to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Uzun süredir Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün denememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem hiçbir tepki vermiyor, ekranda herhangi bir hata da görünmüyor.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir seferinde 1 saat 35 dakika bekledim; ancak telefona bakan hiç kimse olmadı. Herhangi bir kanaldan muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Ben bu hesabı para transferi için kullanıyorum ve tek isteğim hesabıma tekrar erişebilmek. Dinamikpay’in hesabımı kullanıma açmasını ve yaşadığım bu erişim sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
( Buradan herkese sesleniyorum; aşağıda açık adres var, herkes adrese gidip tepkisini göstersin. Yoksa bunlar kimseyi insan yerine koyup muhatap olmak istemiyor, bizim paramızı kullanıp bize engel koyuyorlar; hesaba giremiyoruz. )
Kurumsal bilgiler
Ticari Ünvan: Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Vergi Dairesi: Beşiktaş
Vergi Numarası: 2971284027
MERSİS No: 0297128402700001
Şirketin Sicil Yeri: İstanbul
Ortaklık Bilgisi: A**** E**** (%71,5), A***** A**** (%9,5), M*** T***** D**** (%9,5), M***** E** Y***** (%9,5)
Ödenen Sermaye Miktarı: 100.000.000,00 TL
Adres: Hamidiye Mah. Selçuklu Cad. A Blok 10/G K:2 Kağıthane/İstanbul
Gelişme
Dinamikpay hesabıma 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. İçeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya hesabımda bulunan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Herkes Kağıthane'deki güncel adrese gidip tepkisini versin kapatılsın kayyum atansın insanların mağduriyeti çözülsün Bizim paramızı bize kullandırtmıyorlar pişmanlık hissinden başka bir şey yaşatmadınız Ayrıca MASAK ve bilişim suçlarına talep oluşturun
