Vodafone kapatma

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, eşimin kullandığı mobil hatta 03.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arama yapılıyor ve taahhüt süresinin bittiği, yeni bir kampanya ve taahhüt olduğu söyleniyor. Eşim, hattın kendi üzerine değil benim üzerime kayıtlı olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, te...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcilerini arayarak hattımın kapatılması için talepte bulunuyorum ancak sürekli oyalanıyorum ve net bir işlem yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen hattımın kapanmasıyla il...

Vodafone mobil hattımın Ekim 2025 faturasında telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle faturama itiraz etmek istedim. Doğmamış bir verginin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Önce tobi üzerinden yaklaşık 25 dakika uğraştım, ardından çağrı merkeziyle ya...

Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hattımı numara değiştirmek için iptal ettirdim. Hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, iptal talebine rağmen hattın kapanmadığını ve üzerine düzenli olarak fatura gelmeye devam ettiğini fark ettik. Hattı hiç kullanmamamıza rağmen her ay 300, 500, 900 TL gibi farklı...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...

Vodafone’a ait faturalı hattımda, Kasım ayında kesilen son faturamda vergi kaleminin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde fazla yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 22 TL civarında fazladan vergi tahsil edilmiş görünüyor. Benzer bir durumu geçen ay annemin hattında da yaşamıştık. Bu nedenle bunu...

Yaklaşık iki ay önce, 7 Ekim'de Endonezya'ya geldim ve yurt dışına çıkmadan önce İstanbul'dayken hattımın hücresel verisini ve uluslararası dolaşımı tamamen kapattım. Buraya geldiğim ilk günden beri telefonumda hücresel veri kapalı, uluslararası dolaşım kapalı ve sadece burada aldığım başka bir hatt...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle kamp...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı 10 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyordum. 23.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Bu hatta bağlı olduğum ve aktif olarak kullandığım için bu iptal işlemi tamamen hatalı ve istemeden yapılmış bir ...

23 Kasım günü saat 21.45–22.00 arasında Antalya Özdilek Park Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazada görevli iki kadın personel, kapanış saatine denk geldiğimiz için işlem yapmamak adına uygunsuz ve ters tavırlar sergiledi. Yaklaşımları son derece saygısız ve isteksizdi, müşteriy...

Vodafone mobil internet hattımı ilçede neredeyse her noktada bir yıldan uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekmeme sorunu nedeniyle hem internete bağlanamıyor hem de taahhüt verdiğim hizmetten yararlanamıyorum. Yapılan geri dönüşlerde bölgemdeki baz istasyonunun söküldüğü ve yenisinin yap...

Bugün saat 16.00 civarında Turkcell hattımın kapandığını fark ettim ve Turkcell ile Vodafone çağrı merkezlerini aradığımda, hattımın benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşındığını öğrendim. Ben hat taşıma işlemi başlatmadım, bu nedenle Vodafone’dan herhangi bir sim kart da almadım ve şu an nu...

Vodafone artık çığrından çıktı. Kurumsal Şirketimizin iletişim hatları ile ilgili 7000240468 fatura hattımızın ilgili personelin onayı ile taahhüt onaylandı. Takribi 250. Aylık ödeme hattımız bir hafta sonra yeniden onay istediler. Bu sefer 300. Küsurdan oldu. Bugün faturaya baktığımda 538.68. Den t...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Ekim ayının 28-30'u civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenebileceği söylendi. Bana Uyumlu 15 GB paketi için aylık ücretin 250 TL olduğu, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı açıkça belirtild...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür, özellikle akşam saatlerinde Hatay Antakya’daki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin hiçbir bölgesinde internet çekmiyor, çoğu zaman normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Bu sorun yaşanmadan önce hattımda çekimle ilgili hiçbir problem yok...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirmek istediğimi, bunun için cayma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 1130 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Bunu ödeyip hattımı taşımayı kabul ettiğimi ilettim. Üniversite öğrenci...

Şirket hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 11 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma ait hat kartı 15 Kasım’da teslim edildi, hat seri numaram 899002930159050042’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Vodafone hattımın açılışı için gerekli SMS hiçbir şekilde gönderilmed...

Vodafone hattıma bir süredir kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan kişiler tarafından aramalar yapılıyor. Gün aşırı arandığım halde, aramayı açtığımda hemen kapatılıyor veya taahhüdümün bitmesine daha 4 ay olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzere denilerek yeni paket teklifleri için aran...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemde bu ay yaşadığım kullanım detaylarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketimin içinde yer alan internet hakkım, normal kullanımımın çok altında olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükenmiş görünüyor ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir makul ...