Vodafone kapatma

Vodafone Web Sitesi ve Mobil Uygulama Kullanıcı Deneyimi Şikayeti Vodafone’un web sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcı deneyimi açısından son derece karmaşık ve gereksiz derecede yoğun. Arayüz o kadar dolu ve iç içe geçmiş ki, herhangi bir bilgiye ulaşmak veya basit bir işlem yapmak için gereksiz ...

08.07.2025 tarihinde açtırdığım 0540****640 numaralı Vodafone faturalı hattımı, 08.08.2025 tarihinde kapattırdım. Kapatma işlemini müşteri hizmetleriyle telefonda onaylayarak gerçekleştirdim ve bana 241 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra faturama baktığımda toplam tutarın 1.288...

02/08/2024 tarihinde saat 12:18'de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Tecno Spark 20 marka telefonum ve Huawei GT3 marka akıllı saatimin faturasını istediğime dair bir kayıt açılmasını talep ettim. Temsilcinize özellikle iki ürünü de istediğimi ve iki ürünün de markasını yazmasını ilettim. Temsi...

Vodafone’dan “Bana Özel 175 TL’lik Mobil Paket” satın aldım ve ödememi tek seferde temassız olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 gündür internetimi hiç kullanamıyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hattımı yeniden başlatmak ve mobil veriyi açıp kapatmak gibi yöntemleri denedim fakat sor...

Vodafone faturalı hattımı kapattırmak isterken, müşteri hizmetleri tarafından hattım faturasız hatta çevrildi ve bu nedenle gereksiz yere 450 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. İşlemi 0542**42 0000 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişi...

Dün bu şekilde bir mesaj geldi. Şu an tarih 12 Ağustos ve tarihe bakar mısınız, 7 Ağustos geçmişte. Hattımın kısıtlanmasını ciddiye almadım ama bugün hattım kısıtlanmış ve 170 TL hat açtırma ücreti ödemek zorundayım. Neden? Düzgün bir bilgilendirme bile yapılmamış. Eğer bugün hattımın kapanacağını b...

Vodafone faturalı hattıma ait 542 *******12 numaralı borcum, İstanbul 21. İcra Dairesi 2021/8281 sayılı dosya ile icraya verilmişti. 11/08/2025 tarihinde dosya borcunun tamamını, avukat Muktedir İlhan’a ait hesaba ödedim ve dosya infazen kapatıldı. Ödemenin dekontunu ve dosya kapanış belgesini hem V...

12.08.2025 tarihinde saat 13:25’te 0342 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Geçen sene de benzer şekilde aranmıştım. Kendilerini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttılar ve daha uygun bir tarifeye geçireceklerini söylediler. Telefonuma bir şifre geleceğini, bu şifreyle mağazanın benim adıma iş...

Vodafone hattımı oğlumun benim adıma kullanması ve faturanın yüksek gelmesi nedeniyle, bana durumu korkarak söylememesi sonucu hattım hacizlik oldu. 0530*****51 10 numaralı hattın 800 TL olan borcunu, faiz ve ek masraflarla birlikte toplamda 9000 TL olarak ödedim ve haczi kaldırdım. Borcumu tamamen ...

Vodafone faturalı hattıma operatör değişikliği yaptıktan sonra, Samsung Galaxy A24 model telefonumda hiçbir uygulamadan 2 aşamalı doğrulama mesajı alamıyorum. Mobil bankacılık, Binance ve benzeri tüm uygulamalarda bu sorunu yaşıyorum ve 3 gündür mağdurum, maddi olarak da zarar görüyorum. Bu süreçte...

9 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat geçiş işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’dan aldığım SMS’e göre hattımın 12 Ağustos 2025 saat 15:00’te açılacağı belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos saat 11:30 civarında eski hattım (Turkcell) iletişime kapandı ve yaklaşık 3,5 saat boyunca tama...

11.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak bana çok yüksek bir fatura (13.000 TL) çıkarılınca aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda “Turkcell’e başvurun” denildi, Turkcell’i aradığımda ise “Bayiye gidin” cevabını...

17.06.2025 tarihinde 0546*****54 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e taşımama rağmen Vodafone tarafından hat kapatma işlemi yapılmamış ve taşımış olduğum numaraya fatura kesilmeye devam edilmiştir. Halihazırda Türk Telekom Mobil üzerinden hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen...

8 Ağustos Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, Xiaomi 14 model cihazımın son kalan taksitini ödemek ve borcumu kapatmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, yanlışlıkla farklı bir cihazı iptal etmiş ve bu nedenle borcumda karışıklık meydana geldi. Bu hatadan dolayı cuma günü...

Redmi Note 13 Pro 5G cihazımda, Vodafone Yanımda uygulamasının son sürümünü kullanıyorum. Uygulama üzerinden güvenli arama kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise, "Kullandığınız ağ yönetici tara...

Vodafone bireysel cep telefonu hattım ile ilgili olarak, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip e-Devlet üzerinden hat kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi hattımı kapattırmamış ve yeni fatura çıkarmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bel...