to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada İndirim Kodu Gönderilmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 6 saat önce faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, geçiş yapmam için teşvik olarak 500 TL Hepsiburada indirim kodu sunuluyordu. Bu kampanyaya güvenerek ilgili tarifeye geçiş yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Hepsiburada indirim kodu iletilmedi.
Herhangi bir kayıt açılmadan, sadece Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya bilgisine güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada indirim kodumun gönderilmemiş olması beni mağdur etmektedir.
Tarife değişikliği sırasında teklif edilen 500 TL Hepsiburada indirim kodumun en kısa sürede hattıma tanımlanarak tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık ve Sorunum çok kısa bir süre sonra çözüldü teşekkür ederim
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve çok kısa bir süre sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim
