to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone sürekli ve devamlı aynı hatayı verip en son da telefonun arızalı olduğunu söyledi. Teknik servise gittiğimde, hiçbir sorunun olmadığını, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve arızanın kaynağının bulunamadığını öğrendim. Diğer operatörler dağda taşta her yerde çeker ama Vodafone hiçbir yerde çekmiyor. Ayrıca Vodafone, televizyonda reklamlarında 'Türkiye'de birinciyiz, Avrupa'da birinciyiz' diyor; bunların hepsi yalan, asla çekmiyor. Müşterilerin şikayetlerini de göz ardı eden bir kurum. Daha önce 17 Mart'ta şikayet yazdım. Yazdığım şikayete bir çözüm üretilmeden, 'şikayet çözüldü' denilerek şikayet kapatıldı.
Vodafone tarife satarken bana yanlış tarifeyi veriyor. Eksik bilgi veriyor ve şu an arıyorum, telefon yüzüme kapanıyor. Hat kesildi deniyor. Nasıl bir markasınız siz? Benim sorunumu çözemedikten sonra sizden kurumsal bir marka bile olmaz. Sorunumu anlatıyorum, müşteri temsilcisinin bana verdiği ceva...
Merhabalar, benim şikayetim Vodafone firması ile ilgilidir çünkü 2018'den beri sürekli sıkıntı yaşıyorum, ancak sorun hiçbir zaman düzeltilmiyor. Müşterilere önem verilmiyor. Sorunum, internetin hiçbir şekilde çekmemesiyle ilgiliydi. Telefonumda bir sorun olduğu belirtildi ve telefonumu değiştirmem ...
Her yolu denedim, Vodafone asla çözüm bulmuyor. Sosyal medya ekipleri arıyor, bambaşka yanıtlarla dönüyorlar. Müşteri hizmetlerine bir şey söylüyorum, her aradığımda bir önceki konuşma siliniyor. Beni mağdur ettiler. Bütün temsilciler yanlış bilgi veriyor. Bir aydır Vodafone'dan alacaklıyım. Biri ar...
Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. En sonunda faturam bitti, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu sefer hattımı tamamen iptal ettiler. Günlerdir bunu düzeltmeleri için kayıt açtılar, günlerdir dönüş bekliyorum. Bugün aradığımda bir kayıt olmadığını söylüyorlar, şikayet açıyorum yine yok, ye...
Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve maalesef her geçen gün daha fazla zorlanıyorum. Telefonumun çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunlar, gittiğim farklı şehirlerde de devam etti. Bulunduğum birçok bölgede, hatta merkezlerde bile telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum, acil durumlar başta...
Yorumlar