Vodafone Yanımda Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Sorunu

Yakup · 2025-08-15T12:11:32+03:00

Samsung S23 Ultra model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu SMS'i alamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda SMS doğrulama kodları sorunsuz geliyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı açıp kapattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı ve hattıma reset attı, ancak sorun hala devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme sorunum yok. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum. Doğrulama kodunun tarafıma ulaşmasını ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yakup

Merhaba bugün aradılar ama hat şirket hattı olduğu için sizi başka bir bolum arayacak denildi ama kimse aramadı bilginiz olsun.

Yakup

Şu an kendiliğinden düzeldi bilginiz olsun.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerekli incelemeyi sağladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yakup

İncelediğinizi bilmiyorum ama detaylı bilgiyi mesaj olarak göndermediniz. Bir kere aradılar sizin hattınız kurumsal dediler sizi arayacak arkadaşlar dediler aramadılar. Sonrasında kendiliğinden sorun düzeldi. Bilgilendirme veya herhangi bir mesaj gelmedi bilginiz olsun.