to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Otomatik Aramalarla Rahatsız Edilmek İstemiyorum
Vodafone tarafından 0 (542) 542 00 00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arama açıldığında “Sayın abonemiz sizi Vodafone’dan arıyoruz” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve hemen ardından görüşme kapatılıyor. Haftada yaklaşık bir kez aranıyorum ve bu aramalar hem gündüz hem de 19.00 sonrası olabiliyor. Bu durumdan rahatsızım ve kendimi dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve aranma iznimin kaldırılmasını talep ettim. Ancak böyle bir süreçlerinin olmadığını söylediler, buna rağmen aramalar devam ediyor.
Vodafone’un sistemlerinde gerekli düzenlemeyi yaparak bu numaradan ve benzer pazarlama/otomatik arama numaralarından artık aranmak istemediğimin dikkate alınmasını ve tarafıma yapılan aramaların kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
