Vodafone

25 Kasım tarihinde Büyükçekmece Vodafone ana bayisine hattım üzerine cihaz almak için gittim. Redmi 15 model telefonu seçtim ancak bana stokta olmadığı, saat 7 gibi geleceği mağaza müdür yardımcısı tarafından söylendi. Kabul ettim, daha telefonu almadan imzaları attırdılar ve cihazı faturama 12 taks...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 6 saat önce faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, geçiş yapmam için teşvik olarak 500 TL Hepsiburada indirim kodu sunuluyordu. Bu kampanyaya güvenerek ilgili tarifeye geçiş yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine...

Vodafone mobil hattımda ve Redbox internetimde yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, interneti ise doğru düzgün kullanamıyorum. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi Camiatik Mahallesi Kaynak Sokak No: 27. Çevremde baz istasyonları o...

Vodafone’a geçtikten sonra “Kırmızı Fırsat” tarifesini kullanmaya başladığımdan beri arama sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı Turkcell numaralarını aradığımda, karşı taraf beni meşgule atmasına rağmen ben hiçbir uyarı sesi duymuyorum, telefon normal çalıyor gibi görünüyor. Ekranda sanki telefon açılmı...

Vodafone’dan aldığım Tivibu'lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında engelli indiriminden faydalanmak için gerekli tüm evrakları 22.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM içindeki Vodafone bayisine teslim ettim. Bu kapsamda faturalarıma %20 engelli indirimi uygulanacağı belir...

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında taşıdığımdan beri Bursa merkezde yaşamama rağmen ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bursa’nın merkezinde, ne dağda ne de kırsalda değilken, evin içinde zaman zaman sadece 1 diş çekmesi ve mobil internetin neredeyse kullanılamaz durumda olması kabul e...

Vodafone mobil hattımın sadece son iki rakamını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu konuda net bir çözüm alamıyorum. Bayiye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece son iki rakamın değ...

22.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı, Vodafone’un “davet et” linki üzerinden online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Online işlem ekranında ücretsiz ve 24 saatte adrese teslim şeklinde bir ibare bulunmasına rağmen, işlemi tamamladıktan sonra sisteme tekrar girdiğimde, numara giriş...

02.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bir hat satın aldım. Bu hattı hiç kullanmadan, hatta hatta takmadan ve açtırmadan, ertesi gün yani 1 gün sonra İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan, eski adı Ortaklar şimdiki adı DYD olan Vodafone bayisine giderek iade ettim. Bu işle...

Vodafone mobil hatlarımda bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde 250 TL gelmesi gereken fatura tutarım, hattıma "Premium" adı altında tanımlanan bir abonelik sebebiyle 351 TL olarak yansıtıldı. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi onayla üye yapıl...

Vodafone hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmişti. Yeniledim. Fakat Instagram'da video izlenmiyor. Vodafone yanımda uygulamasına bile giremiyorum. O kadar kalitesiz internetleri var. Hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Çok ama çok kalitesizler. Taahhüdün bitmesine yakın günde üç kere arayıp sı...

Vodafone Genç FreeZone tarifesine geçerken her ay 60 GB FreeZone internet hediyesi verileceği ve toplamda aylık 75 GB internetim olacağı söylenerek tarifem yenilendi. Bu vaade güvenerek onay verdim. Tarifem yenilendikten sonra üzerinden yaklaşık 20 gün geçti, şu an hattımda sadece 15 GB internet gö...

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme kampanyasında, taahhüdünü yenileyenlere Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. 26 Kasım tarihinde taahhüdümü bu kampanya kapsamında yeniledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...

Vodafone faturalı hattımda her yıl 12 aya eşit taksitlerle ödenen telsiz kullanım ücreti, 2025 yılı için yıllık toplam 258,04 TL, aylık ise 21,50 TL olması gerekirken Kasım 2025 faturama iki katı olarak yansıtılmıştır. Normalde 21,50 TL olarak ödenmesi gereken bu ücret, Kasım ayında 43,01 TL olarak ...

Vodafone hattımda çip sıkıntısı yaşadığım için sim kartı kırıp attım. Hattımın taahhüdü bitmişti, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp hattımın faturalıdan faturasıza geçirilmesini ve hattımın dondurulmasını istedim. Daha sonra 13 Ekim’de Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım, genel merkez...

Vodafone mobil hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Akova Mahallesi’nde kullandığım bölgede son günlerde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmelerimde sık sık kesintiler oluyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Ayrıca mobil internetimde de büyük ...

Vodafone’da Uyumlu Faturalı tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Aralık 2025’te sona erecek. Şu anda 10 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana teklif edilen paket ise 15 GB için 274 TL. Buna karşın, yeni gelen müşterilere 20 GB için 240 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyat sunulduğunu...

Vodafone mobil verimde yaşadığım bir bağlantı sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bilgisayarıma Vodafone mobil internetimi kullanarak bağlandığımda The Sims adlı oyunu açmaya çalışıyorum, ancak oyun yükleme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı oyuna Wi-Fi ile bağlandığımda i...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, otomatik ödeme talimatımı iptal etmediğim için hesabımdan iki kez fatura tahsilatı yapıldı. 5 Eylül ve 6 Kasım tarihlerinde 0539******* numaralı hat üzerinden toplam 973 TL tutarında ödeme kesildi. Hattımı taşıdıktan sonra artık Vodafone’dan hiz...

iTunes Store’un ne olduğunu dahi bilmezken, haberim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm. Dün incelediğimde bu abonelik nedeniyle hattıma 543 YTL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce bu abonelikle ilgili herhangi bir onay verme...

Vodafone Red bireysel hattıma ait ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti aynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış ve bu nedenle faturamdan fazladan 21,50 TL tahsil edilmiştir. Normalde bu ücretin ayda bir kez alınması gerekirken, ekim döneminde mükerrer olarak kesildiğini fark ettim. Konu hakk...

Vodafone e-shop üzerinden faturaya ek olarak Casper Nirvana X700 7430-8E00T-G 500 GB Metalik Gri model bir cihaz satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, aynı gün içinde Yanımda uygulaması üzerinden 24.09 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ aktif görünmeye dev...

Vodafone hattımda “Kahin Al” servisini 2 Ekim tarihinde tamamen yanlışlıkla aktif ettim. Hatanı fark ettikten sonra 6 Ekim’den itibaren defalarca iptal etmeye çalıştım ve müşteri hizmetlerini de aradım. Görüşmemizde servisin iptal edildiği özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen 2 Ekim’den bu yana ...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı aylardır düzenli olarak çeviriyorum. Kampanya şartlarında haftada bir kez ücretsiz çevirme hakkım olduğu ve internet gibi çeşitli hediyeler kazanılabileceği belirtilmesine rağmen, uzun süredir internet paketi yerine sa...