to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Liraka'dan SMS Ve Ücretlendirme Yapılması
Vodafone hattıma Liraka isimli siteden hiçbir zaman üye olmadığım ve bilgimi paylaşmadığım halde SMS gelmektedir. Bu sitenin adını da ilk kez bugün tarafıma gelen mesajlarla duydum.
Bugün saat 00.54’te peş peşe 3 adet SMS aldım. Mesajlarda hesabıma sırasıyla 0,25 TL, 0,36 TL ve 0,33 TL tutarlarında ücret geldiğine dair bilgiler yer alıyor. Ancak bu mesajlarda bana ait herhangi bir müşteri numarası veya başka bir kişisel bilgi bulunmamakta ve iletiler “rex yazılım” başlığıyla gönderilmektedir.
Benim böyle bir üyelikten ne haberim var ne de rızam vardır, işlemler şahsım tarafından kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Liraka’da adım ve bilgilerimle açılmış olabilecek tüm hesapların kapatılmasını, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve hattıma bu içerikte SMS gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
