to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün doğum günüm ve doğum gününe özel herkese verilen hediye çar...kı hakkını ben de talep ettim. Ancak haftada iki kez hediye çarkını çevirdiğim ve Vodafone Premium üyesi olduğum gerekçesiyle bana doğum günü hediyesi verilemeyeceği söylendi. Her
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a kayıtlı 0536********88 numaralı hattın yasal sahibiyim, hattı is...e 60 yaş üzerindeki annem kullanmaktadır. Bu ay, taahhüt süresinin sona erd
Vodafone’a kayıtlı 0533********94 numaralı hattın yasal sahibiyim, hattı ise 70 yaş üzerindeki babam kullanmaktadır. Bu ...ay, taahhüt süresinin sona erdiği gerekçesiyle hatta yaklaşık 840 TL tutarında, olağan kullanımımıza göre oldukça yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Babamın yaşının ilerlemiş olmas
Vodafone faturalı hattım için sunulan paketlerin fiyatlarının son dönemde aşırı derecede yükselmesinden şikayetçiyim. Ma...nisa Akhisar’da hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır mevcut paketimi kullanırken, aynı GB ve konuşma kullanımına karşılık sunulan yeni paket seçeneklerinin çok yüksek fiyatlarl
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin faturası son 2–3 aydır bütçemi oldukça zorluyor ve ö...demek zorunda kaldığım yüksek faturadan memnun değilim. Vodafone müşterisi olarak Red'li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye uygun, aylık faturamın 474 TL’yi geçmeyeceğ
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bu ay sona e...riyor ve şu anda kullandığım tarifeye aylık 466 TL ödüyorum. Taahhüt sonras
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemde 20 GB internet, internetten yemeyen palet WhatsApp paketi, ...2000 dakika ve 250 SMS için 420 TL ödüyorum. Tarifedeki fiyat benim bütçeme göre uygun olsa da internet kotası çok yetersiz kalıyor. 20 GB internet çok hızlı bitiyor ve daha yüksek
"Müşteri temsilcisi sorunu çözmek konusunda yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesiyle taahhütlü ...olarak aylık 182 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün önümüzdeki ay sona erecek
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ayrıca evimde de Vodafone Net aboneliğim bulunuyor. Bu süre boyunca ilk d...efa Vodafone’dan bir talebim oldu ve yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışına çıkacağım için dün itibarıyla faturalı olan hattımın, en uygun fatur
Vodafone’a kayıtlı 0532 xxx xx 61 numaralı hattım için “Kırmızı Tam Senlik” isimli faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Taa...hhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunmakta olup, %25 engelli indirimi kapsamında bu pak
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili idi sorunumu çözmemde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yakın zamanda sözleşmem bitiyor ve yeni sözleşmelerin fiyatlarının mevcut f...aturama göre 2 kat fazla olduğunu görüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinin
"Çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Yakın zamanda sözleşmem bitiyor ve yeni sözleşmelerin fiyatlarının mevcut f...aturama göre 2 kat fazla olduğunu görüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinin
"Verilen destek ve üretilen çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde uzun süredir 4736 ile biten numaram üzerinden Red'li 30... GB tarifesiyle faturalı abone olarak hizmet almaktayım. Mevcut tarifem kap
534 ******08 numaralı bireysel faturalı Vodafone hattımın iptal edilmesi iç...in yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı. Sözleşmemin temmuz son...u itibarıyla biteceği bilgisinden sonra yeni dönem için 900 TL gibi aşırı yüksek bir ücret söyleneceğini öğrendim. Bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili o
"İlgileri için teşekkürler"
Bağcılar Fatih Mahallesi Velioğlu Caddesi No:137/B adresindeki Asko iletişimden yaklaşık 1 ay önce iPhone için Type-C şa...rj kablosu satın aldım. Kablo orijinal olmasına rağmen telefonumu şarj etmediği için işletmeyi arayarak durumu ilettim ve kablonun yenisiyle değiştirilmesini istedim. Ayrıca senel
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, aylık 468 TL ödediğ...im mevcut paketim için sistemde yenileme bedeli olarak 700 TL üzeri bir ücret çıkarıldığını gördüm. Mevcut bir Vodafone müşterisi olarak yenileme döneminde karşıma çıkan ve %50’yi
Mayıs ayının ilk haftasından bu yana, telefon değişikliği nedeniyle kullanmadığım Vodafone bireysel e-sim hattımın kapat...ılması için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin alındığı, hattın kısa süre içinde kapatılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan
Yaklaşık iki yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi ...tarifesini, Kırmızı Tam Senlik 2 kampanyası kapsamında aylık 220 TL bedel ile kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermesine rağmen tarafıma müşteri memnuniyeti odaklı, makul ve adi
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarda devam etmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı, aynı tarifenin artık olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım
"Gayet iyi"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bugüne kadar 330 TL’lik taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum. Herhangi bir onayım, imzam y...a da talebim olmamasına rağmen taahhüdüm bittiğinde sistem üzerinden bir anda 890 TL tutarında yeni bir taahhüt yansıtıldığını gördüm. Bugün tarihinde müşteri hizmetleri ekranımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
