Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada İndirim Kodu Gönderilmedi

Seçil
26 Kasım 03:31
113
Seçil'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve çok kısa bir süre sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 6 saat önce faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, geçiş yapmam için teşvik olarak 500 TL Hepsiburada indirim kodu sunuluyordu. Bu kampanyaya güvenerek ilgili tarifeye geçiş yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Hepsiburada indirim kodu iletilmedi.

Herhangi bir kayıt açılmadan, sadece Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya bilgisine güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada indirim kodumun gönderilmemiş olması beni mağdur etmektedir.

Tarife değişikliği sırasında teklif edilen 500 TL Hepsiburada indirim kodumun en kısa sürede hattıma tanımlanarak tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 03:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)
26 Kasım 17:19
Seçil
26 Kasım 19:11

Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık ve Sorunum çok kısa bir süre sonra çözüldü teşekkür ederim

Seçil
26 Kasım 19:13

Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve çok kısa bir süre sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri