to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı ulaşamıyorum. Aradığımda hat çalıyor gibi oluyor fakat karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden kapanıyor. Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Son 3–4 aydır faturalarım sürekli olarak normalin üzerinde ve yüksek gelmeye başladı. Her ay benzer şekilde yüksek fatura ödüyorum ancak bunun nedenini öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Faturamda neye ne kadar ücret yansıtıldığını açık ve net şekilde göremediğim için kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, hattıma ait faturaların detaylı şekilde incelenmesini, gereksiz veya hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve bana uygun, makul bir fatura tutarı önerilmesini istiyorum. Eğer bu yapılamıyorsa hattımın faturasıyla ilgili gerekli işlemler yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap verecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullan...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Faturamda anlam veremediğim bir artış söz konusu ve bu durum birkaç aydır devam ediyor. Hangi kalemden kaynaklandığını göremiyorum ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Sorunun hangi ay veya dönemden kaynaklandığını da net...
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay 3.700 TL olarak yansıtıldı. Oysa her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken bu ay bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam beni şaşırtıp mağdur etti. Faturamı incelediğimde, tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya ekstra bi...
Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Faturalarımda ekstra bir ücret ya da anlamadığım bir kalem olmamasına rağmen, ödemelerimi yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle faturalarımı zamanında ödeyemiyor ve her ay gecikme ücretiyle de ayrıca mağdur oluyorum...
Arayan Kim 723 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.153 
Borç 4.063 
Cayma Bedeli 6.504 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.971 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.626 
Fatura 33.267 
Faturalı Tarifeler 16.358 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.821 
Güvenli Depo 464 
Hat Başvurusu 3.430 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.717 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.374 
İçerik Servisleri 2.227 
İnternet Paketi 3.419 
Kampanya 5.347 
Kolay Paket 3.125 
Mobil İmza 546 
Mobil İnternet 6.549 
Mobil Ödeme 11.636 
Numara Değiştirme 853 
Numara Taşıma 9.123 
Online Özel 1.500 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 806 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.890 
Red Business 125 
Redbox 581 
SIM Kartı 2.837 
Sınırsız Paket 896 
SMS 9.467 
Şebeke 7.781 
Taahhüt 9.737 
Tarife Değişikliği 15.343 
TL Yükleme 408 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.927 
Yurt Dışı Paketleri 3.369 
Yorumlar