to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’daki eski hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. "1-2 güne kapanır" dediler ama hiçbir işlem yapılmamış. Hat hâlâ aktif görünüyor ve üstüne haksız yere fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Bu tamamen Vodafone kaynaklı bir hata ve mağduriyet yaratıyor.
Kapatma talebimi zamanında yapmadıkları için çıkan tüm faturaların derhal iptal edilmesini, hattımın hemen kapatılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi oyalayıp üzerine para çıkarmayı kabul etmiyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Başlık: Vodafone Eski Hattımı Kapattırmama Rağmen Kapatılmadı ve Fatura Çıkmaya Devam Ediyor
Şikayet Metni: Vodafone’daki eski hattımı kapattırmak için başvuru yaptım, “1–2 gün içinde kapanacak” denildi. Buna rağmen hat kapatılmamış ve bana tekrar tekrar fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Talebim yapılmadığı için mağdur oldum. Hattımın acilen kapatılmasını, yanlış kesilen faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konu hakkında dönüş bekliyorum.
Vodafone hattımın kapatılması için 06.10.2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen hattım kapatılmadı ve yaklaşık iki aydır fatura kesimi devam ediyor. Hattım aramalara kapalı olduğu için bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam...
Vodafone numaramı kapattırmak istedim ancak 48 saat geçmesine rağmen hattımı kapatmadılar. Yeni hat aldım. Vodafone'un hattımı acilen kapatması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Eski hattımı kapatmak istiyorum. Acil şekilde hemen kapatılsın. Vodafone hattım hemen kapatılsın, lütfen hemen kap...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...
Temmuz ayında Vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ban Ağustos ayında kapatılacağı söylendi. Ağustos ayında fatura dönemi yenilenme günü gelmeden teyit etmek için tekrar aradım ve bana tekrar fatura günümde hattımın kapatılacağına dair bilgi verildi. Ancak...
Yorumlar