to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir eşofman altı satın aldım. Sipariş elime geçtiğinde ürün L beden olarak geldi ve üzerime büyük olduğu için sistem üzerinden M bedenle değişim talebi oluşturdum. Değişim sürecini başlatırken internet sitesinde M beden stokta mevcut görünüyordu ve değişim talebim de bu şekilde onaylandı.
Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ellerinde M beden kalmadığını söylediler. Değişim sürecini başlatırken stokta var görünen ve bu şekilde onaylanan beden için sonradan stok yok denilmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Adidas’ın, M beden için onaylanan değişim talebim karşılanamıyorsa, aynı fiyat aralığında ve benzer özellikte eşdeğer bir ürünle değişimimi sağlamasını ve yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Adidas’ın internet mağazasından 1 Ocak’ta Adidas Campus model bir ürün sipariş ettim, ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü değişim için 6 Ocak’ta kargoya verdim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine, stokta kalmama gibi bir ihtimal olup olmadığını özellikle sordum ve her seferinde böyle bir d...
Adidas.com üzerinden hediye olarak aldığım Kadın Energize eşofman takımını beden küçük geldiği için m beden ile değişim talebinde bulundum. (Değişim süreci numarası atrx1037109.) Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne değişim ürünüm kargoya verildi ne de gönderdiğim ürünün durumu hakkında ...
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
17 Ekim’de Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden jm9390 kodlu bir eşofman üstü siparişi verdim (Sipariş No: atr90498888). Siparişi oluşturduğumda ürün stoklarda görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu ö...
Adidas’ın internet sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım, ödemesini de üç taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak sonrasında iki adet ayakkabının marka tarafından stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini fark ettim. Bu iptal için bana hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS’i gönderilmedi, ...
Yorumlar