Vodafone Net

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bulunduğum sitede altyapı fiber internete geçtiği için mevcut internet paketimin de fibere geçirilmesini talep ettim ancak süreç baştan sona son derece sancılı ve problemli ilerledi. Üç haftalık süreçte modemi getirip yerine takamadılar, üstüne bir de k...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum. 29 Kasım’dan beri, yani 3 gündür hem internet bağlantısıyla hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli ola...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 saattir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda ping değerim 50 MS civarında çıkıyor ve hızım 5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilciler ...

Vodafone Net 16 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve kampanya problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 Kasım ayının 11’i gibi mevcut taahhüdümüz bitti ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni bir 12 aylık taahhütlü paket önerildi. Bu paket kapsamında Heps...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 33 saattir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, resmi internet sitesinde müşteri hizmetleri olarak belirtilen 0850 542 0 542 numaralı hattı defalarca aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Karşıma sad...

Vodafone’dan 1000 Mbps SüperNet Fiber ev interneti hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak bağlantı hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyesine düşüyor. Aldığım paketin hızını neredeyse hiç kullanamıyor, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Vodafone’a geçtiğimiz günden beri, yani ayla...

Vodafone Evde 12 Mbps internet aboneliğimde 25.11.2025 tarihinden beri, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır hâlâ hizmet verilememesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sad...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana neredeyse bir gün bile düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı sık sık gidip geliyor. Yaklaşık 10 gündür gün içinde ortalama 20 kez kopma oluyor, bu ...

23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...

Deprem döneminde Vodafone ev interneti aboneliğimi, altyapı nedeniyle kullanamadığımız için dondurma talebinde bulunduk ve internetimiz donduruldu. Buna rağmen daha sonra tarafıma, borcum olduğuna dair bir belge çıkarıldı. Bu borçları kapatmak ve fazla ödemeleri netleştirmek için, 0017951090 numaral...

Vodafone ev internet abonesiyim ve “2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında hizmet kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’ndeki adresimde bulunan ev internetim 28.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 0018088325. Bu kesintiden önc...

18/11/2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak Yalova Çınarcık’taki yeni adresime fiber internet nakil talebi oluşturdum. Görüşme sırasında nakil işleminin 7 ile 13 iş günü içinde tamamlanacağı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım. Aradan bunca zaman geçmesin...

Vodafone Net ev internetim 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. İzmir Ataşehir Mahallesi’indeki adresimde bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradık. İlk 4 aramamda arıza kaydı olu...

Ekim ayında önce ben Vodafone üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bunun üzerine kendi başvurumu iptal ettim. Daha sonra eşim S**** K***** Vodafone...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bu sabah itibarıyla ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki DSL ışığı 10–20 saniye yanıp sönüyor, ardından tekrar sönüp yeniden yanıyor, hiçbir şekilde sabitlenmiyor ve bu döngü sürekli devam ettiği için evde internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorun Muğla ili...

Abim S*** Bey geçen hafta cumartesi günü Vodafone ev internetine online başvuru yaptı. Başvuru sırasında çarşamba ya da perşembe günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Defalarca arayıp acil notu düşülmesini istememize rağmen yine kurulum yap...

Vodafone Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimden yine İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İki adres arasında sadece yaklaşık 400 metre mesafe olmasına ...

Vodafone taşınabilir Wi-Fi hattımda TCL marka cihaz kullanıyorum. Bu hat için aylık 990 TL bedelle sınırsız paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra hat üzerinde yalnızca 15 GB internet paylaşım sınırı olduğunu ve bu 15 GB bittiğinde kalan interneti kullanamadığımı gördüm. Böylece evde interne...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce telefonla arandım ve bir kampanya için teklifte bulundular, ben de kabul ettim. Bu olaydan iki hafta sonra bulunduğum evi değiştirdim. Ev değişikliği sonrası nakil işlemi için ben onları aradım. Bana verdikleri cevap, "Devam eden ...

Vodafone Net sabit internet aboneliğim Esenyurt Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi adresinde bulunuyor. 28.11.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir problem olduğu söyleniyor an...

Vodafone ev interneti taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erdi ve bu tarihte Vodafone’dan ayrılarak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen Kasım ayında tarafıma 260 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, beni defalarca arayıp 'dondurma yapalım' dediklerinde açıkça ist...