to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Vodafone Pr...emium hizmetini müşteri hizmetlerini arayarak, görüşme sırasında temsilci aracılığı ile hattıma tanımlattım. Ancak daha sonra, Mayıs 2025’ten Kasım 2025’e kadar her ay benden iki k
Vodafone mobil hatta FreeZone 40 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır fiyat politikası ve öğrencilere ...yönelik ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dakika ve SMS’e ihtiyacım yok, sadece internet kullanıyorum; ancak mevcut paketimin üstüne çıkmak istediğimde karşı
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde tarafıma arama yoluyla ve Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak b
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Üniversite üçüncü sınıf öğrencisiyim ve mevcut... ekonomik şartlarda 10 GB internet için ödediğim 240 TL, bir öğrenci bütçesi için fazlasıyla yüksek kalmaktadır. Derslerimin bir kısmının çevrimiçi olması, ödev ve proje araştırmal
"Yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesin...i kullanıyordum. 1 Mart itibarıyla taahhüt sürem bitti ve sonrasında tarafı
Vodafone’un “tobi” isimli otomasyon sistemi hakkında şikayet Herhangi bir sorun için Vodafone destek kanallarına başvur...duğumuzda doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor ve kullanıcılar zorla tobi isimli otomasyon sistemine yönlendiriliyor. Ancak bu sistem pratikte hiçbir sorunu çözmedi
"Hemen çözüm bulundu teşekkür ederim"
Vodafone’da iki hattımda da Kırmızı Fırsat 30 GB ve Kırmızı Fırsat 20 GB pa...ketlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Şu anda 30 GB paket için aylık
"Ayşe hanım BTK şikayetim sayesinde güzel bir paket tanımladı. 100TL'ye aylık 1000dakika + 500dakika 15ay her yöne, 7 GB İnternet + 2 GB hediye 12 ay, WhatsApp sınırsız, 250 SMS ve devreden tarife olarak anlaştık. İlgi alakası son derece olumlu. Aile arasında bu tür güzellikler olacaktır."
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini k...ullanıyorum. Taahhüdüm Ağustos ayında sona erecek olmasına rağmen, taahhüt
"Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sadakatime değer verdiğiniz ve tarifemde indirim yaparak sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu... 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 275 TL ödüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Çark” özelliğini çeviremiyordum ve sürekli hata alıyordum. Bu sorunu çözmek için Vodaf...one müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma 5 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak görüşmenin üzerinden saatler geçmesine
"Müşteri memnuniyeti söz konusu olduğunda gerçekten Vodafone. Uzun süreli müşterisiyim her sorun yaşadığımda çözüldü teşekkürler ❤️"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin 1.448 TL tutarındaki faturamı, son ödeme tarihinden yalnızca yakl...aşık 10 dakika sonra ödememe rağmen faturama 99 TL faiz yansıtılmıştır. Bu gecikmenin temel sebebi, daha önce hattıma yansıtılan ve Vodafone’un da hatalı olduğunu kabul ettiği fazl
Vodafone abonesi olarak kullandığım Red tarifemde yer alan aylık 5000 dakik...a, 50 GB internet ve 250 SMS içeren paketimin süresiyle ilgili tarafıma bir
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi 571 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra t...arafıma sunulan yeni tarife fiyatının 1.100 TL olduğunu öğrendim. Bu durumda tarifeme yaklaşık %93 oranında bir zam yapılmış oluyor ve bu artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde müşteri hizmetleri tarafından, mevcut tarifemle kıy...aslandığında internet ve dakika hakları daha düşük olan bir pakete geçmem teklif edildi ve bu paketin ücretinin, şu an kullandığım tarifeden yaklaşık 3 kat daha yüksek olacağı söyl
"İlgi ve alakasından dolayı Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi ve Vodafone markası üstüne düşeni fazlasıyla yaptı. Bu anlayışta olan markaların ülkemizde yaygınlaşması dileğiyle."
Vodafone hattımda Vodafone Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yakl...aşık 487 TL olarak geliyordu. 06.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve taahh
Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini sınırsız sosyal medya özelliğiyle birlikte kullanıyorum ve taahhüdüm 21.05.2026 tari...hinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma SMS ile yeni taahhüt teklifi gönderildi ve vergiler dahil 226,98 TL ödediğim tarifeye karşılık 460 TL gibi çok yüksek bir
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Tarafıma... tanımlı kampanya 2025 yılının son ayında sona erdi ve o tarihten itibaren
Vodafone Hediye Çarkı’nı birçok kez çevirmeme rağmen sürekli olarak hem çok düşük GB internet hakkı hem de çok kısa kull...anım süresi tanımlanıyor. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce çarkı çevirdiğimde yine hem miktar olarak çok az hem de süresi çok kısa bir internet paketi verildi. Üstelik çoğu zaman bu
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve... yaklaşık iki aydır, taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen içeriği benzer, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetler
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından yararlanıyorum. Önceden bir ha...fta indirim çeki verildiğinde, ertesi hafta mutlaka internet hediyesi de geliyordu. Son dönemde ise hediye çarkı neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriyor ve internet hediyesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
