Onayım Olmadan Başlatılan İtunes Store Aboneliği Ve Yüksek Ücret

iTunes Store’un ne olduğunu dahi bilmezken, haberim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm. Dün incelediğimde bu abonelik nedeniyle hattıma 543 YTL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce bu abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir hizmete kendi rızamla abone olmadım.

Bu işlemle ilgili şu ana kadar ne Apple ne de Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım. Bu şikayetle birlikte, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu iTunes Store aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 543 YTL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu abonelik işlemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenliği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.