Vodafone müşteri memnuniyeti
4.538 şikayet
Taahhüt Bitişiyle Aylık Ücretin 334 TL’ye Çıkması
"Teşekkür ederim çözüm için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB pa...ketini kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm süresince tarife ücretim 158 TL o
Sadık Müşteriye %160 Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmadı
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
İki Yıllık Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ...sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. İki yıllık müşteri olmama rağmen daha makul bir tarife seçeneği sunulmamasından rahatsızım. B
Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat Sorunu
Yüksek Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesi için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Tarife bitiş ...sürem yaklaşınca tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu; ancak önerilen ücretin bir anda 520 TL seviyesine çıkması, yani neredeyse iki kata yakın artması beni oldukça şaşırttı ve
Taahhüt Bitiminde Karşılaştığım Aşırı Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifeler
"Sago"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red tarifesi bulunuyor. Ay...lık yaklaşık 320 TL bandında fatura ödüyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona
Ödenmeyen Fatura Sonrası Hattın Hızlı Kesilmesi Beni Mağdur Etti
Vodafone hattımda bir ay fatura ödenmeyince hattım kesildi. Aynı kullanım alışkanlığım olmasına rağmen Turkcell ve Türk ...Telekom’da internet paketim bittiğinde ek ücret yansıtılarak hatta iki aya kadar esneklik tanınırken, Vodafone’da bu kadar hızlı bir şekilde hattın kesilmesi beni mağdur etti. Diğ
"TSK"
Vodafone Tarife Artışı Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 1 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 20 GB internet,... 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 220 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma hem içeriği daha düşük hem de 400 TL gibi çok daha yüksek fiya
Vodafone Mevcut Tarifemi Aynı Fiyata Yenileyemedim
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem dolma...dan önce aynı tarifeyle uygun bir fiyat üzerinden devam etmek istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut tarifeme yakın ya da aynı özellikte, benzer ve
Vefat Durumunda Devir İşleminde Haksız Cayma Bedeli Kesilmesi
Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce, kullanıcısı benim olduğum ancak vefat ed...en babamın üzerine kayıtlı olan 0507********61 numaralı Vodafone hattını ke
Sadık Müşteriye Daha Yüksek Fatura: Fiyat Ayrımcılığı Ve Eşit Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. +90 ***********45 numaralı hattım için, yeni müşteri... olarak hat alan kişilere, benim mevcut tarifemden daha düşük fiyatlar ve daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu öğrendim. Aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ve sadık bir müşter
Vodafone’da Tarife Fiyatı Aşırı Artışla 300 TL’den 900 TL’ye Çıktı
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki hafta sonra sona erecek olan taahhüdüm... nedeniyle tarifem için fahiş bir fiyat artışı yapıldığını SMS ile öğrendim
Hediye Çarkı Sürekli İndirim Çekleri Veriyor, İnternet Paketi İstiyorum
"Dilan hanıma teşekkür ederim 🥰 ağlamayana emzik yok🙂"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki müşteri memnuniyeti adına düzenlenen hediye çarkını kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır neredeyse her kullanımımda sadece indirim çeki veriliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. İndirim çeki istemiyorum, çünkü benim asıl ihtiyacım olan şey, h
Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Aşırı Fatura İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 yıldır bulunduğum bölgede ve başka şehirlere gittiğimde çok cidd...i şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu yerde neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve mobil internet çoğu zaman kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık 767,25 TL fatu
"Çağrı merkezinden arayan arkadaş çok ilgili güzel bir kampanya yaptı kullanmaya devam edeceğim"
Vodafone’ta Yüzde 67 Fiyat Artışı Sadakat İndirimi Talebini Gerektiriyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 GB Tarife Yenilemesinde Fatura 2,5 Kat Artışı
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin yenilenmesi sırasında ücrette aşırı bir artışla karşıl...aştım. Tarife yenilendikten sonra faturam önceki döneme göre yaklaşık 2,5 katına çıktı ve bu durum bir aydır devam ediyor. Bu kadar yüksek bir artış olacağını tarafıma önceden açık
Vodafone Mobil Aboneliğinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyke...n, aynı paket için sunulan yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Taahhüt Yenilemesinde Sınırsız Sosyal Medya, Müzik Ve YouTube Haklarımın Korunması
"İlgilendikleri için Vodafone yetkililerine teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler"
10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Sı...nırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde WhatsA
İzinsiz Ek İnternet Ve Aşırı Ücretlendirme Karşısında Tam İade Talebi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Aynı İndirim Kuponunu Veriyor
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır çarkı her çevirdiğimde sürekli aynı hediyeyi, ya...ni sadece indirim kuponu veriyor. Her seferinde tek tip ödül gelmesi, bunun sistemsel bir sorun ya da bilinçli bir yönlendirme olabileceğini düşündürüyor ve bu durum artık rahatsız
Fahiş Fiyatlar Ve Düşük İçerik Mevcut Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Elinize sağlık teşekkür ederim"
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken geçebil...eceğim yeni tarifeleri incelediğimde içeriklerine göre son derece fahiş fiy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















