Vodafone müşteri memnuniyeti

Mayıs ayındaki yurt dışı seyahatim için Vodafone hattım faturalı paket kapsamındayken, internet kullanımımı tamamen Mobi...matter uygulaması üzerinden satın aldığım esim paketi ile sağladım. Seyahatim 9 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşti ve bu süre boyunca Vodafone hattım üzerinden herhang...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnundum ve aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydı...r, tarifemi yenilemek istediğimde aynı tarifenin artık bulunmadığını ve karşıma çok daha yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıldığını görüyorum. Ben mevcut kullanım alışkanlıklarımı değ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bitti. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tari...felerin tamamı oldukça yüksek fiyatlıdır. Mevcut müşteri olmama rağmen, sadakatime uygun ve makul fiyatlı herhangi bir tarife sunulmaması beni mağdur etmektedir. Müşteri memnuniyet...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erecek. Son 5 gündür Vo...dafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme tekliflerimi her gün düzenli...

Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik. ...

Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, yurt dı...şı kullanımı yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bu dönemde yur...

Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 60 GB internet içeren bir paket için oldu...kça uygun bir fiyat verildi. Taahhüt süreme uzun zaman olduğu için o dönem çok üzerine düşmedim, bu fiyatlı paketi kullanabileceğimi düşündüm. Ancak yaklaşık 1 aydır aynı paketi ha...

Vodafone’da uzun yıllardır kullandığımız iki faturalı hattın taahhüt süresi... sona erdiğinde tarife yenilemek için bilgi almak istedik ancak bize sunula...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve son taahhüt sürem bugün iti...barıyla doluyor. Özellikle önceki yıllarda satış temsilcilerinin beni taahh...

Vodafone’da aynı tarifede bulunan iki hattım için farklı fiyatlandırma uygu...lanması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı paketi kullanmamıza rağmen bir hat içi...

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre zarfı...nda hattımı düzenli olarak kullanmış ve faturalarımı aksatmadan ödemiş bulu...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0 (552) *** ** ** numaralı hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma iç...eren paketimi aylık 305 TL ücretle kullanıyorum. Fatura taahhüdümün süresi dolmak üzereyken bugün 542 numaralı hattınızdan aranarak bilgilendirildim. Ben hattımı başka bir operatö...

Kullanmakta olduğum 0545*****68 numaralı “5G’ye Hazır Vodafone 10 GB” faturalı hattıma ilişkin 22 Haziran–22 Temmuz ve 2...2 Temmuz–22 Ağustos 2026 dönemlerine ait son iki faturamda 4.422 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Detaylı bilgi sahibi olmamama rağmen bu tutarın tarafıma “aşım yapıldı” d...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygu...lamada, normalde aylık 99 TL olan Yanımda Premium üyeliğinin, belirli bir süre için 10 TL olarak gösterildiği bir fırsat yayımlandı. Bu kampanya bir gün boyunca uygulamada aktifti ...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone üzerinden Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüdüm... biter bitmez aynı tarifeye hiçbir ek fayda sunulmadan 1.130 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu haksız ve fahiş artış sonrasında Vo...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen her taahhüt yenileme döne...minde bana sunulan tarifeler sürekli zamlanırken, başka operatörlerden Voda...

Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos’ta sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 182 TL ödüyorum. Taahhüt bi...tiş tarihime yaklaştıkça son birkaç aydır hem telefonla aranıyorum hem de uygulama üzerinden yeni teklif olarak en uygun paket fiyatının 420 TL olduğu söyleniyor. Bu da mevcut öded...

Vodafone mobil hattımda şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 182 TL iken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı... tarifeye 420 TL fiyat çıkartılmaktadır. Ülkemizde açıklanan yıllık enflasyon oranı yaklaşık %32 iken, aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda artış yapılmasını anlamlı bulmuyorum ...

Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet içeren tarifemi 234 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona erm...esi nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, yine 20 GB internet içeren tarifenin bu kez 396 TL olarak sunulduğunu gördüm. Yak...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son bir aydır hem online kanaldan hem de telefonla aranarak taahhüt yeni...leme konusunda ihtiyaçlarımı karşılamayan, yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir çözüm sunulmuyor. Mevcut tarifemin özelliklerinden memnunum ve aynı kullanım haklarımı ...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesi ü...zerine son bir hafta içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, önümüzdeki dönemde faturamın 7 gün içinde 900 TL civarına çıkacağı belirtildi. Bu ani ve aşırı fiyat artışı he...