Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikler Ve Haksız Ücret Tahsili


Vodafone hattıma Liraka isimli siteden hiçbir zaman üye olmadığım ve bilgimi paylaşmadığım halde SMS gelmektedir. Bu sitenin adını da ilk kez bugün tarafıma gelen mesajlarla duydum.
Bugün saat 00.54’te peş peşe 3 adet SMS aldım. Mesajlarda hesabıma sırasıyla 0,25 TL, 0,36 TL ve 0,33 TL tutarlarında ücret geldiğine dair bilgiler yer alıyor. Ancak bu mesajlarda bana ait herhangi bir müşteri numarası veya başka bir kişisel bilgi bulunmamakta ve iletiler “rex yazılım” başlığıyla gönderilmektedir.
Benim böyle bir üyelikten ne haberim var ne de rızam vardır, işlemler şahsım tarafından kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Liraka’da adım ve bilgilerimle açılmış olabilecek tüm hesapların kapatılmasını, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve hattıma bu içerikte SMS gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.


Vodafone müşterisi olmamama ve bugüne kadar hiç Vodafone hattı kullanmamış olmama rağmen, uzun süredir Sivas milletvekili H**** A*** adına Vodafone kodlu SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlar haftada yaklaşık 1–2 kez geliyor ve ne yaparsam yapayım bu SMS’leri engellemeyi başaramadım. Müşteri tem...

Vodafone faturalı hattıma, hattıma geçtiğim günden beri haftada yaklaşık 3 kez Vodafone adıyla reklam, tanıtım ve öneri içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu tür mesajlar almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu defalarca ilettim ve kaydımın silineceği, mesajları...
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, 7 Temmuz’dan bu yana Vodafone tarafından kampanya içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. SMS ile iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve SMS’ler gelmeye devam ediyor. Üstelik bu mesajlar ücretsiz olarak, 'Vodafone' başlıklı bir numarada...

Vodafone faturalı hat abonesi olduğum günden beri hattıma sürekli olarak bana ait olmayan, başka bir kişiye ait telefon faturası ödeme SMS’leri geliyor. Yani bir yabancının telefon fatura bilgilendirmeleri kendi hattıma düşüyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık ...
Yorumlar