öncesinde WhatsApp’tan gönderdiği belgeleri çıktı almamı, imzaları
Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Yüksek Fiyatlı Tarifeler Gösterilmesi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiyatlı tarif...e teklifleri görüyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi internet sitesinde özellikle Red tar
Hat Taşıma Başvurusunun Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Bekleme Sorunu
Vodafone Online İşlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 18 Ağustos’ta hattımın 3-5 gün içerisinde açılacağına da...ir SMS aldım, sim kartım da elime ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Mükerrer 520 TL Ödeme İadesi Gerçekleşmedi
27 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma ait fatura için banka kartımla 520 TL ödeme yaptım. Ancak Vodafone kaynaklı bir ha...ta nedeniyle aynı fatura için mükerrer ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak Vodafone destek birimine mail üzerinden ulaştığımda, hatanın kendilerine ait olduğu kabul edildi ve taraf
Yüksek Tarife Ücretine İtiraz Ve Uygun Çözüm Talebi
"Çok teşekkür ederim çözüm merkezi temsilcisi yardımcı oldu."
Vodafone Numara Taşıma Sim Kartı Eşleşmemesi Ve Sinyal Sorunu
27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n
Online Kanallarda Faturasız Hatın Faturalı Hatta Dönüşümü Engelleniyor
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür hattımı online ...kanallar üzerinden faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistem buna hiçb
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten... sonra şu an ödediğim 310 TL’lik aylık ücretin en düşük 1.000 TL civarına yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Online İşlemler ekranında da mevcut benzer Red tarifelerinin 770 TL
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mağazasında Söz Verilen Taksit Tutarı Faturada Yansımıyor
28’inde Gaziantep Şehitkamil Prime AVM içerisindeki Vodafone cep mağazasından hattımın üzerine Sword Via Ultra marka/mod...el akıllı saat satın aldım. Bana mağazada aylık taksit tutarının 474 TL civarında olacağı ve toplamda cihaz için 5.600 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Anc

Tarife Görüntüleme Sorunu Ve Yanıltıcı Bayi Yönlendirmesi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hattım için geçebileceğim uygun tarifeleri sistemde göremiyorum.... Uygulama üzerinden tarife değişikliği ekranına girdiğimde sürekli hata veriyor ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum, bu nedenle herhangi bir tarife seç
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Tarife Seçeneği Bulunmaması Ve Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Adres Değişikliği Yapılamıyor Ve 5G Red Box Hizmeti Kesintili
Vodafone’dan kullandığım 5g Red Box Sınırsız hattım için yaklaşık bir haftadır adres değişikliği yaptıramıyorum. Yeni ta...şındığım adresimde hizmeti kullanmak için adresimi güncellemek istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Online işlemlerden, müşteri hizmetlerinden ve bayiden defalarca talept
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Aktif Edilememe Sorunu
"Sürecim buraya yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde çözüldü. Genel merkezde görevli çözüm asistanı C***l bey iletişime geçti ve online başvurumu iptal edip bayiden yeniden başvurumun önünü açtı. Bayiden işlemlerimi hızlıca halledip 1.5 günde hattım aktive oldu. Ardından tekrar arayıp tarife ücretim konusunda da yardımcı olup süreçteki tüm mağduriyetimi giderdiler."
Vodafone’a numaramı taşıma sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 8 Ağustos 2026’da hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşı
Vodafone'da Kampanya İndiriminin Faturamda Yansımaması
Vodafone hattıma tanımlı yaz indirimi kampanyasından yararlanarak 200 TL indirim kazanma işlemini dün saat 21.06’da yapt...ım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ faturama herhangi bir indirim yansımadı. Vodafone’un sunduğu kampanya ekranında 200 TL indirim açık şekilde görülmesine
Vodafone Tarife Seçiminde Yalnızca Yüksek Maliyetli Paketler Sunuluyor
Vodafone mobil hattım için Vodafone Online İşlemler uygulaması ve tobi üzerinden tarife bakarken, önümüzdeki bir yıl içi...n karşıma sadece çok yüksek ücretli üç paket seçeneği çıkıyor. Uygulamada en düşük paket 1350 TL, diğerleri ise yaklaşık 1550 TL ve 1600 TL civarında görünüyor ve bunların dışında
Vodafone Hattımın Açılmaması, Evrak Gecikmesi Ve İndirim İhlali
Vodafone hattımı operatör taşıma yoluyla online başvuru yaparak aldım. Kimlik doğrulamasını e-Devlet üzerinden gerçekleş...tirdim, sonrasında kurye gelerek kimliğimi okuttu ve e-Devlet kaydım olduğu için işlemlerin tamamlandığını söyleyip ayrıldı. Buna rağmen hattın açılması için günlerce beklemek zoru
Tek Taraflı Kurye Randevu Değişikliği Ve Artan Faturalar
Vodafone online işlemler üzerinden bana ait 3595 ve 2741 ile biten iki cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımak için başv...uru yaptım. Başvuru sırasında ilçeme 4 gün içinde kurye geleceği ve teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden teslimat tarihim
Kurumsal Hattın Eksik Evrak Nedeniyle Kapalı Kalması Ve Çözüm Bulunamaması
Nona Mühendislik Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0543********01 numaralı Vodafone kurumsal hattımız, yakla...şık 3 gündür “eksik evrak” gerekçesiyle kullanıma kapatılmış durumdadır. Sorunun çözülmesi için şirket evraklarımızı ve şirket yetkilisine ait kimlik belgesini Vodafone tarafında
Yanıltıcı 5.000 TL İndirim Ve Şişirilmiş Fiyat Nedeniyle Sipariş İptal Talebim Reddedildi
24.08.2026 tarihinde Vodafone online mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4GB model cihaz için kampanyalı olarak sipar...iş verdim. Vodafone uygulamasında tarafıma 5.000 TL’lik indirim kazandınız şeklinde bir bildirim çıkınca, bu cihazı alırken bu indirimi kullandım. Ancak hem uygulamada hem de kendi

Aktif Edilmeyen Numara Taşıma İşlemi Ve İletişimsiz Müşteri Desteği
23.08.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’un online kanalı üzerinden 0539******* numaralı hattımı faturalı... olarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine taşımak üzere başvuru yaptım. Ertesi gün kurye tarafından sim kartım teslim edildi, hatta 27.08.2026 tarihi için yeni bir başvuru v
İlgisiz Kişisel Hesaba Zorunlu 600 TL Ödeme Ve Online Başvurunun İptali
Vodafone Group plc isimli bayiye numaramı taşımak amacıyla başvuru yaptım. Öncesinde Vodafone’un online kanalları üzerin...den 300 TL tutarındaki bir Vodafone paketini seçerek başvurumu tamamlamıştım. Ancak bayiye gittiğimde online başvurum iptal edildi ve çeşitli gerekçeler öne sürülerek Vodafone ile
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatları Yüksek Ve Makul Değil
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 2 gün içinde bitiyor ve Vodafone Online İşlemler uygulamasına g...irdiğimde karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada sunulan en ucuz tarife dahi 590 TL olarak görünüyor. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu kad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















