Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin önümüzdeki dönem için uygulamada gördüğüm fiyata göre çok ciddi oranda zam...landığını fark ettim. Geçen sene taahhütsüz fiyatı 600 TL olan tarifemin, 19 Ocak 2026 tarihinde aldığım ekran görüntüsünde yeni fiyatı 775 TL olarak görünüyordu. Bugün aldığım ekr...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene 20 GB içer...en tarifem için aylık 270 TL ödüyordum. Bu sene tarife sürem dolmaya yaklaş...

Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yaklaşık 2 aydır tarife ...yenileme için arandım ve bayilerle görüştüm; ancak geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak makul hiçbir tarife sunulmadı. Şu an faturalarım yaklaşık 380 TL bandında gelirken, m...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir uyumlu 12 GB tarife... paketini kullanmaktayım. Mevcutta 295 TL olarak ödemekte olduğum bu paketi...

Vodafone bayiinden 9 Şubat tarihinde çocuğum için akıllı saat hattı satın aldım. Saati bayiye götürüp kurulumu da onlara... yaptırdım. Daha sonra saatin sadece 2g ile çalıştığını, bölgemizde ise Vodafone’un 5g’ye geçiş sebebiyle 2g hizmetini kapattığını öğrendim. Satış ve kurulum sırasında 2g’nin bölge...

Vodafone Red 22 GB tarifesini uzun süredir aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. 2024 yılı içinde tarifemin süresi dolmak ...üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı ya da benzer bir tarifeyle makul bir ücret üzerinden devam etmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme sırasında bana bundan so...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık aylık 556 TL ücret...le, kullanım alışkanlıklarıma son derece uygun olan sınırsız sosyal medya i...

Vodafone Red faturalı hattımın kampanyası nisan ayında bitiyor. Bugün Vodaf...one müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana en düşük yeni teklifin 75...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 21 Mart’ta sona eriyor. Taahhüt bitiş...i yaklaşınca yeni paketler ve kampanyalar için Vodafone müşteri hizmetleriy...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle... Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile ...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün Mart ayında sona ereceği, bu nedenle tarifemin özelliklerinin düşürüle...rek bana daha yüksek bir fiyatla yeni taahhüt sunulacağı tarafıma bildirildi. Yani mevcut pakette hem içerik azaltılıyor hem de daha yüksek ücret talep edileceği söyleniyor. Müşte...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü Mart ayı itibarıyla bitiyor ve ye...ni dönem için makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifem için aylık 422 T...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve Ocak ayına ait faturamda beklemediğim şekilde telsiz kullanım ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bilgilendirilmedim; açılan kayıtların sonucuyla il...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Son birkaç aydır faturam 750 TL civarında gelmekte ve taah...hüdümün bitmesine çok az kaldığı için yeni dönemde faturamın en az 800-900 TL aralığında olacağı tarafıma iletildi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorl...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum, aylık 532 TL ö...düyorum. Mart ayında taahhüt sürem doluyor ve aynı paket için tarafıma yaklaşık yüzde yüz zamla 1.100 TL civarında bir fiyat teklifi sunuldu. Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum; an...

01.03.2026 sabahı saat 06:40 civarında hattıma, 2015 yılına ait numara taşıma SMS’i gönderildi. Hattımın başka bir opera...töre taşındığını zannederek o an ciddi bir panik ve endişe yaşadım. Gün içinde bu durumun nedenini anlayamadan hattımın akıbetiyle ilgili kaygı duydum. Akşam saatlerinde ise Vodaf...

Vodafone yanlış bilgilendirme yapıp bir defaya mahsus 300 TL alacağım deyip koruma paketi yaptı; ancak bu on ay boyunca ...300 liraymış faturama itiraz edince öğrendim. Kusurlu bilgilendirme yapıp yanlış yönlendirilerek Vodafone tarafından mağdur edildim. Müşteri hizmetleri o kadar zayıf ki, müşteri me...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda hattımda herhang...i bir taahhüt bulunmuyor. Buna rağmen eski bir müşteri olmama karşın tarafı...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numaram ve hattım yakın zamanda değiş...miş olsa da, öncesinde de Vodafone kullanıcısıydım. Buna rağmen her taahhüt...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimiyle birlikte bana oldukça yüks...ek ücretli bir tarife sunuldu. Taahhüt sürem bitince, mevcut kullanımım içi...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 0544*******62 numaralı hattım üzerinden her gün neredeyse düzenli olara...k “Çark çevir” kampanyasına katılıyorum. Ancak aylardır mobil hattıma GB tanımlanacağı söylenmesine rağmen sürekli olarak sadece indirim çeki geliyor ve hiçbir şekilde internet pak...