to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim. Sorunu çözdü çok kibar biri"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 ay sonra bitecek olan tarifemi uygulam...a üzerinden ve gelen aramalardan takip ediyorum. Mevcut tarifemde 6 GB inte
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni döne...m için tarife teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, tarafıma yeni dönem için yaklaşık 450 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut öded
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum; ancak sunulan tüm teklifler, şu an ödediğim ücrete göre çok daha yüks
Vodafone’da adıma kayıtlı 0542 *** ** 58 numaralı mobil hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen son bir haftadır cidd...i bir fatura aşımı ile karşılaştım. Hattımın durdurma özelliği açık olduğu için kullanım belli bir noktadan sonra durmalıydı ancak buna rağmen kullanım devam etmiş ve yaklaşık 5.00
"Başta yaşananları hala kabullenmiş değilim. Sonuç benim için iyi olmuş olsa da bir dahaki seneye böyle bir şey yaşanmayacağını bilemiyorum. Umarım tekrarlanmaz."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde fatura taahhüdüm... henüz tamamen dolmamış olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör
Vodafone Red 50 GB hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede bana hem intern...eti az olan hem de bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlı bir tarife teklif edildi. İnternet kotası ihtiyaçlarımı karşılamadığı için bu tarife bana uygun olmadığı halde, daha uygun fi
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık iki haftaya taahhüdümün bitmesine kala Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem... için en uygun faturanın 855 TL olduğu, bu teklifi şu an onaylamazsam bir sonraki görüşmede çok daha yüksek faturalarla karşılaşacağım ve bu teklifin geçersiz olacağı söylendi. Uzu
"Daha uygun bir tarife teklifi sunuldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” için aylık 380 TL ödüyorum ve bu ücretin içind...e sınırsız sosyal medya hakkım da bulunuyor. İki gün önce sözleşme süremin bitiyor gerekçesiyle Vodafone tarafından arandım ve tarife yenileme için yönlendirildim. Görüşmede, şu a
"Vodafone ailesi olarak uzun yıllardır sadık bir müşteri olduğum için gösterdiğiniz anlayış ve yeni teklifiniz için teşekkür ederim. Bu destek, hizmetinizden memnuniyetimi artırdı."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte tüm hatlarımızda V...odafone’u tercih ediyoruz. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yakla
"Sorun çözüldü aynı sorunla karşılaşmamak dileğiyleteşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir h...attımı kapatmadan, operatör değiştirmeden sizden hizmet almaya devam ediyor
"Teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir faturayı ödemek isterken, sehven ba...şka bir abonenin 0542*****24 numaralı hattına ait faturayı ödedim. Banka de
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır sadece 10 GB internet hakkı olan bir tarifedeyim ve bunun için her ay 400 TL ö...düyorum. Günümüz koşullarında bu GB hakkı hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre son derece yüksek bir tarife olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
"Konuyla ilgilenen müşteri hizmetlerinde ki personel çözüm odaklı ve yetindi, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 18 tarifesini kullanıyorum. Kısa ...süre önce Vodafone tarafından telefonla aranarak yıllık taahhüt süremin dol
Vodafone hattım faturalı ve yurt dışına taşındığım için faturasıza geçmek istiyorum ve 1 senelik taahhüdümün bitişine 4 ...gün kala faturasıza geçmek için aradım ancak son derece basit olan bu işlem sürekli uzatılıyor. Müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüğümde talebimi aldıklarını, birkaç gün içinde
"Vodafone müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı. Her şeyi çok güzel şekilde tarif etti ve beni mutlu edecek şekilde çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Tam 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli... ödeyen sadık bir müşteriyim. Yıllık taahhüt sürem yakında doluyor ancak ta
Vodafone hattımda şu anda Red tarifesinde 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu iç...in tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve arandığım görüşmede önerilen paketin hem internet hakkını 30 GB’a düşürdüğünü hem de ücretini yaklaş
"Müşteri hizmetlerinden son derece memnun kaldım. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım iki hattım bulunuyor. Özellikle 5350****64 numara...lı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yenileme sürecindeyim. Ancak bu hat için tarafıma sunulan taahhütlü tekliflerin fiyatları aşırı yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyor
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesinden sonra uygulanan uçuk zamlı ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Daha önc...e yaklaşık 380 TL civarında ödediğim fatura, bu ay içindeki taahhüt yenilemesi sonrası hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme olmadan 955 TL seviyesine çıkarıldı. Konuyla ilgili de
"Sorunum hızlı ve çözüm odaklı giderildi. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm bittikten sonra faturamda aşır...ı bir artışla karşılaştım. Taahhütlü dönemde yaklaşık 180 TL ödediğim fatur
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemdeki internet paketi kullanım alışkanlıklarımı karşılamıyor.... İnternet kullanımım yoğun olduğu için paketim sık sık yetersiz kalıyor ve bu durum da beni hem kullanım hem de bütçe açısından zor durumda bırakıyor. Uzun süredir Vodafone müşter
Vodafone Red müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken tarife devam fiyatı olarak tarafıma oldukça... yüksek bir bedel sunuluyor. Hem Vodafone temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 800 TL civarında bir tutar yansıtıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
