Van Turizm Otobüsünde Çift Biletleme Ve Zorla Koltuk Çıkarılması

28 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30’da Van Turizm’in Gerze otobüs seferinde hayatımda görmediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Rezervasyonum yapılmış ve koltuğumu almış olmama rağmen Samsun’da aynı koltuğa başka bir bilet kesildi ve koltuğumdan zorla kaldırıldım. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir saygısızlığa sebep oldu.

Kış ayı olmasına rağmen havanın sıcak olması ve otobüs içinde insanların nefes sirkülasyonu nedeniyle aracın içi aşırı derecede ısındı. Buna rağmen otobüsün fiziki koşulları kabul edilebilir seviyede değildi. Otobüste perde yoktu, olan perdeler de yırtık ve kullanılamaz haldeydi. Klima çalışmıyordu ve yolculuk boyunca aşırı sıcaktan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Verdiğim 2800 TL bilet ücreti bu şartlardaki bir yolculuğu kesinlikle hak etmiyor.

Toplam 4 kişi için ödediğim 2800 TL bilet ücretinin bu rezil koşullar ve yaşadığım koltuk mağduriyeti nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.