to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın sadece son iki rakamını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu konuda net bir çözüm alamıyorum. Bayiye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece son iki rakamın değişemeyeceğini, yedi rakamın tamamını değiştirmem gerektiğini belirtiyorlar ve bu işlem için ek ücret talep ediliyor.
Ben mevcut numaramı tamamen değiştirmek istemiyorum, yalnızca hattımın son iki rakamının değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun Vodafone sistemlerinde mümkün olup olmadığı konusunda net, tutarlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını ve bu talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Bu konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Vodafone – numara değişikliği talebim gerçekleştirilmiyor, mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum fakat sorunuma hiçbir çözüm üretilemiyor. Her ...
26 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son iki rakamını değiştirdim. Ancak, 24 saat dolmadan cayma hakkımı kullanmak ve eski numarama geri dönmek istediğimi belirttim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece beklemem gere...
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve numaramı değiştirme talebi için müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca farklı kişilerle görüşmeme rağmen işlemimi gerçekleştiremediler. Numaramın 549 ile başlıyor. Olmasından dolayı özel bir numara olduğunu ve değişiklik sağlayamadıklarını ilettiler. Ben...
Geçtiğimiz hafta içerisinde, iki ay önce almış olduğum yeni hattım üzerinden bazı kişilere mesaj atılmış. Vodafone müşteri danışmanları ile yaptığım görüşmelerde, numara değişikliği haricinde bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak bunun karşılığında benden bir işlem ücreti talep edildi. Bu si...
Vodafone numaramın son 2 veya 4 hanesini değiştirmek istiyorum. Sitelerinde bu işlemlerin kolayca yapılabileceği yazıyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı başka operatörden taşıdığım için numaramı değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Bu bilgi neden sitede yer almıyor? Veya bu kadar zor mu ...
Yorumlar