Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sonrası Hepsiburada 500 TL Hediye Çeki Verilmedi

İsmail
İsmail
Vodafone
26 Kasım 2025 01:27650
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler hızlıca çözüm sağlandı

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme kampanyasında, taahhüdünü yenileyenlere Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. 26 Kasım tarihinde taahhüdümü bu kampanya kapsamında yeniledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Hepsiburada hediye çekim tanımlanmadı.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen Hepsiburada 500 TL hediye çekini alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un, taahhüdümü yenilediğim kampanya kapsamında söz verilen Hepsiburada 500 TL hediye çekini en kısa sürede tarafıma iletmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
26 Kasım 2025 01:43 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Kasım 2025 16:00

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
İsmail
26 Kasım 2025 19:25

Teşekkürler hızlıca çözüm sağlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Mert
24 Kasım 2025 21:31613

"Mağduriyet giderildi."

4
Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediyesi Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Büşra
Büşra
Vodafone
25 Kasım 2025 21:51589

Vodafone’un 24–30 Kasım tarihleri arasında, tarifesini yenileyen müşteriler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri