Vodafone kapatma

Vodafone internet sitesi üzerinden bireysel faturalı e-sim hattı başvurusu yaptım ve hattım birkaç saat içinde aktif oldu. Ancak ne e-posta adresime ne de SMS olarak hattımla ilgili bilgiler veya QR kodu gönderilmedi. Sadece hattımın kullanıma açıldığına dair bir SMS aldım fakat hattı aktifleştiremi...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım cayma bedeliyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Digital operatör üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 125 TL görünüyordu. Hiç cayma bedeli çıkmasın diye 1 ay daha bekledim ve ardından Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası tarafıma 1591 TL c...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve son 2 ayım kaldı, taahhüdümün bitmesini adeta iple çekiyorum. Hem Pendik'te yaşadığım evde hem de şu an misafir olarak bulunduğum Esenyurt Akevler Mahallesi 1076 Sokak'ta telefonumda ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoru...

06.08.2025de, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden App Store aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. 0543********75 numaralı hattıma bu işlem faturama “App Store” açıklamasıyla yansıtılmıştır. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha önce kapatmama ve b...

Vodafone faturalı mobil hattımı Adana Yüreğir’de kullanıyorum ve hattımın taahhüdü devam ediyor. Dün, yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde faturama “yurt dışı kullanım” adı altında 500 MB internet paketi tanımlanmış ve 199 TL ücret yansıtılmış. Toplam fatura tutarım...

Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. 06.08.2025 tarihinde App Store aracılığıyla tanımadığım biri tarafından yapılan bu işlem sonucunda, 0543********75 numaralı hattıma 2.400 TL’lik fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağ...

Vodafone sürekli ve devamlı aynı hatayı verip en son da telefonun arızalı olduğunu söyledi. Teknik servise gittiğimde, hiçbir sorunun olmadığını, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve arızanın kaynağının bulunamadığını öğrendim. Diğer operatörler dağda taşta her yerde çeker ama Vodafone hiçbir yerde...

Vodafone Red'li 25 tarifesi kullanıcısıyım. 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Bugün (18:11’de) hattıma bilgim dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış ve faturama 180 TL yansıtılmış. Ayrıca, 500 MB için de 145 TL ek ücret eklenmiş. Toplamda 325 TL’lik ek ücretlendirme yapılmış durumda. Bu işlemlerle ...

Vodafone Kırmızı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum; dün ve bugün hattımı hiç kullanamıyorum, internet çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Telefonum sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone mü...

Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 20GB tarifesi kullanıyorum. Son 5 gündür Aksaray Merkez’de, şehrin her yerinde mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, birçok uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Cihazımı kapa...

Vodafone’dan aldığımız Redmi 13 model telefon için tam koruma paketi satın aldık. Ekran kırılması yaşanınca cihazı İzmir Bornova’daki Vodafone bayisine teslim ettik. Ancak servis tarafından ekranın ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Oysa bize sigorta satılırken ekran kırılmalarının da karşılan...

20.05 tarihinde vefat eden kız kardeşimin hattını, istenen evrakları temin ederek kapatmama rağmen, Ağustos itibarıyla 1960 TL'lik bir ödeme daha yaptım. Bu bedelin 1360 TL'si cayma ücreti, 200 TL'si ise faiz olarak görünmektedir. Bu konuyla ilgili internette onlarca şikayet gördüm. Zaten sevdikleri...

13 Ağustos’ta Vodafone cep telefonu hattım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke edildi. Hattım otomatik ödemede olmasına ve fatura kesim tarihine 10 gün olmasına rağmen, en önemli işlerimi telefonla halletmem gereken bir anda hattım devre dışı kaldı. Müşteri hizm...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak saat 12:23’te 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı tarife, aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunulduğu belirtildi. 170 TL’ye bir yıl daha devam...

Vodafone tarafından 0545290**67 numaralı hattım, 15.08.2025 tarihinde gece 01:48'de giden aramalara kapatıldı. Hiçbir gerekçe olmamasına rağmen, hattımı ben kapatmışım gibi davranıyorlar. Herhangi bir rahatsızlığım olmadığı halde, hattımı giden aramalara kapatıp özgürlüğümü kısıtlamam mümkün mü? Ay...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için aylardır uğraşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oluyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce cayma bedeli bahanesiyle ve bana hat kapatma ücreti deyip bahanesi de sunuldu hattımı iptal etmek istediğimde numa...

Vodafone Tam Senlik 12 kampanyası kapsamında aldığım internet paketlerinde promosyon veya hediye paketlerim olduğu halde, internet kullanımlarımda öncelikle 1 aylık ana paketimden veri harcanıyor. 1 günlük promosyon veya hediye internet paketlerim varken, bunlar yerine ana paketimin kullanılması ned...

Samsung S23 Ultra model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu SMS'i alamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda SMS doğrulama kodları sorunsuz geliyor. Sorunu çözmek için uygulamayı...

Annemin hattını Turkcell'den Vodafone'a taşıdık. Hattımızın kuryeyle eve geleceği söylendi ve biz de adresimizi verdik. Bu adrese geleceğinden emin olup olmadıklarını sorduk, çünkü biz merkezden 4 km yukarıdayız. Kurye size getirecek dediler. Sadece bulunduğumuz bölgeye perşembe günleri kurye geldiğ...

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra Dijital Kurye yönlendirmesiyle 15.08.2025 tarihine randevu oluşturdum. Sistem bu tarihi onayladı ancak kurye beni arayarak o tarihte gelemeyeceğini, en erken 20.08.2025 tarihinde gelebileceğini söyl...