Vodafone online

Vodafone kontörlü hattım için 536 ****71 70 numarasıyla Dünya 120 dakika paketini 14:00 civarında, Dubai’ye gelmeden önce satın aldım. Ancak Dubai’ye vardığımda hattımı kullanmaya başladığımda ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Paketi hiç kullanamadım ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Onl...

01.08.2025 tarihinde Vodafone’a online olarak faturalı hat geçiş sürecini başlattım. 0533***0072 numaralı hattım için Batman Merkez’deki 5 farklı ana bayii ile yüz yüze görüştüm ve 6 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “sistemsel hata var”, “sim kartınız kuryeye verild...

Yaklaşık 6 aydır eski kullandığım faturalı Vodafone numaramı geri almak için uğraşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone bayilerine başvurdum. Müşteri temsilcileri numaramı bayilerden alabileceğimi söylüyor, ancak bayilerde numaram havuzda görünmüyor ve işlem ya...

05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...

Vodafone üzerinden online başvuru ile e-sim tarifesine geçiş yaptım. Başvuru sırasında 1000 dakika konuşma hakkım olacağı belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hattımda sadece 100 dakika konuşma tanımlandığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone mü...

14 Ağustos tarihinde iPhone 15 Pro cihazım için Vodafone’un online kanalı üzerinden esim başvurusu yaptım. Ancak başvurum sonrasında tarafıma QR kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi sadece bayiden gerçekleştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone Sefaköy Eyp İletişim bayisi...

Yaklaşık 3 haftadır Muğla Yatağan ilçesinde Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil internet hizmeti almakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken (Dream League Soccer) sürekli bağlantı hatası, kasma, donma ve oyundan atma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Aynı odada eşimle birlikte mo...

16.08.2025 tarihinde Vodafone’un online e-sim hizmetinden yararlanmak istedim. E-sim aktivasyonu yapıldı fakat telefona tanımlama işlemi için gerekli olan QR kodu tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece bayiden almam gerektiği söylendi. Ancak ben bayiye gide...

1 Ağustos’ta Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden Fırsat 20GB Teklifi için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumun alındığı, yakında aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bug...

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Dumlupınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır internet hızım sürekli olarak düşük. Günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece kayıt açıldı ancak herhangi bir iyileşme sağlan...

10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...

Vodafone’da yeni pakete geçiş yaptım ve bu ay bana SMS ile aylık 455 TL ödeyeceğim açıkça bildirildi. Paket değişikliğini online olarak yaptım ve iki kez müşteri hizmetlerinden 455 TL olacağına dair net teyit aldım. Buna rağmen şu anda uygulamada güncel paket tutarımın 950 TL olduğunu görüyorum. Hen...

15/08/2024 tarihinde Vodafone’un online platformu üzerinden 0547***2121 numarasını rezerve ettim. Numaramı almak için Diyarbakır Yenişehir ofis şubesine gittiğimde, bayi tarafından yanlış bir işlem yapılarak rezervasyonum iptal edildi ve numaramı alamadım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

5 Ağustos’ta Vodafone online başvuru üzerinden yeni hat almak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Ağustos’ta başvurumun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. WhatsApp üzerinden gelen mesajda, durumun hatalı olması halinde verilen numarayı aramam isten...

Vodafone Red 22 Sosyal paket kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık 150 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 4 aydır faturam 300 TL olarak yansıtılıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi...

2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldır bu hukuk bürosu tarafından ayda en az 5 kez aranıyor ve mesaj yoluyla borcum olduğu söylenerek rahatsız ediliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve online k...