to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bünyesinde yaklaşık 2 yıldır, aynı operatörde 3 ayrı hattım bulunan sadık bir faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım Fırsat 20 GB tarifemin taahhüt süresinin dolmak üzere olması nedeniyle yeni dönem tekliflerini incelediğimde, her yıl yenilediğimiz bu hizmete uygulanan fahiş ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta Red 20 Ultra tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olan bugün 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeye ya da en azından benzer bir Ultra tarifeye devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, “Ultra tarifesi veremiyoruz...
Vodafone faturalı hattıma ait 30.03.2026 son ödeme tarihli 5.334,50 TL ve 30.04.2026 son ödeme tarihli 1.270 TL tutarında iki faturam bulunuyor. Maddi durumumdan dolayı bu borçları henüz ödeyemedim, ancak 90 gün bile dolmadan borcun ikinci ayı itibarıyla yasal takibe verileceği söyleniyor. Üstelik 1...
Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı Red tarifesi abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 350 TL ödeyerek 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakları olan bir paketi kullanıyorum. Yeni dönem için tarafıma sunulan en uygun teklifin aylık ...
01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er...
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye 10 GB’lı tarifemde faturama bilgim ve onayım olmadan aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iade edileceği ve faturadan silineceği açıkça söylendi. Ancak buna rağmen ilgili tutar faturama yansıtıldı ve daha sonra ...
Vodafone faturalı hattımda Red'li tarifeyi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yeni bir tarife araştırıyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden yaptığım görüşmelerde bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldı. Özellikle öneril...
Vodafone tam anlamıyla insanları mağdur eden bir operatör olmuş. Bana satış yapılırken 306 TL – 400 TL civarında fatura çıkacağı söylendi. Ancak ay sonunda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan “paket aşımı” bahanesiyle karşıma 3116 TL fatura çıkardılar. Ben engelli bir bireyim. Devlet yardımıyla geçin...
"Mahmut beye çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 14 Mayıs tarihinde 5421****19 numaralı hattımı iptal etmek istediğimde, hattıma 1200 TL civarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Taahhütlü paket kullanırken bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilend...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 200 TL iken, taahhüt bitiş tarihim olan 6 Haziran öncesinde Vodafone mobil uygulaması ü...
Vodafone tarifeleri uygun diye Vodafone'a geçmiştim. Öncelikle öğrenciyim. Vodafone özellikle son dönemde paket fiyatlarının aşırı derecede arttı. Bir öğrenci olarak uygun fiyatlı tarifeler bulmakta zorlanıyorum. Faturasız paketler bile oldukça pahalı hale geldi ve faturalı tarifeler de bütçemi aşıy...
"Teşekkürler"
14.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone Bakırköy İstanbul Caddesi üzerindeki bayiye giderek hattım için yeni bir çip aldım. Bu bayiden aldı...
Vodafone faturalı hatta geçiş sürecinde bana uyumlu 10 GB tarifesi aylık 430 TL olarak ve bunun yanında 10 GB’a ek 50 GB internet sunulduğu, bu 50 GB internetin de her türlü internet kullanımımda geçerli olacağı açıkça söylendi. Görüşmeler 18–23 Mart tarihleri arasında yapıldı ve bu görüşmelerin ses...
"Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıyorum her taahhüt bitimi zamanı fiyat sorunu yaşansada neticede müşteri memnuniyeti adına çözüm merkezi sorunu çözüyor. Bugünde temsilci blrgül hanım yeni taahhüt için gerekli indirimli tarifeyi sundu ve işlem tamamlandı. İşini severek yapan blrgül hanıma teşekkürler 🙏🏼"
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetlerini arayarak fahiş hale gelen paket fiyatları nedeniyle faturadan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimi ilettikten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Hem talebimin dikkate alınmaması he...
"Mümkün derecede yardımcı oldular"
Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailece 4 hat sahibiyiz. Eşimle birlikte Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyoruz. Adana’da yaşıy...
Müşteri memnuniyeti konusunda Vodafone’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone Red paket kullanıcısı olarak, yıllardır hatt...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB Kırmızı Fırsat paketi kullanıyorum ve şu anda bu paket için aylık 280 TL ödüyorum. Paketimin taahhüdü 31 Mayıs’ta bitiyor ve hattımı yine Vodafone’da devam ettirmek istiyorum. Ancak bana sunulan yeni teklif yine 20 GB için 370 TL olarak görünüyor. Hem i...
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Vodafone’da eşimin kullanmakta olduğu, 0506 *** ** 32 numaralı hatta ait taahhüdün bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Taahhüt yenileme işlemini yapmak is...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 200 TL olarak ödediğim fatura tutarım bu ay taahhüdümün bitişi gerekçe gösterilerek 465 TL’ye çıkarılıyor. Taahhüdüm henüz bu ay sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir kullanımım olm...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiya...
"Gamze hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte 351 TL olan faturamın bir anda 1.075 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar sert...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Şu anda 544 *******63 numaralı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin 17 Mayıs 2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Ancak mevcut koşullarda yeni tarife fiyatlarının oldukça yükselmiş olduğunu görüyorum. Kullanmış olduğum Red'li 25 t...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
