Vodafone kapatma

Yaklaşık 2-3 hafta önce artan internet ihtiyacım nedeniyle hem Vodafone Yanımda Premium üyeliği satın aldım hem de paketimi yükselttim. Mevcut Premium üyeliğim devam ettiği için, paketimle birlikte gelen 2 aylık hediye Premium’u hemen aktif etmemiştim. Kendi satın aldığım Premium üyeliğim sona erdiğ...

Vodafone internet paketim bittiğinde ve herhangi bir talimat vermediğim halde kendi kendine yüksek fiyatlara internet tanımlayıp faturama yansıtıyor. Ve ben talep etmediğim halde müşteri hizmetlerini aradım bu ek internet paketi tanımlamayı kapattırmak ya da iptal ettirmek istedim. Kapattırmak için ...

Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. Kocaeli ili Darıca ilçesi, Piri Reis Mahallesi Tuzla Caddesi lokasyonunda yaklaşık 1 yıldır mobil internet kalitesi çok kötü durumda. Bugün ise hizmete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Mobil veri bağlantım sürekli kopuyor ve interneti kullanamıyorum. Bugün toplam...

13.08.2025 tarihinde Bursa Karacabey’de Vodafone faturalı hattımı kapatma işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından 1050 TL cayma bedeli olduğu söylendi ve bunu kabul ettim. Ertesi gün tekrar aranıp cayma bedelimin 1700 TL olduğu belirtildi, bunu kabul etmediğimi ilettim. Müşteri temsilc...

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7820) yaklaşık 5 aydır Erzurum Çat ilçesi Yavi Mahallesi’nde sürekli olarak çekmiyor ve hiç hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle hattımı kullanamıyor, iletişim kuramıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Samsung Note 10 Plus model telefonumda, 4 gündür Vodafone Yanımda uygulamasını açamıyorum. Uygulama kırmızı ekranda kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor v...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:28 ve 11:35’te Vodafone müşteri hizmetlerini (0 5*******11 00) teknik destek almak amacıyla aradım. Tarifemde bulunan internetin çok hızlı bitmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilk danışmana anlatmaya çalışırken, herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıld...

Vodafone Red 50 GB tarifesini, Sosyal Pass, Video Pass ve İletişim Pass paketleriyle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, bu sınırsız paketlerim olmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal veri kotamdan düşüyor ve sınırsız paketlerim devreye girmiyor. İlk olar...

Vodafone internet sitesi üzerinden bireysel faturalı e-sim hattı başvurusu yaptım ve hattım birkaç saat içinde aktif oldu. Ancak ne e-posta adresime ne de SMS olarak hattımla ilgili bilgiler veya QR kodu gönderilmedi. Sadece hattımın kullanıma açıldığına dair bir SMS aldım fakat hattı aktifleştiremi...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım cayma bedeliyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Digital operatör üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 125 TL görünüyordu. Hiç cayma bedeli çıkmasın diye 1 ay daha bekledim ve ardından Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası tarafıma 1591 TL c...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve son 2 ayım kaldı, taahhüdümün bitmesini adeta iple çekiyorum. Hem Pendik'te yaşadığım evde hem de şu an misafir olarak bulunduğum Esenyurt Akevler Mahallesi 1076 Sokak'ta telefonumda ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoru...

06.08.2025de, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden App Store aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. 0543********75 numaralı hattıma bu işlem faturama “App Store” açıklamasıyla yansıtılmıştır. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha önce kapatmama ve b...

Vodafone faturalı mobil hattımı Adana Yüreğir’de kullanıyorum ve hattımın taahhüdü devam ediyor. Dün, yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde faturama “yurt dışı kullanım” adı altında 500 MB internet paketi tanımlanmış ve 199 TL ücret yansıtılmış. Toplam fatura tutarım...

Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. 06.08.2025 tarihinde App Store aracılığıyla tanımadığım biri tarafından yapılan bu işlem sonucunda, 0543********75 numaralı hattıma 2.400 TL’lik fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağ...

Vodafone sürekli ve devamlı aynı hatayı verip en son da telefonun arızalı olduğunu söyledi. Teknik servise gittiğimde, hiçbir sorunun olmadığını, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve arızanın kaynağının bulunamadığını öğrendim. Diğer operatörler dağda taşta her yerde çeker ama Vodafone hiçbir yerde...

Vodafone Red'li 25 tarifesi kullanıcısıyım. 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Bugün (18:11’de) hattıma bilgim dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış ve faturama 180 TL yansıtılmış. Ayrıca, 500 MB için de 145 TL ek ücret eklenmiş. Toplamda 325 TL’lik ek ücretlendirme yapılmış durumda. Bu işlemlerle ...

Vodafone Kırmızı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum; dün ve bugün hattımı hiç kullanamıyorum, internet çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Telefonum sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone mü...

Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 20GB tarifesi kullanıyorum. Son 5 gündür Aksaray Merkez’de, şehrin her yerinde mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, birçok uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Cihazımı kapa...

Vodafone’dan aldığımız Redmi 13 model telefon için tam koruma paketi satın aldık. Ekran kırılması yaşanınca cihazı İzmir Bornova’daki Vodafone bayisine teslim ettik. Ancak servis tarafından ekranın ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Oysa bize sigorta satılırken ekran kırılmalarının da karşılan...