to read complaints and reviews, or file yours."Esma hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’da şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 279 TL + vergi...ler karşılığında kullanıyorum. Mevcut paketimin görece uygun fiyatlı olduğu
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğümüz için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife yenileme dönemine girdiğimde, ...tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, kullanım ihtiyacıma göre oldukça yüksek ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Özellikle yaklaşık 20 GB internet içeren, sade ve uygun fiyatl
12.08.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasına Redbox hattıma sınırsız internet paketi tanımlatmak için başvurdu...m. Özellikle işim gereği bulunduğum yerde internet olmadığını, bir dükkan açılışı yapacağımı ve önemli isimlerin katılacağını, bu nedenle hiçbir şekilde mağdur olmamak için sınırsı
Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarife için 250 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve... bana mevcutta kullandığım tarifenin aynısını yaklaşık 400 TL olarak teklif ettiler. Aynı tarifenin bu kadar yüksek bir bedelle tekrar önerilmesini adil ve müşteri memnuniyetine uy
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitince, aylık 270 TL ödediğim ücreti 470 T...L’ye çıkaran yeni bir taahhütle karşılaştım. Mevcut “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” için bu kadar yüksek bir artışı kabul etmek zorunda bırakılmaktan rahatsız oldum. Tarifemi yenileme
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir... SMS bilgilendirmesi yapılmadan 2026 Temmuz dönemi için yaklaşık 2 500 TL üzerinde fatura çıkarıldı. Ek paket kullanmadığım halde sanki bilgilendirme yapılmış gibi davranılıyor. M
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine 380 TL ödemekteyim. Bu ta...rife kapsamında 25 GB internet, her yöne 2.500 dakika, 250 SMS, sınırsız Video Pass, sınırsız Sosyal Pass, sınırsız Müzik Pass ve sınırsız İletişim Pass hizmetlerinden yararlanıyor
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.739,25 TL olarak dü...zenlenmiştir. Oysa normal tarife ücretim 370 TL’dir. Buna rağmen faturama 1
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.08.2026 tarihinde saat 11 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, adının Medya olduğunu söyleyerek sözleşmemin bittiğini, 5 yılım dolduğu için bana “güzel bir teklif” sunacaklarını iletti. Ancak sunulan teklif, Vodafone uygulamasında gör
Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum Uyumlu 1000dk Tarifem Paketi, aylık 80 TL karşılığında 1 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içermektedir. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, tarafıma sunulan 5G'ye Hazır 1 GB Tarifesi'nin
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red’li 20 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken hattıma yansıyacak yeni
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 24 Haziran tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek tarifemi değiştirdim. ...Ancak Temmuz ayı başında kontrol ettiğimde tarife değişikliğinin sisteme hiç yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yanlış bilgilendirme neden
Vodafone’da bulunan 0546***0400 numaralı GSM hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut taahhüdüm bitmeden ön...ce yeni tarife için bilgi almak istediğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden oldukça yüksek, yaklaşık 1000 TL civarında fiyatlar sunuldu. Piyasadaki diğer operatörlerle k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken bugün arandım ve yeni tarife teklifi o...larak mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir rakam ile karşılaştım. Şu anda aylık 192 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen yeni tarife ise 370 TL olarak iletildi. Müş
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Gaziantep’te kullanmakta olduğum 0506********66 numaralı hattımda,... taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme ve teklif almadan tarife ücretimin aniden ve fahiş bir şekilde artırıldığını gördüm. “Kırmızı Fırsat 20 GB + 1000 dakika + 25
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bittiği için tarifemi yenilemek istediğimde bana 50 GB için 8...40 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuluyor. Ben ise Özel Red'li 20 tarifesine geçmek istiyorum ancak sistemde bana bu uygun fiyatlı tarifeler gösterilmiyor. Yaklaşık 2 ayd
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için b...ugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda hattım için aylık 425 T
"Problemle ilgili mesajın yayınlanmasından çok kısa süre sonra çözüm merkezinden gelen telefonla birlikte müşteri memnuniyetinin marka için ne kadar önemli olduğunu gösteren yaklaşım beni mutlu etti, teşekkürler"
Taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışı ve müşteriler arasında farklı... fiyatlandırma Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum mevcut tarifemin ta
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak 12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında yaptığım Bulgaristan–Yunanistan seyahatim... sırasında ciddi çekmeme ve hat kesilmesi problemi yaşadım. Hattım çoğu zaman kullanılamaz durumdaydı, şebeke var gibi görünüp hiçbir şekilde internete bağlanmıyordu. Yaklaşık bin
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü bir tarifeden faydalanıyorum ve şu an aylık 376 TL ödüyorum. Taahhüt s...ürem yakında biteceği için yeni dönem tarifemi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana mevcut tarifeme devam etmek istersem aylık ödemenin yaklaşık 70
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.08.2026... olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri şu an ödediğim tutarın
Vodafone’un mevcut abonesi olarak tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma sunulan fiyat ile Vodafone’un online kanalları...nda yeni müşterilere sunulan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaşıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde incelediğim kampanya görselinde 20 GB’lik tarifenin yeni müşterilere 465 TL o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
