to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a geçtikten sonra “Kırmızı Fırsat” tarifesini kullanmaya başladığımdan beri arama sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı Turkcell numaralarını aradığımda, karşı taraf beni meşgule atmasına rağmen ben hiçbir uyarı sesi duymuyorum, telefon normal çalıyor gibi görünüyor. Ekranda sanki telefon açılmış gibi saniyeler sayıyor, en sonunda ise telesekreter devreye giriyor.
Bu durum hattımı değiştirdiğim günden beri devam ediyor ve hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli işlemleri yaptıklarını, sorunun giderildiğini söylediler fakat sorun aynen devam ediyor.
Vodafone’un hattımı detaylı şekilde kontrol edip bu soruna kalıcı bir çözüm bulmasını, aramalarda meşgule atıldığımda bunu net bir şekilde anlayabileceğim şekilde hattımın düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli TOBi’ye ve telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, aynı menüler tekrar edip duruyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattımla ilgili benim için ...
Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...
25.08.2025 tarihinde saat 19:50’de Vodafone’a numara taşıma işlemlerim tamamlandı ve o andan itibaren faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak özellikle Turkcell operatörü kullanıcılarını aradığımda, karşı taraf beni meşgule atıyor fakat bu durum benim telefonuma yansımıyor; telefonum çalmaya dev...
Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak, Turkcell numaraları beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun sadece Turkcell numaraları tarafından yapılan aramalarda yaşanıyor. Yaşadığım bu problem n...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Yorumlar