Vodafone kapatma

Uzun süredir Vodafone mobil hattımla İzmir Gaziemir Beyazevler bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. Gün içinde hemen her saatte bu sorun devam ediyor ve evdeyken telefondan veriml...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Hediye Çarkı’ndan kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hediye Çarkı’ndan internet kazanmama rağmen, kullanım sırasında öncelikle bu hediyeden düşmesi gerekirken sürekli olarak kendi paketimdeki internet kotamdan harcama yapılıyor. Bu duru...

23 Kasım tarihinde Vodafone’a online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımı başta Vodafone bayisinden teslim almak istedim, ancak bayi hattı vermedi ve süreç kurye teslimatına yönlendirildi. Daha sonra hattın kurye ile teslim edileceğine dair SMS aldım ve tüm gün boyunca kuryeyi bekledim. ...

30.11.2025 tarihinde saat 13:36’da 0 222 235 25 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Tarifemin süresinin bittiğini, yenilemek için aradıklarını söylediler. Ben de işlemleri Vodafone uygulaması üzerinden kendim yapabileceğimi belirttiğim anda karşımdaki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yü...

Vodafone’a güvenerek kullandığım faturalı hattımda, tarafıma 140 TL olarak belirtilen faturam, hiçbir onayım ve haberim olmadan yapılan internet yüklemesi nedeniyle 600 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Bu işlem sonrasında hattımın görüşmelere de kapatılmasıyla birlikte ciddi şekilde mağdur edildim. Beni...

Vodafone faturasız hattımı yurt dışında olduğum yaklaşık bir yıllık süreçte kullanmadığım için telsiz kullanım ücretlerini ödemeyi unuttum. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapandığını öğrendim. Yeni bir numara almak istemediğim için, eski numaramı yeniden kullanabilmek adına Balıkesir Karesi şubesine...

Vodafone hattımı başka operatöre taşımadan önce yaptığım görüşmelerde, sadece 550 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben de bu tutarı ve son kullandığım aya ait faturamı ödeyerek 31.10.2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen şu anda otomatik ödeme talimatımda 950 TL tutarında yeni bir fa...

Yunus D****** adına kayıtlı 0544*****78 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini yenilemek istemediğim için 28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Buna rağmen hattım halen kullanıma açık durumda görünüyor. Abonelik başvurusu yapıldığında hat nasıl hemen kullanı...

Vodafone tarafından 0 (542) 542 00 00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arama açıldığında “Sayın abonemiz sizi Vodafone’dan arıyoruz” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve hemen ardından görüşme kapatılıyor. Haftada yaklaşık bir kez aranıyorum ve bu aramalar hem gündüz hem de 19.00 sonrası ol...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve düzenli olarak yurt dışına çıkmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Kasım ayı faturam 1596 TL fazla gelince Vodafone Yanımda üzerinden detayları incelediğimde, bu tutarın “Her Şey Dahil Pasaport” tarifesi sebebiyle yansıtıldığını gördüm. 10–15 ...

Vodafone cep telefonu hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı ulaşamıyorum. Aradığımda hat çalıyor gibi oluyor fakat karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden kapanıyor. Her aradığımda aynı duru...

Vodafone’daki eski hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. "1-2 güne kapanır" dediler ama hiçbir işlem yapılmamış. Hat hâlâ aktif görünüyor ve üstüne haksız yere fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Bu tamamen Vodafone kaynaklı bir hata ve mağduriyet yaratıyor. Kapatma talebimi zamanında yapmadıkları...

Vodafone hattı kullanan 0 54***21 ** ** numaralı bir kişi tarafından rahatsız ediliyorum. Gece geç saatlerde bu numaradan arama geliyor, ben numarayı tanımadığım için açmıyorum, kısa süre sonra arama kapanıyor ve bu durum birçok kez tekrarlandı. Kendi operatörüm farklı olduğu için Vodafone müşteri ...

Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...

Vodafone’a ait 501***6266 numaralı faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde ilk olarak 3.182 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi tek seferlik olarak faturamın tamamının silindiğini, aşım paketi almam durumunda bu ay herhangi bir ödem...