Vodafone kapatma

8 Ağustos Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, Xiaomi 14 model cihazımın son kalan taksitini ödemek ve borcumu kapatmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, yanlışlıkla farklı bir cihazı iptal etmiş ve bu nedenle borcumda karışıklık meydana geldi. Bu hatadan dolayı cuma günü...

Redmi Note 13 Pro 5G cihazımda, Vodafone Yanımda uygulamasının son sürümünü kullanıyorum. Uygulama üzerinden güvenli arama kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise, "Kullandığınız ağ yönetici tara...

Vodafone bireysel cep telefonu hattım ile ilgili olarak, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip e-Devlet üzerinden hat kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi hattımı kapattırmamış ve yeni fatura çıkarmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bel...

17 Temmuz civarında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi’indeki Vodafone teknik servisine iPhone 13 cihazımı tamir için teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce “iPhone’u Bul” özelliğini kapatmam istenmişti ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak, teknik servis cihazın bu özelliği kapalı olmadığı g...

11 Ağustos saat 12:05’te, 0312 401 12 70 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Sesli yanıtta, “Taahhüdünüz bitmek üzere, yüksek fiyat ödemek istemiyorsanız lütfen 1’i tuşlayınız” denildi. Oysa aboneliğimi 3 ay önce yenilemiş ve fiyatım 350 TL’den 650 TL’ye çıkmıştı. Zaten mevcut hizmetin kalit...

Vodafone Düzce Kaynaşlı şubesinden üç ay önce hat kapatma işlemi başlattım. Müşteri numaram: 5541****24. İşlemin tamamlandığı ve hattımın iptal edildiği söylendi, ancak bu süreçte hattım hala aktif görünüyor ve üzerime her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım v...

Samsung Galaxy A51 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 00.00 ve 04.23 saatleri arasında Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok ve uygulamayı defalarca kapatıp tekrar açmama rağmen problem devam ediy...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 5 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorun...

Vodafone aylarca annemin kullandığı numaraya iTunes ödemesi adı altında 3500 TL lik ödeme yansıtmış, üstelik mobil ödemeyi ayarlardan her defasında kapatmamıza rağmen bir şekilde yine aktif olup tekrar ödeme yapılıyor. İTunes hesabım olmamasına rağmen ve telefon Android olmasına rağmen bu faturaya n...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Dün akşamdan beri, gece boyunca ve bazı günlerde de tekrarlayan bir şekilde ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem bana ulaşmak isteyen kişiler bana ulaşamıyor hem de ben birilerini aradığımda telefonları çalmıyor. Ayrıca bir...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile önce sınırsız 15 günlük TikTok paketi, ardından ek olarak 20 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 189₺ ödeme yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. TikTok uygulamasında kullanmaya başladığımda, kısa süre sonra 10 GB interne...

Vodafone faturalı hattım Malatya Doğanşehir’de bugün boyunca tamamen çekmedi ve hat tamamen kapandı. Normalde bazı bölgelerde çekmeme sorunu yaşanabiliyor, ancak bugün bütün Doğanşehir genelinde hiçbir şekilde arama, internet veya SMS hizmetlerinden yararlanamadım. Bu nedenle önemli bir görüşmeyi ka...

Vodafone’un “Hac Umre Paketi” olarak sunduğu 399 TL’lik teklifin içeriği ve fiyatı konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Paketin içinde yalnızca 30 dakika arama, 10 dakika aranma, 100 MB internet ve 10 SMS bulunuyor. Bu içerik, özellikle yurt dışında dini görev için bulunan kullanıcılar aç...

2016 yılında İstanbul Çatalca Kabakça Mahallesi Hanice Caddesi No: 217/1 adresindeki evimi yaptığım günden bu yana Vodafone telefon hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve sadece benim değil, mahalledeki pek çok kişinin de ortak şikayeti. Evimin bulunduğu yer il...

09 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.13’te Vodafone Bartın Yukarı Çarşı mağazasından arandım. Red Ayrıcalıkları Klasik Paketi 20 GB internet tarifemin taahhüdünün 31 Ağustos 2025’te biteceği, aynı tarifeye aynı ücretle devam edebileceğim söylendi. Telefonda bu bilgiyi tekrar teyit ettim ve onay kodunu ...

543 *******97 numaralı Vodafone faturalı hattımı, tüm borcumu ödeyerek yaklaşık bir yıl önce kapattım. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağmen, hattıma veya adıma herhangi bir borç olmadığını ve bloke işlemiyle ilgili bilgi bulunmadığını söylüyorlar. Ancak, y...

Oğlumun vefatı sonrası Vodafone’a ait ev interneti ve cep telefonu hattını kapattım. Kapatma sırasında cayma bedeli yansımayacağı söylendi. Ancak daha sonra haksız şekilde cayma bedeli çıkarıldı, “ödemeyin, iade olunca borcunuzu ödersiniz” denilerek defalarca şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi. ...