Vodafone müşteri memnuniyeti

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan mevcut bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiminin ardından Kasım ayı itibarıyl...a hattıma sunulan yeni teklifin fiyatı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tarifem 610 TL iken, taahhüt bitimi sonrası aynı hatta 730 TL’lik bir tarife önerildi. Yıllar...

Vodafone mobil hattım için ekim ayına ait, kasım ayında ödenmesi gereken faturamda internet aşım ücreti olarak yaklaşık ...800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. 31.10.2026 tarihinde hattımda internet aşımı yaptığıma dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenileme dönemimde aynı tarifemle dev...am etmek istememe rağmen, bunun artık mümkün olmadığı söylendi ve bana çok ...

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitişi öncesinde, bugün 13.11.2026 tarihinde arandım ve mevcut paketime göre daha... düşük içerikli bir pakete 550 TL aylık ücret teklif edildi. Hem paket içeriğinin düşmesine rağmen fiyatın bu kadar yüksek olması, hem de taahhüt sonrasında makul bir geçiş imkanı ...

Vodafone faturalı hattımda 2025 Kasım ayından bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 12 ay boyunca defalarca ...denememe rağmen 1 GB bile doğru düzgün faydalanamadım ve bu nedenle hizmetten memnun değilim. Buna rağmen tarifem bitince, aylık ücreti 145 TL olan paketimi 350 TL gibi çok daha yü...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim ve her yıl Kasım ayında tarife yenil...emesi döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarife sürem dolduğunda, Vodaf...

Vodafone kullanıcısı olarak internet paketimi (GB) yükseltmek ve daha uzun yıllar Vodafone kullanmaya devam etmek istiyo...rum. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun, makul fiyatlı tarifeler sunulması gerektiğini düşünüy...

Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı kendisi olan 0545********76 numaralı hattımız için şikayetçiyim. Hattım...ızda Bütçe Dostu 12 GB tarifesi kullanılıyor. Annem 80 yaşında, SMS atmayı ve internet kullanmayı bilmeyen, sadece gelen aramaları açabilen biri olmasına rağmen, hatta “adımlı SMS ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır her ay 700 TL civarında fatura ödüyorum. Tarifemin ücretinin bu... kadar yüksek olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ...

Vodafone Redbox aboneliğimin kurulumu 11 Kasım’da yapılmak üzere teknik ekip tarafından evime gelindi. Ancak ekip bağlan...tıyı bir türlü sağlayamadı, sorunun neden kaynaklandığını da net olarak açıklamadan bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. O günden bu...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve aylık tarifem 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için yaklaşık 255–360 TL aralığında ...bir tutar ödemem gerekirken, hiçbir aşımım, gecikmiş ödemem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen tarafıma 2.547 TL tutarında ek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borcun da y...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 yıldır 10 GB internet içeren taahhütlü paketim için aylık 400 TL öd...üyorum ve bu ücret üzerinden hattımı kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün 21.08.2026 tarihinde sona ereceği bilgisinin ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla a...

Vodafone mobil hattımda Adana Seyhan’da “Uyumlu Tarife” olarak geçen, aylık 145 TL ödeyerek 5 GB internet içeren bir tar...ifeyi kullanıyorum. Tarifemin bir yıllık süresi dolmak üzereyken, son iki aydır yenileme için tarafıma sunulan teklifler, şu an kullandığım paketin neredeyse iki katı fiyata ve çok...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır faturamı ödeyemediğim için, bana hiçbir şekilde sorulm...adan ve taahhüt sürem dolmadan taahhüdümün iptal edildiğini öğrendim. Nisan ayında 12 ay süreli olarak yaptığım taahhüdümün üzerinden sadece 7 ay geçmişken, Kasım ayı faturama 3.50...

Vodafone hattımda Red'li 50 tarifesini kullanıyorum ve aylık 570 TL olarak devam eden paketim için bugün müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede çok yüksek bir yenileme ücreti ile karşılaştım. Az önce yaptığım görüşmede, aynı tarife için artık 970 TL ödemem gerektiği söylendi. Fiyatın bu kadar yük...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. 12.11.2026 tarihinde Akıllı İnternet... Aşım Paketi kapsamında, internet kullanım hakkım tükendikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışında iki kez 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve her biri 240 TL olmak üz...

Vodafone mobil hattım 0535*****99 için uzun süredir aynı tarifeyi 310 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine ço...k az bir süre kala, aynı tarife için bir anda 520 TL talep edildiğini 10.11.2026 tarihinde fark ettim. 15 Kasım’da bitecek bir taahhüdüm olmasına rağmen, bu kadar kısa süre kalmışk...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki ay önce herhangi bir onayım veya bilgim olmadan faturam yaklaşık 300 TL civarı...ndan 600 TL seviyesine çıktı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ise “elimızden hiçbir şey...

Yıllarca Vodafone mobil müşterisiyim Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra fiyatının ne...redeyse iki katına çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitimi sonrasında bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni maddi olar...

100 GB internet için aylık yaklaşık 1.000 TL ödediğim “5g red 100GB Sınırsı...z TikTok” tarifemin ücretinin çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Vodafone ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamın vefatı sonrası Gaziantep Nurdağı’ndaki bayiden kendi adıma devir ...işlemiyle üzerime aldım. Bu işlem sonrasında geçen ayki fatura döneminde hattıma 6.750 TL tutarında ek cayma bedeli yansıtıldı. Hattın eski sahibinin vefatı nedeniyle zorunlu olar...