Togg 10F Araçta Sürekli Radyo Ve Bluetooth Kopma Sorunu, Yetkili Servisin Çözüm Bulamaması

Togg 10f aracımı 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan teslim aldım. Araç sıfır olmasına rağmen radyo ve Bluetooth bağlantısında sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 14 Ocak 2025’te Pendik servisine götürdüm, 17 Ocak’ta teslim aldım ancak sorun hiç düzelmemişti.

Sorun devam ettiği için 21 Ocak 2025’te aracı tekrar Pendik servisine götürdüm, 28 Ocak 2025 yani bugün tekrar teslim aldım ve maalesef problem hala aynen devam ediyor. Sıfır bir araçta bu tür bir bağlantı probleminin olması ayrı, yetkili servisin defalarca denemesine rağmen sorunu kalıcı olarak çözememesi ayrı bir sorun olarak karşımda duruyor.

Bu süreçte servisi ve ilgili birimleri 20’den fazla kez aradım. Son aramalarımda sorunun giderildiği söylendi ancak aracı teslim aldığımda problemin devam ettiğini bizzat yaşadım. Üstelik servisi aradığımda çoğu zaman telefona dahi ulaşamıyorum. Yaklaşık 2.493.000 TL ödeyerek aldığım sıfır kilometre bir araçtan böyle bir deneyim yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Aracım şu an hareket edebilir durumda olsa da radyo ve Bluetooth kopma sorunu sürüyor. Bu nedenle, aracımın garanti kapsamında bu problemin kalıcı olarak onarılmasını ya da ayıplı mal kapsamında araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.